903.3 Generation 2.0 af Min plan - Fjernelse af kvitteringer og vejledningstekster
Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning
Indholdsfortegnelse
Afgrænsning af epic
Afgrænsning | ||
Som en borger vil jeg have min vejledning (uden vejledningstekster i Min plan) fra jobcenter, da mit Jobcenter fremadrettet har den fulde vejledningsforpligtelse. Som en borger/sagsbehandler vil jeg ikke længere kvittere for Min plan på Jobnet. | ||
Acceptkriterier | ||
Nr. | Beskrivelse | Relevant for |
903.3.1 | Som borger vil jeg ikke for fremadrettede versioner af Min plan have vejlednings- og kvitteringstekster vist i Min plan | DFDG, Jobnet |
| 903.3.2 | Som borger vil jeg for eksisterende/historiske versioner af Min plan, hvor DFDG har dannet vejledningsteksterne have disse vist på Jobnet. | DFDG, Jobnet |
903.3.3 | Som sagsbehandler (og UIM) vil jeg have at (integrations)kontraktens vejledningstekst forsat kommer med ud på Min plan PDF-udgaven til sagsbehandler | DFDG, Jobnet |
| 903.3.4 | Som borger vil jeg have vist ændringer, men skal ikke længere kvittere for disse i Min Plan | DFDG, Jobnet |
| 903.3.5 | Som sagsbehandler vil jeg ikke længere kunne kvittere for Min plan på vegne af borger. | DFDG |
| 903.3.6 | Som sagsbehandler ønsker jeg at få forenklet (reduceret) i de aktivitets-statusser en aktivitet kan gennemløbe i sit livsforløb. | DFDG, Jobnet |
| 903.3.7a | Som sagsbehandler i jobcenter ønsker jeg at få adgang til at lægge vejledningsinformation og afgørelser i borgers beskedbakke på Jobnet og at a-kassen også kan se hvilken vejledningstekst og afgørelse borgeren (dagpengemodtageren) har fået. Dette acceptkriterier kan ses i forlængelse af 903.3.1. | DFDG, Jobnet, SF |
| 903.3.8 | Som STAR ønsker jeg at udvide målgruppen, der i 2019-2 øvrig sporet får Min Plan 2.0 | Jobnet |
Kriterier for tilsagn til serviceaftager i forhold til STARs snitflader | Berørte acceptkriterier | Bemærkninger | |||||
903.3.1 | 903.3.3 | 903.3.5 | 903.3.7 | ||||
Som en sagsbehandler vil jeg fra jobcenteret selv kunne give borger vejledningsinformation og afgørelse i forbindelse med afgivelse af et konkret tilbud i Min plan, da den ikke mere bliver dannet i DFDG og vises på Jobnet/Min plan. Vejledningsteksterne skal ikke indberettes i DFDG i forbindelse med Min plan, men særskilt via Dialogmodulet (CitizenMessageService), hvis jobcentret gør afgørelse og vejledningstekster tilgængelig for borger via Beskedbakken på Jobnet. Som KSS kan jeg hjælpe mine sagsbehandlere i jobcentret således at registreringer i Min plan og af aktiviteter/tilbud genbruges i registreringer/ved brevdannelse med afgørelse og vejledningstekster. | X | X | DETTE KRITERIUM FOR TILSAGN AFVENTER AFKLARING ML. KL/DAK OG STAR. DER SKAL IKKE UDVIKLES PÅ DENNE DEL. | ||||
Som en sagsbehandler i jobcenteret vil jeg have (integrations)kontraktens vejledningstekst med ud på den PDF-udgave af Min plan, som jeg henter i DFDG, så jeg kan vejlede borger, og at den også fremgår af den PDF, der udskrives for borgerens underskrift | X | ||||||
Som sagsbehandler vil jeg ikke længere kvittere for Min plan på vegne af borger. | X | ||||||
Oversigt over berørte web services
Manuel oversigt som er synlig for eksterne (links i listen virker kun med STAR Jira konto)
| Summary | Varslingstype | Varslingsnote | Eksterne Snitflader | Interne Snitflader | Project |
|---|---|---|---|---|---|
