Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Versionshistorik af betydning for eksterne (v0.1, v0.3, v0.5 og v1.0)

Ingen ændringer på eksterne snitflader.

Interne links (indhold i links ikke relevant for eksterne)

VIR-3905 - Getting issue details... STATUS

Indholdsfortegnelse

Afgrænsning af epic

Ikke behov for tilsagn.

Oversigt over berørte webservices 

Ingen ændringer i webservices.

Beskrivelse af epic

Baggrund

Denne epic har til formål at give bedre konsistens mellem ordningerne på VITAS. VITAS bærer i såvel kode, funktionalitet og brugergrænseflade præg af, at hver ordning i stort omfang er udviklet uafhængigt af hinanden. Indholdet i hver ordning er præget af analyser og prioriteringer foretaget af PO, forretning, FA mht. ambitionsniveau, budget mv. VITAS fremstår derfor i dag med nogle konsistensproblemer, hvor brugere med rimelighed forventer, at ordningerne opfører sig ens og konsistent, men hvor ordningerne i VITAS har mere eller mindre tilfældige forskelle. 

Indholdet i epic'en tager udgangspunkt i specifikke FB-sager jf. epicens acceptkriterier.

VITAS' ordninger er implementerede på hhv. gammel og ny applikation. Der forventes fortsat visuelle forskelle mellem gammel og ny applikation, mens der forventes større ensartethed mellem ordninger på samme applikation. Den gamle applikation forventes udfaset på et tidspunkt, hvorefter ordninger på den gamle applikation migreres til den nye applikation. Det afhænger af moderniseringsprojektet.

Fortsættes i epic 971.54, 2022-4.

Regler

Jf. nedenstående epic acceptkriterier.

Forventet påvirkning af jobcenter-, a-kasse- eller ydelsessystemer

Alle brugere af VITAS oplever større ensartethed mellem ordningerne i VITAS. Der vil fortsat være mindre forskelle mellem ordninger på hhv. gammel og ny applikation i VITAS.

971.54.3 Alle ordninger med "send kladde" understøtter gensend kladde (FB 142979) 

Det er muligt at gensende e-mails, som tidligere er blevet sendt via ”Gensend”- knap. ”Gensend”-knappen vises på ansøgnings-, forlængelses- og ophørskladder samt på bevillingen, når den har status ”Sendt til arbejdsgiver”. Derudover vises ”Gensend”-knappen på ansøgninger, som er sent til høring – som dermed har status: ”Sendt til medarbejder-rep”. ”Gensend”-knappen vises øverst til højre på sagen, og vises som et papir-flyver ikon, uanset om der er tale om virksomhedens indgang til systemet eller jobcenterets sagsbehandlingsmodul.
Ved tryk på ”Gensend”-knappen fremkommer en dialogboks hvor den oprindelige e-mail adresse er for-udfyldt. Det er muligt at ændre på e-mail-adressen, og herefter sende mailen igen.
E-mails kan gensendes mere end en gang. Hver gang e-mailen gensendes vil dette blive stemplet i historikken og brugeren vil dermed kunne se hvornår der er blevet gensendt e-mails. Bemærk at det ikke er ansøgningen der gensendes, men kun mailen vedrørende ansøgningen.

Knappen aktiverer en dialog, hvor brugeren kan indtaste en ny e-mail adresse.

Findes allerede på virksomhedpraktik (og formentlig øvrige gamle ordninger).

Mangler på Fleksjob (og formentlig på Jobrotation).

FB'er: 

• https://manuscript.star.dk/f/cases/142979/Der-findes-ikke-en-gensend-kladde-knap-p-fleksjob-kladder-n-r-de-tilg-s-fra-JC-AA-sendte-kladde-liste-som-p-de-vrige-forl-b

