Indholdsfortegnelse

Hovedoplysning

Baggrund og forretningsmål

Den model for rehabiliteringsplan som danner grundlag for den tværfaglige indsats for udsatte borgere, er udarbejdet inden for rammerne af reformen af førtidspension og fleksjob. Modellen har været anvendt siden 1. januar 2013.

Rehabiliteringsplanen er afledt af førtids- og fleksjobreformen fra 2013 og består af tre dele, en forberedende del, indstilling og indsatsdel. Planen anvendes i alle sager, der behandles i det kommunale rehabiliteringsteam. Planen anvendes som et understøttende arbejds-og dialogværktøj på tværs af faggrupper og forvaltninger. Det har sidenhen været et ønske at it-understøtte rehabiliteringsplanen for at fremme forløbets gennemsigtighed og for at mindske lavpraktiske processer med indhentning af oplysninger. Dertil har det været et ønske, at fremme borgerens medinddragelse og ejerskab til planen med mål om, at planen skal kunne tilgås via Jobnet for borgeren.

Da STAR som udgangspunkt og principielt ikke udvikler sagsbehandlingssystemer, har projektet afgrænset sig ved kun at fokusere på udvikling af de borgerrettede elementer i rehabiliteringsplanen.

Det er således omdrejningspunktet i udviklingen af den digitale borgerrettede understøtning, at borgere får adgang til en ny enkel og overskuelig ”Min side” på Jobnet. Den nye side vil alene indeholde centrale og relevante menupunkter for borgerne. Formålet med den enkle og overskuelige ”Min side” på Jobnet er, at bidrage til at udsatte borgere oplever, at de har overblik over deres sag og derfor i højere grad også tager ejerskab til forløbet.

Den digitale model med en ny enkel og overskuelig ”Min side” på Jobnet afprøves i et pilotprojekt med deltagelse af 10 kommuner. Pilotprojektet forventes iværksat fra marts 2019 og året ud med løbende evalueringsopsamling.

Løsningens grænseflader

Når en borger har fået oprettet et rehabiliteringsforløb, skal det være muligt for borger at se og følge forløbet i en afskærmet udgave af Jobnet, hvor borgeren i øvrigt skal orienteres om, hvilke oplysninger de skal give.

Jobnet reagerer på et flag herom, leveret af DFDG via PersonActivityStatusService.

Når flaget er sat, viser Jobnet kun de relevante menupunkter for borger, herunder CV, Min situation, Indstilling og Min Plan, såfremt borgeren skal i ressource- eller jobafklaringsforløb. Alt andet indhold, der normalt vises på Jobnet afskærmes for borgeren i denne situation. Borgeren vil kunne tilgå det "almindelig" Jobnet ved statusskift eller afslutning af ressource- eller jobafklaringsforløb.

De involverede interessenter er Mediconnect og Schultz, som sammen bidrager til den tekniske løsning (rehabiliteringsplanens forberedende del og indstilling).

Procesflow er overordnet som følger:

1) Jobcenter giver besked om opstart til DFDG, hvorefter borger kan tilgå rehabiliteringsforløbet i det afskærmede Jobnet > WSRM

2) Jobcenter ligger "forberedende" dokumenter i DFDG > Jobcenter skifter status > WSRM

3) Mediconnect afhenter jobcentrets forberedende dokumenter samt borgers eventuelle rehab-CV og Min situation i DFDG > Mediconnect skifter status (forberedende del afsendt til teamet, hvorefter borger ikke længere kan redigere) > WSRM

4) Mediconnect laver indstilling og oploader dokument i DFDG > Mediconnect skifter status > WSRM.

Løsningens omfang

For domænemodel se Rehabiliteringsforløb - model

Epics og deres fordeling på releases

Beskrivelse af arbejdsgang for den forberedende del:

1. I forbindelse med en opfølgningssamtale i jobcenteret kan en borger blive enig med sin sagsbehandler (herefter kaldet forberedende sagsbehandler) om, at borgeren skal til et møde med rehabiliteringsteamet med det formål at skulle igangsætte et Føp-, Fleks-, Ressource- eller jobafklaringsforløb. 
2. Sagsbehandler igangsætter forløbet ved at oprette et nyt rehabiliteringsforløb via opstart af den forberedende del (RehabilitationProcessService.CreateRehabilitationProcess). 
   Denne igangsættelse sker fra jobcentersystemet til DFDG og DFDG vil videresende besked (WSRM), hvorefter borger kan tilgå den forberedende del af rehabiliteringsforløbet på Jobnet. 
3. Borger notificeres på Jobnet ved login om oprettelse af rehabiliteringsforløbet 
   1. Borger - eventuelt i samarbejde med sagsbehandleren - guides på Jobnet gennem udfyldelse af "Min situation" 
   2. Borger - eventuelt i samarbejde med sagsbehandleren - guides på Jobnet til at udfylde et CV (rehabiliterings CV) 
4. Den forberedende sagsbehandler indsamler og gemmer nødvendig dokumentation
   Denne proces sker ved at:
   1. Indsamlede dokumenter fra jobcentret i jobcentersystemet ligges i DFDG (RehabilitationProcessService.CreateRehabilitationDocument)
   2. Sikre at borgers rehabiliterings CV og "Min situation" er færdigudfyldt og derefter markerer et statusskift i forløbet i DFDG således at processen kan forsætte i Mediconnect (RehabilitationProcessService.UpdateRehabilitationProcess), hvorefter DFDG vil give besked (WSRM). Borger får besked på Jobnet om, at CV og Min situation ikke længere bør redigeres i Jobnet.
   3. Indhentning af dokumenter i Mediconnet, dvs. alle dokumenter fra DFDG samt eventuelt rehabiliterings CV og "Min situation"  (RehabilitationProcessService.GetRehabilitationDocument, ScreeningService.GetScreeningResultAsPdf og Jobnet.CVService.GetRehabCvPdf)
5. Når den forberedende sagsbehandler beslutter, at den forberedende del er tilstrækkelig oplyst og afdækket, vil materialet gøres klar til rehabiliteringsteamet. Når materialet er klar, markeres det i forløbet i DFDG ved et statusskift (RehabilitationProcessService.UpdateRehabilitationProcess) og borger kan på Jobnet se, at forløbet nu er sendt til rehabiliteringsteamet for indstilling.  

Beskrivelse af arbejdsgang for indstilling

1. Dette flow startes, når den forberedende del er afsluttet dvs. den forberedende sagsbehandler har videregivet dokumentation til rehabiliteringsteamet
2. Rehabiliteringsteamet vurderer, om dokumentation er tilstrækkelig til at lave en indstilling   
   1. Hvis nej, sendes forløbet tilbage til den forberedende sagsbehandler, der så indhenter yderligere dokumentation.
      Evt. statusskift foretages i forhold til DFDG 
   2. Hvis ja indkaldes borger til møde og efterfølgende udarbejdes indstillingen og herunder registreres dette i DFDG fra Mediconnect i form af: 
      1. Hvilken indsats borger indstilles til (Ressourceforløb, Fleksjob, Førtidspension, Første jobafklaringsforløb, Nyt jobafklaringsforløb eller Almindelig indsats) (RehabilitationRecommendationService.CreateRecommandation)
      2. En uploadet PDF af teamets indstilling svarende til det, som borger vil modtage i sin e-boks (RehabilitationProcessService.CreateRehabilitationDocument)
      3. Status på rehabiliteringsforløbet sættes til Indstillet (RehabilitationProcessService.UpdateRehabitationProcess)
3. Borger har mulighed for at se indstillingen (som PDF) på Jobnet. 

Anbefalinger/kommentarer vedr. arkitektur

Der etableres en afskærmet udgave af Jobnet, der er målrettet borgere, der skal have deres sag behandlet i rehabiliteringsteam. 

Forberedende del og Indstilling

Der etableres to nye snifflader i DFDG til

• Indberetning af den forberedende
• Indberetning af indstillingen 

Desuden genbruges DFDG's funktionalitet vedrørende dokumenter, dog udvides de dokumenttyperne der kan anvendes. I den forbindelse vil DFDG være hub for udveksling af forberedende dokumenter mellem Jobcentersystemerne og EG mediconnect også selvom disse dokumenter pt. ikke udstilles for borger på Jobnet. Dette mønster er etableret for at lette sagsbehandlernes arbejdsgang.    

Indsatsdel

Her genbruges hele Min Plan delen, dog etableres der en ny snitflade til indberetning af løbende og afsluttende evaluering af aktiviteter. Planbeskrivelsen vil i piloten mappes til "Forløbets formål". 

Oversigt over epics

Idriftsatte

Kommende