| CitizenMessageService (Version 2).CreateMessage | Ændret | Nye valideringsregler i forhold til ny beskedtype | A-kasse(t.o.) KSS | D+S | |
| CitizenMessageService (Version 2).Nye PDF dokumenter | Ændret | Der vil ved dannelse af de nyebeskedtyper også blive anvendt PDF dokumenter og dermed behov for ekstra lagerplads | SF | D+S | |
| CodeListService (version 5).ActivityStatusTypeIdentifier | Ændret | Værdier udgår. Ny værdi indføres, | A-kasse KSS | BI VOA | D+S |
| CodeListService (Version 5).CitizenMessageContextTypeIdentifier | Ændret | Nye kodeliste værdi for afgørelser og vejledningsinformation | A-kasse KSS | Jobnet(t.o) | D+S |
| CodeListService (Version 5).MyPlanVersionNotificationEventTypeIdentifier | Ændret | Udfasning af events i forbindelse med kvittering for min plan | D+S | ||
| JobnetMyPlanService (Version 3).GetCitizenDraftMyPlan | Ændret | Vejledningstekst ikke mere udfyldt bortset ved integrationskontrakt | Jobnet | D+S | |
| JobnetMyPlanService (Version 3).GetLegalMyPlanWithDetails | Ændret | Vejledningstekst ikke mere udfyldt bortset ved integrationskontrakt | Jobnet | D+S | |
| MyPlanService (Version 4).AcknowledgeMyPlan | Udgået | Metode udgår | KSS | BI VOA | D+S |
| MyPlanService (Version 4).GetCitizenDraftMyPlan | Ændret | Vejledningstekst er ikke mere udfyldt bortset fra integrationstekst | A-kasse KSS | Jobnet(t.o) | D+S |
| MyPlanService (Version 4).GetLegalMyPlan | Ændret | Vejledningstekst ikke mere udfyldt bortset ved integrationskontrakt | A-kasse KSS | Jobnet(t.o) | D+S |
| MyPlanService (Version 4).GetLegalMyPlanWithDetails | Ændret | Vejledningstekst er ikke mere udfyldt bortset fra integrationstekst | A-kasse KSS | Jobnet(t.o) | D+S |
| MyPlanService (Version 4).GetMyPlan | Ændret | Vejledningstekst ikke mere udfyldt bortset ved integrationskontrakt | A-kasse KSS | Jobnet(t.o) | D+S |
| WsrmMessageService (Version 10).GetMyPlanVersionNotificationEventVersion1 | Ændret | Beskeden sendes ikke i forbindelse borgeren ikke har kvitteret inden for tidsfristen | KSS | D+S |
Intern udgave som ikke kan ses eksternt
Beskrivelse af epic
Denne epic til denne ISB: <Navn> <link>
Aftale om mere enkle og skærpede sanktioner, styrket kontrol med snyd og færre fejludbetalinger
Regeringen (Venstre, Liberal Alliance og Det Konservative Folkeparti), Dansk Folkeparti og Socialdemokratiet har indgået "Aftale om mere enkle og skærpede sanktioner, styrket kontrol med snyd og færre fejludbetalinger". I denne aftale indgår bl.a.:
Forenklet vejledning Aftalepartierne er enige om at forenkle tilrettelæggelsen af kommunernes vejledningsindsats både i forhold til indhold og omfang. Det skal ske ved, at kommunen,
Kommunen skal således ved første henvendelse om hjælp, vejlede i forhold til alle rettigheder og pligter og dermed ikke længere målrette vejledningen i forhold til, om borgeren indkaldes til en samtale eller et tilbud, da disse vejledninger har forskelligt indhold. Den forenklede vejledning skal være lettere for borgerne at forstå, så borgernes retssikkerhed sikres. Derfor er aftalepartierne enige om, at der skal udarbejdes en brugervenlig pjece, der – blandt andet ved brug af illustrationer – skal bidrage til at sikre, at borgerne får den nødvendige vejledning. Kommunerne skal udlevere pjecen til borgeren i forbindelse med borgerens første henvendelse om hjælp. |
Lovudkast, der udmønter dette er aktuelt (medio feb. 2019) i ekstern høring - med forventet ikrafttrædelse 1. juli 2019.