Reference

Fra versionsnote 2: VITAS – Versionsnote pr. 15. April 2016

"Det er nu muligt at gensende e-mails, som tidligere er blevet sendt via en ”Gensend”- knap. ”Gensend”-knappen vises på ansøgnings-, forlængelses- og ophørskladder samt på bevillingen, når den har status ”Sendt til arbejdsgiver”. Derudover vises ”Gensend”-knappen på ansøgninger, som er sent til høring – som dermed har status: ”Sendt til medarbejder-rep”. ”Gensend”-knappen vises øverst til højre på sagen, og vises som et papir-flyver ikon, uanset om der er tale om virksomhedens indgang til systemet eller jobcenterets sagsbehandlingsmodul.
Ved tryk på ”Gensend”-knappen fremkommer en dialogboks hvor den oprindelige e-mail adresse er for-udfyldt. Det er muligt at ændre på e-mail-adressen, og herefter sende mailen igen.
E-mails kan gensendes mere end en gang. Hver gang e-mailen gensendes vil dette blive stemplet i historikken og brugeren vil dermed kunne se hvornår der er blevet gensendt e-mails. Bemærk at det ikke er ansøgningen der gensendes, men kun mailen vedrørende ansøgningen."

971.54.11 Upload af bilag med godkendelse er generelt alternativ til underskrift med pen eller NemID / MitID

VITAS tilbyder i dag mulighed for at en bruger kan underskrive med pen eller eller NemID / MitID, hvis brugeren skal godkende / underskrive i en anden brugers session. Det gælder bl.a. ved:

• Virksomhed indsender ansøgning i virksomhedssupport (Jobcenter eller Anden Aktør har sessionen)
• Medarbejderrepræsentant godkender ansøgning (Virksomhed, Jobcenter eller Anden Aktør har sessionen)
• Virksomhed godkender bevilling i virksomhedssupport (Jobcenter eller Anden Aktør har sessionen)
• Borger godkender ansøgning / bevilling (Virksomhed, Jobcenter eller Anden Aktør har sessionen)

Medarbejderrepræsentant har desuden mulighed for at godkende ved upload af bilag med underskrift jf. /wiki/spaces/CITY/pages/3523641382

Brugerne ønsker at gøre det muligt at godkende ved upload af bilag med godkendelse som et generelt alternativ til at en bruger kan underskrive med pen eller eller NemID / MitID, når en anden bruger har den aktive session. Det vil bl.a. løse et stort ønske fra jobcentrene for at virksomheder kan godkende via e-mail eller telefonnotat:

1. Den nuværende mulighed for at godkende ved upload af bilag med underskrift for medarbejderrepræsentant ændres til et generelt alternativ for alle godkendelser i andre brugeres sessioner.
   1. Ny knap "Godkend med bilag" indsættes efter (til højre for) eksisterende godkendelsesknapper
2. Brugeren (Jobkonsulent m.fl.) kan upload et bilag med godkendelse. Bilaget kan fx være scannet dokument, e-mail eller telefonnotat - VITAS kan ikke"se" forskel på typer af bilag med godkendelse og validerer ikke indholdet, dvs. det er brugerens ansvar at bilaget indeholder en godkendelse. VITAS registrerer hvilken bruger, der har uploaded bilaget som godkendelse, tidspunkt, samt selve bilaget.
3. Det nuværende flow erstattet af et mere brugervenligt flow, da det nuværende flow er for tungt. Se evt. /wiki/spaces/CITY/pages/3523641382. Det nuværende upload flow for bilag på de nye ordninger, fx. for Mentor,kan danne udgangspunkt for et mere brugervenligt flow. 
   1. Der skal være to steps: 1) upload af bilag, 2) bekræft at bilaget er en godkendelse (lidt som ved pen)
4. Der indsættes vejledning om hvad der skal indgå i et bilag med godkendelse.
5. Bilag med godkendelse skal lagres på sagen som dokumenttype "Bilag med godkendelse" (formentlig ny type).
   1. TO DO: Tjek at dokumenttype allerede findes med default værdi "Dokument". Alle eksisterende bilag får typen "Dokument". 
6. "Bilag med godkendelse" kan ikke slettes
   1. Heller ikke fra papirclips (bør have generel backend validering)
7. Bilag med godkendelse findes på sagens bilagsliste (papirclips) og kan downloades som øvrige bilag
   1. Nice-to-have: Signering og historik linker til bilaget (direkte download af bilaget)

