Besked
- Carsten Olsen
- Knud de Place (STAR)
Owned by Carsten Olsen
Definition
Besked til borger via e-mail, sms, notifikation på jobnet, borgers beskedbakke på Jobnet eller som en besked mellem to myndigheder. Sidstnævnte er en trådbaseret kommunikationsform, hvor to myndigheder (fx A-kasse og Jobcenter) kan kommunikere med borgeren i midten.
De beskeder, der er oprettet, vil borgeren kunne se via Jobnet. Ligeledes kan myndigheder se de beskeder, der er relevant for dem, dvs. hvor de er afsender eller modtager af beskeden.
Begreber
| Navn | Definition |
|---|---|
| Besked identifikation | Identifikation af beskeden / en tråd af besked og svar. |
| CPR-nummer | Borgers personnummer. Modtageren af beskeden, hvis beskeden er stilet til borger. Hvis besked er til anden myndighed så den borger beskeden vedrører. |
| Afsender | Unik identifikation af den borger, sagsbehandler, virksomhed eller system der har afsendt beskeden. "System" er forbeholdt STAR og automatiske genererede beskeder. |
| Afsender type | Den type afsender har, borger, virksomhed, myndighed eller system. |
| Besked type | Kontekst meddelelsen høre under. Dette styrer
|
| Besked titel | Titel på besked |
| Besked tekst | Beskedens indhold |
| Svar muligt | Hvorvidt svar er muligt og hvem der kan svare |
| Afsendelses kanal | Hvilke kanal beskeden skal sendes via. |
| Modtage myndighed | Den myndighed der er modtager af beskeden hvis beskeden sendes til en myndighed. |
| Vises i beskedbakke | Hvorvidt beskeden skal vises i borges beskedbakke på Jobnet. |
| Vises fra | Eventuel fremtidig visningsdato. Hvis udfyldt vises besked først, når dato nås. |
| Vises til | Eventuel dato for afslutning af visning Hvis udfyldt vises besked ikke mere når dato nås. Kan kun angives for kanal lig Notifikation. |
| Seneste svarfrist | Eventuel dato for Svar senest. |
| Vigtighed af besked | Angiver hvor vigtig beskeden er for borger. |
| Besked status | Om beskeden er åben, lukket m.v. |
| Besked oprettelse | Hvornår besked er oprettet. |