903.3.1 Som borger vil jeg ikke for fremadrettede versioner af Min plan have vejlednings- og kvitteringstekster i Min plan
I dag skal borger læse og kvittere for ret og pligt. STAR ønsker ikke at have ansvaret for ret og pligt tekster i Min plan, da det er kommunerne, der har vejledningsforpligtelsen. Disse vises derfor heller ikke i Min plan udskrift. For Min plan udskrift (PDF) se acceptkriterie 903.3.3.
MyPlanService (Version 4)
GetCitizenDraftMyPlan, GetLegalMyPlanWithDetails, GetLegalMyPlan og GetMyPlan
Ingen snitfladeændringer.
Vejledningstekstfelt:
Feltet Guidancetext vil ikke for fremtidige Min plan versioner blive udfyldt med vejledningstekst til borger i forhold til Min plan. Dog vil feltet stadig indeholde vejledningstekst for (integrations)kontrakten, hvis borger har en sådan.
For Min plan versioner, der er dannet før releasen, dvs. med fuld vejledningstekst, vil de fulde vejledningstekster stadig blive medtaget.
JobnetMyPlanService (Version 3)
GetCitizenDraftMyPlan og GetLegalMyPlanWithDetails
Ingen snitfladeændringer.
Vejledningstekstfelt:
Feltet Guidancetext vil ikke for fremtidige Min plan versioner blive udfyldt med vejledningstekst til borger i forhold til Min plan. Dog vil feltet stadig indeholde vejledningstekst for (integrations)kontrakten, hvis borger har en sådan.
Min plan vejledningstekster (DASR)
Disse DASR slettes fra de statiske DASR tekster.
Tekster på på wiki /wiki/spaces/GI/pages/60325942 flyttes til arkiv (Gammelt indhold), dog bevares (integrations)kontraktvejledningsteksten på siden.
Bemærk. Min plan vejledningstekster på eksisterende Min plan versioner dannet før release røres ikke.
Dannelse af kvitteringsfrist i Min plan ophører
Kvitteringensfrist for Min plan skal ikke dannes mere (Feltet skal blot være Null fremadrettet).
Selve tabellen forbliver uændret. I de snitflader, hvor fristen (DeadlineForAcknowledge) er udstillet, vil datoen være tom for fremadrettede Min plan versioner. Desuden vil feltet (AcknowledgeByCaseworker), der angiver, om planen er kvitteret af sagsbehandler på vegne af borger, også fremadrettet kun kunne være Null.
Følgende snitflader indeholder frist:
- MyPlanService (Version 4)
- GetCitizenDraftMyPlan
GetLegalMyPlanWithDetails
- GetLegalMyPlan
GetMyPlan
- JobnetMyPlanService (Version 3)
- GetCitizenDraftMyPlan
- GetLegalMyPlanWithDetails
/wiki/spaces/GI/pages/1358858445
GetMyPlanVersionNotificationEventVersion1
Beskeden GetMyPlanVersionNotificationEvent sendes ikke mere i relation til
- Borgeren har ikke kvitteret inden for tidsfristen. (MyPlanAcknowledgeDeadlineExceeded (Id 1) i MyPlanVersionNotificationEventTypeIdentifier)
Batchjobs
Batchjob til udsendelse af WSRM beskeder rettes således, at der ikke sendes WSRM på, at borger ikke har kvitteret til a-kasse og Jobcenter
Batchjob til manglende udsendelse af SMS/e-mail kvitteringer se epic 936.7 LAB-Alle skal bruge Min Plan - Mål, Detaljer, historik og beskeder.