Wireframes (eksisterende design - se "Godkend med pen" og"papirclips):

1: Knapper

2: Popup dialog med upload + godkendelse (interaktion baseret på eksisterende "Med pen" og "papirclips" på nye ordninger for at tilstræbe ensartethed):

• Tekstændringer jf. FB https://manuscript.star.dk/f/cases/284334/Kundetest-Grammatik-tegns-tning-i-virksomhedsgodkendelse-med-bilag
• Fornavn og Efternavn vises og er default udfyldt.
• Tjekboks "Jeg bekræfter at ovenstående bilag ..." er default ikke-afkrydset og deaktiveret
• Tjekboks "Jeg bekræfter at ovenstående bilag ..." aktiveres, når der er valgt og uploaded et bilag med knap "Vælg"
  • "Vælg" har samme brugeroplevelse som ved "papirclips" på nye ordninger - dokumenttype = "Bilag med godkendelse"
• Knap "OK" er deaktiveret indtil tjekboks "Jeg bekræfter at ovenstående bilag ..." er afkrydset
• Bilaget tilknyttes først sagen , når der er klikket "OK"
  • Herefter kan bilaget ikke slettes fra sagen (fx fra sagens papirclips)

Når der er valgt og uploaded et bilag, ændrer dialogen tilstand som skitseret herunder:

• Det er muligt at slette bilaget indtil der er trykket "OK"

Upload dialog på Mentor som inspiration:

Særlige krav til test

Ingen særlige krav til test.

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

Ingen særlige konsekvenser for drift/idriftsættelse.

Arkitektur- og implementeringsnoter 

Ingen arkitekturændringer.

Husk GDPR stillingtagen

Ingen personfølsomme data i epics

Illustrationer, skærmdumps m.v. må ikke indeholde cpr.nr., CV. nr., rigtige personnavne på borgere eller deres kontaktoplysninger i form af e-mail, telefonnr., adresse m.v.

•  Ja, det er tjekket, at epic ikke indeholder dette.

• Angiv hvem der har foretaget dette tjek: BHA

• Angiv dato for tjek: 2022-08-15

Opbevaring af oplysninger i STARs it-systemer

Ved oprettelse af nye dataområder skal der tages stilling til, hvornår formålet med data ophører og dermed fastlægges en slettepolitik.

Ved indførelse af nye data på eksisterende dataområder skal GDPR slettejobs opdateres.

Hvem må tilgå oplysningerne?

Afsnittet må ikke blot slettes, hvis det vurderes ikke relevant. Det skal dokumenteres at man har forhold sig til nedenstående.

Husk det er hensynet til borgeren der tæller højst. Der skal være hjemmel til at sagsbehandler må tilgå oplysninger. Formålet skal være som led i administrationen af beskæftigelsesreglerne eller ydelsesadministration.  

Ingen ændringer.

Korrekte sikkerhedsattributter på services

Ingen ændringer.

PO skal for hver enkelt servicemetode angive hvilke myndighedstyper, der må kalde de forskellige servicemetoder.

Tilladte organisationer (eksempel - se den fulde liste over myndighedstyper på siden DFDGs sikkerhedsmodel )

A-kasse filtrering

N/A

Hvis a-kassen må anvende metoden, må a-kassen så se / hente alle data? Eller skal der foretages filtrering ift. at a-kassen fx kun må se nogle udfaldsrum / kodelisteværdier? Husk at filtreringen skal ramme eventuel visning på Jobnet aht. sagsbehandlerlogin

Sagsbehandlerlogin på Jobnet - tag stilling til adgang!

N/A

En sagsbehandler i et jobcenter kan tilgå en borger tilknyttet det konkrete jobcenter.

En sagsbehandler i en a-kasse kan tilgå en borger, som er medlem af a-kassen og KG 1 (tilmeldt og ikke-tilmeldt) eller KG 8 og tilmeldekategori 5 - dimittend.

Begrænsninger kan foretages via (a-kasse-) filtrering, eller ved at afgrænse på action niveau på konkrete sider på Jobnet.

Stillingtagen: Beskriv kort, at der er taget stilling til sagsbehandlerlogin: Done