/wiki/spaces/GI/pages/861503646
MyPlanVersionNotificationEventTypeIdentifier
Værdien "MyPlanAcknowledgeDeadlineExceeded" (Id 1, 5 og 6) udgår
Id | Navn | Beskrivelse | Startdato | Slutdato |
1 | MyPlanAcknowledgeDeadlineExceeded | Borgeren har ikke kvitteret inden for tidsfristen | 01-09-2015 | 16-06-2019 |
| 5 | MyPlanAcknowledgedByCitizen | Borger har kvitteret for MinPlan | 01-09-2015 | 16-06-2019 |
| 6 | MyPlanAcknowledgedByCaseWorker | Jobkonsulenten har kvitteret for MinPlan | 01-09-2015 | 16-06-2019 |
Vejledningstekstsituationer
De konktete vejledningstekster (kun intern)
/wiki/spaces/GI/pages/60325942
Jobnets implementering
Min Plan 2.0 rummer i GUI slet ikke vejledningstekster.
I 2019-2 koden slettes koblingen, som der i 2019-1 var for de jobparate kontanthjælpsmodtagere så de kunne kvittere i min plan 1.0. Ingen kontaktgrupper vil derfor eksplicit skulle kvittere eller blive gjort opmærksom på nødvendigheden heraf. I det skjulte sker kvittering dog stadig: blot automatisk og uden borger gøres opmærksom herpå, når borger klikker på menupunktet Min Plan.
Notifikationer der omhandler nødvendighed af borgers kvittering tilrettes, så de er i overensstemmelse hermed.
Se /wiki/spaces/ISB/pages/1162510711
903.3.2 Som borger vil jeg for eksisterende/historiske versioner af Min plan, hvor DFDG har dannet vejledningsteksterne have disse vist på Jobnet.
De historiske visninger af Plan på Jobnet sker via PDF. PDF rummer standard vejledningsteksten, såfremt DFDG leverer den. Da vejledningsteksten beregnes og brændes på planen i DFDG's database, vil den på planens tidspunkt gældende vejledningstekst, altid fremgå af PDF'en af planen, når den dannes.
903.3.3 Som sagsbehandler (og UIM) vil jeg have at integrationskontraktens vejledningstekst fortsat kommer med ud på Min plan PDF til sagsbehandler
For borgerer med en integrationskontrakt skal der forsat være en vejledningstekst i Min plan. Teksten vil ikke blive vist direkte i Min plan, men kun i den PDF, som borger kan hente på Jobnet med Min plan inklusiv integrationskontrakt. Igen: Jobnet viser teksten, hvis DFDG medsender den.
Ny (Integrations)kontrakt - vejledningstekst (teksten skal tilrettes)
| Mark down tekst |
|---|
#### Integrationskontrakt Du har fået en integrationskontrakt. Alle nyankomne flygtninge og familiesammenførte indgår en integrationskontrakt med den kommune de flytter til. Både du og kommunen skal underskrive integrationskontrakten. Indholdet af din integrationskontrakt vil afhænge af, om du modtager ydelse eller ej. I integrationskontrakten fastlægges integrationsprogrammets mål og indhold. Din integrationskontrakt er lavet ud fra en samlet vurdering af din situation og din integrationskontrakt skal understøtte, at du modtager en sammenhængende indsats fra starten af integrationsprogrammet og at du når de i integrationskontrakten opstillede mål. Det skal fremgå af din integrationskontrakt, hvilken forvaltning i kommunen, der koordinerer din integrationsindsats. Af din integrationskontrakt skal fremgå, hvilke sanktioner der gælder, hvis du uden rimelig grund udebliver eller afviser en eller flere af de aktiviteter, der er aftalt i din integrationskontrakt. Hvis du og kommunen ikke kan blive enige om indholdet af integrationskontrakten, kan kommunen fastsætte indholdet af integrationsprogrammet. Din integrationskontrakt vil være gældende indtil du opnår permanent opholdstilladelse. Din integrationskontrakt vil dog indeholde forskellige aktiviteter alt afhængig af, om du er i beskæftigelse, om du er indenfor de første fem år efter din ankomst til kommunen og dermed omfattet af integrationsprogrammet, eller om der er gået mere end fem år siden du ankom til kommunen og dermed nu er omfattet af den almindelige beskæftigelsesindsats. Når du opnår beskæftigelse eller påbegynder uddannelse eller i øvrigt opfylder målene i integrationskontrakten, vil din integrationskontrakt alene indeholde selve kontrakten uden indhold og din underskrevne erklæring om integration og aktivt medborgerskab i det danske samfund. #### Erklæring om integration og aktivt medborgerskab i det danske samfund Du skal samtidig med underskriften af integrationskontrakten underskrive en erklæring om integration og aktivt medborgerskab i det danske samfund. #### Dansk Som en del af dit integrationsprogram skal du deltage i danskuddannelse. Målet for din danskuddannelse er fastsat i din integrationskontrakt. |
Jobnet:
PDF tilrettes således at vejledningstekster fremgår, såfremt DFDG leverer en vejledningstekst.
Kommer ingen vejledningstekst fra DFDG, vil PDF ej heller rumme overskriften. Dette sikres af det følgende acceptkriterie fra JOB-180 Tilpasninger af Plan PDF :
"Hvis der ikke kommer en vejledningstekst med over fra servicen, så fjernes overskriften "Vejledning" fra PDF. Overskriften skal fortsat vises, hvis der er tilhørende data."
903.3.4 Som borger vil jeg have vist ændringer, men skal ikke kvittere for disse i Min Plan
Borger skal ikke længere kvittere for Min plan. Funktionalitet på Jobnet til dette fjernes. I stedet anvendes metode AcknowledgeMyPlan til at nulstille eventlisten,. Dette sker (automatisk) hver gang borger, går ind på Min plan siden på Jobnet.
I toppen af Min Plan vises ændringer siden borgeren sidst besøgte Min Plan. Hvis der ikke er nogen ændringer, kan de seneste ændringer fremfindes. Der skal ikke længere kvitteres for at have læst ændringerne.
Når borger besøger min side kvitteres automatisk, ved at Jobnet kalder den eksisterende kvitteringsservice, betydningen af kvitteringen er dermed en anden. Hermed kan vi også bruge eksisterende logik til at holde styr på ændringer i planen. Seneste ændringer fremgår af MyplanServices som elementet ”events” uanset om der er kvitteret eller ej.
Ændringer vises på Min Plan siden når borger klikker på Menupunktet første gang efter en ændring. Herefter kan seneste ændringer findes under linket "Se seneste ændringer", som figurer indtil nye ændringer foreligger. Funktionaliteten er implementeret som den allerede kendes fra "Det afgrænsede Jobnet". 
Min side notifikationer
Der er notifikationer på Min side, som minder om, at borger skal kvittere for Min Plan. Disse skal for Jobparate kontanthjælpsmodtagere have en anden tekst:
Bemærk: Boksen bruges i epic 936.7 for alle borgere med Plan, som for eftertiden får vist deres plan i Min Plan 2.0.
Velkomstteksten på Min Plan siden
Velkomstteksten på Min Plan siden tilrettes, således at det ikke længere fremgår, at "borger skal forstå og overholde de lovmæssige krav... ". Der er 5 udgaver af denne tekst, alt afhængig af kontaktgruppe. De enkelte tekster kan ses i /wiki/spaces/ISB/pages/1255768124. Dette er i øvrigt et af de få steder, hvor Jobnet har forretningslogik i relation til Min Plan, dvs. hvor Jobnet styrer og differentierer på baggrund af kontaktgrupper. Paradigmet for den nye Plan er, at Jobnet viser data, hvis DFDG leverer det. Så ideelt burde teksten ligge i DFDG. Dette ville dog koste snitfladeændring.
DFDG Serviceændringer
Ingen snitfladeændringer.
903.3.5 Som sagsbehandler vil jeg ikke længere kvittere for Min plan på vegne af borger.
MyPlanService (Version 4)
AcknowledgeMyPlan
Metoden udgår, kaster en depricated fejlkode.
Husk metoden findes stadig i JobnetMyPlanService
903.3.6 Som sagsbehandler ønsker jeg at få forenklet (reduceret) i de aktivitets-statusser en aktivitet kan gennemløbe i sit livsforløb.
Som et led i at forenkle arbejdsgange omkring registrering og opdatering af aktiviteter i regi af Min plan reduceres de statusser, der kan anvendes til den der reelt bruges.
CodeListService (Version 5)
ActivityStatusTypeIdentifier
Identifikator | Navn | Beskrivelse | Startdato | Slutdato |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Planlagt | Planlagt | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 2 | Optaget | Optaget (Kun for kurser) | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 3 | Annulleret | Annulleret | 10-07-2008 | 01-07-2100 |
| 4 | Afbrudt | Afbrudt | 10-07-2008 | 01-07-2100 |
| 5 | Gennemført | Gennemført(Kun for kurser) | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 6 | Henvist | Henvist (Kun for virksomhedsrettede tilbud) | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 7 | Ansat | Ansat (Kun for virksomhedsrettede tilbud) | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 8 | Afsluttet | Afsluttet | 10-07-2008 | 16-06-2019 |
| 9 | Aftalt | Oprettet og aftalt med borger | 01-01-2019 | 01-07-2100 |
Regler om disse status og deres skift kan se på:
Aktiviteter i forbindelse med Min plan.
Følgende status udfases:
- Planlagt (Id 1)
Denne status bruges i praksis ikke mere af KSS - Optaget
Denne status erstattes af "Aftalt" Id 9 - Henvist
Denne status erstattes af "Aftalt" Id 9 - Gennemført
Denne status bruges i praksis ikke mere af KSS, fordi slutdato repræsenterer, at aktiviteten er gennemført. Bemærk for "Annulleret" er dette ikke tilfældet, da de jo er "fjernet" før startdato - Ansat
Denne status bruges i praksis ikke af KSS - Afsluttet
Denne status bruges i praksis ikke mere af KSS, fordi slutdato repræsenterer at aktiviteten er gennemført
Status, der bibeholdes, er Annulleret og Afbrudt, der bruges i forbindelse med at en aktivitet afsluttet unormalt og styrer bl.a. NUPH.
Det laves en ny oprettet-status "Aftalt", der erstatter "Optaget" og "Henvist" dels for at forsimple dels fordi det er mere præcist nu når man også kan lave personlig assistance og hjælpemidler.
DFDG tilpasser/fjerner logik, der validerer hvilke statsuskift, der er lovlige. Ved oprettelse er "Aftalt" lovlig. Eksisterende status forbliver uændret på eksisterende aktiviteter og kun hvis status ændres, skal de nye valideringer overholdes i forbindelse med en update.
Konvertering: Nej men kode tillader, at aktiviteter med de udfasede statusser kan beholdes eller flyttes til alle gyldige statusser.
Jobnets implementering
Jobnet viser alle aktiviteter i alle statusser. Status på aktivitet fremgår dog ikke af GUI. Undtaget fra denne regel er status Afbrudt og Annulleret, hvor både status og annullerings-/afbrydelsesårsag fremgår, såfremt den foreligger. Håndtering af status Annulleret og staus Afbrudt er dog ikke en del af Epic, i det disse statusser blev fundet så vigtige, at de er løst på Patch r01 i 2019-1 jf. manuscriptsag 133844.
903.3.7 - Som sagsbehandler i Jobcenter ønsker jeg at få adgang til at lægge afgørelser og vejledningsinformation i borgers beskedbakke på Jobnet og at a-kassen også kan se hvilken vejledningstekst borgeren (dagpengemodtageren) har fået
Løsningsmodel:
Jobcentret får mulighed for at danne en specifik beskedtype, der omhandler afgørelser og vejledningsinformation til borger, og at denne besked vises for borgeren i borgerens beskedbakke på Jobnet.
Beskeden vil indeholde
- En sigende overskrift, der sættes af jobcentersystemet og som er fælles for alle beskeder af den type af vejledning, der er tale om.
Forslag til mulig titel "Afgørelse og vejledning omkring ret og pligt i forbindelse med Min plan". - En beskedtekst, der forklarer, hvad borgeren har modtaget i beskeden, dvs. hvad vejledningen drejer sig om, hvordan borger skal forholde sig m.v. Denne tekst bør ligesom som overskriften også være fælles for alle beskeder af den type af vejledning der er tale om. Dog kan der være forskelle i forhold til kontaktinformation eller andet, der er specifikt for det enkelte jobcenter.
- En vedhæftet PDF med selve afgørelsen og vejledningsteksten.
Beskeden vil udover at ligge i borgers beskedbakke også være synlig for borgers a-kasse og jobcentret (via kald til CitizenMessageService).
Notifikation om beskeden vil også være synlig på Jobnet, hvor jobnet informerer om dette (De grønne bokse på Min side eller i liste på Dash board side)
/wiki/spaces/GI/pages/1348797222
Der ændres ikke i servicesnitfladen. Der er alene tale om ny beskedtype og tilhørende forretningsregler.
CreateMessage
Forretningsregler (udvidelser vedrørende beskedtype "Vejledningsinformation og afgørelse" (Id 10)
- Afgørelse og vejledningsinformation (Id 10) må kun laves af Jobcenter og må kun anvende Jobnets beskedbakke, dvs. kanal (CitizenMessageChannelTypeIdentifierType) skal være "Jobnet beskedbakke" (Id 3)
- Afgørelse og vejledningsinformation (Id 10) kan forretningsmæssigt anvendes for følgende personkreds (der også hidtil har haft pligt til at modtage Min plan på Jobnet) - OBS DFDG validerer ikke for dette:
- Dagpengemodtager (Kontaktgruppe 1)
- Jobparate kontanthjælpsmodtager (Kontaktgruppe 2 og Personkategori "Jobparat" (Id 4)
- Jobparate kontanthjælpsmodtager omfattet af introduktionsprogrammet (Kontaktgruppe 3 og Personkategori "Jobparat" (Id 4)
- Jobparat integrationsydelsesmodtager (Kontaktgruppe 26 og Personkategori "Jobparat" (Id 4)
- Jobparat integrationsydelsesmodtager omfattet af integrationsprogrammet (Kontaktgruppe 27 og Personkategori "Jobparat" (Id 4)
- Åbenlyst uddannelsesparat uddannelseshjælpsmodtager (Kontaktgruppe 12 og Personkategori "Åbenlyst uddannelsesparat" (Id 6)
- Åbenlyst uddannelsesparat Integrationsydelsesmodtager med uddannelsespålæg (Kontaktgruppe 28 og Personkategori "Åbenlyst uddannelsesparat" (Id 6)
- Bemærk at der for Jobparate og Åbenlyst uddannelsesparat kun kan sendes afgørelse og vejledningsinformation, hvis borger er visiteret til netop disse kategorier.
Identifikator | Navn | Beskrivelse | Startdato | Slutdato |
|---|---|---|---|---|
| 10 | Afgørelse og vejledningsinformation | Afgørelse og vejledning omkring ret og pligt i forbindelse med Min plan | 01-03-2019 | 01-07-2100 |
Beskedens indhold (vejledning i jobcentrets oprettelse af besked til borger på Jobnet)
Nedestående beskriver hvordan beskeden vedrørende afgørelse og vejledningsinformation skal sættes op for udvalgte felter, så den vil optræde korrekt for borger på Jobnet:
- Afsender (UserTypeIdentifier - CitizenMessageUserTypeIdentifierType) sættes til Sagsbehandler (Id 2)
- Organisation (OrganisationTypeIdentifierType) sættes Jobcenter (Id 8)
- Modtager angives (CitizenMessageRecipient) til borges a-kasse
- Svarmulighed (CitizenMessageResponseTypeIdentifierType) sættes til "Kan ikke besvares" (Id 1)
- Kontekst / indholdstype (ContextTypeIdentifier - CitizenMessageContextTypeIdentifierType) sættes til "Afgørelse og vejledningsinformation" (Id 10)
- Titel sættes til en sigende overskrift. Overskrift bør være aftalt på tværs af jobcentre, så en bruger let kan genkende beskeder med afgørelse og vejledningsinformation, hvis borger flytte Jobcenter.
- Forslag: "Afgørelse og vejledning omkring ret og pligt i forbindelse med Min plan".
- Beskedtekst (Text), der forklarer, hvad borgeren har modtaget. Beskedteksten bør være aftalt på tværs af jobcentre, så en let bruger kan genkende, at der er tale om afgørelse og vejledningsinformation, hvis borger flytter Jobcenter. Teksten kan eventuelt også indeholder jobcenter specifik information så som kontaktinformation eller andet relevant information. Husk der er en max længde på 2000 karakterer i beskedteksten.
- Kanal (CitizenMessageChannelTypeIdentifierType) sætte til "Myndighed til Myndighed" (id 4)
- Besked skal vises for borger (ShowInMessagebox er sat til sand)
- Vigtighed af besked (MessageImportantIdentifierType) sættes til "Vigtig besked" (Id 2)
- Dokumenttype (DocumentExtensionTypeIdentifier) for det oploadede dokument med afgørelse og vejledningsinformation sættes til Pdf (Id 1)
Se iøvrigt Kommunikation om og med borger via Dialogmodulet og Beskedbakke på Jobnet for en generel beskrivelse.
Hvornår sendes beskeden med afgørelse og vejledningsinformation til borger fra Jobcenter?
- Jobcentret sender vejledningstekst:
- Vejledningsinformation (fx en målgruppe specifik pjece) sendes ved "indgang" til systemet - og derefter hvert halve år.
- Ved skift af målgruppe, sender kommunen en ny vejledningsinformation (pjece) til personen
- Afgørelser sendes ved
- Oprettelse eller ændringer i aktiviteter i Min plan
- Registrerering af krav til jobsøgning for
- Jobparate kontanthjælpsmodtagere (Kontaktgruppe 2 og Personkategori "Jobparat" (Id 4))
- Jobparate kontanthjælpsmodtagere omfattet af introduktionsprogrammet (Kontaktgruppe 3 og Personkategori "Jobparat" (Id 4))
- Jobparate integrationsydelsesmodtagere (Kontaktgruppe 26 og Personkategori "Jobparat" (Id 4))
- Jobparate integrationsydelsesmodtagere omfattet af integrationsprogrammet (Kontaktgruppe 27 og Personkategori "Jobparat" (Id 4))
- Åbenlyst uddannelsesparate uddannelseshjælpsmodtagere (Kontaktgruppe 12 og Personkategori "Åbenlyst uddannelsesparat" (Id 6))
- Åbenlyst uddannelsesparate integrationsydelsesmodtagere med uddannelsespålæg (Kontaktgruppe 28 og Personkategori "Åbenlyst uddannelsesparat" (Id 6))
- Registrerer nye jobmål
STAR udarbejder sammen med KL en pjece med vejledningsinformation pr. målgruppe.
Det er frivilligt om kommunen anvender pjecen eller om jobcentret vil vejlede på anden vis.
Hvilken afgørelses- og vejledningsinformation besked sendes til borger i en given situation
I forbindelse med vejledning af borger er der en række situationer der kræver specifikke afgørelses og vejledningsinformation. Disse har i DFDG været styret ud fra
- Kontaktgruppe
- Tilmelding og tilmeldekategori
- Plantypen
- Eventuelt personkategorisering
- Eventuelt fravær
Det forventes at den fremtidige vejledning vil være af mere generel karakter i form af en pjece pr. målgruppe.
Tekstsituationen
Overblik over tekstsituationer ud fra borgeres Kontaktgruppe, Tilmelding og tilmeldekategori, Plantypen, Eventuelt personkategorisering og Eventuelt fravær se /wiki/spaces/GI/pages/9633810.
De konkrete STAR tekste anvendt i Min Plan indtil LAB se Vejledningstekster pre LAB release
Hvad sker der hvis borger skifter kontaktgruppe (målgruppe) og borger har en Min plan
- Den afgørelse og vejledningsinformation som borger har modtaget er ikke længere valid, da borger vejledningsmæssigt er i en ny situation
- Jobcenter kan sende en almen besked om hvor borger bliver vejledt eller får en ny pjece (for den nye målgruppe)
- Jobcentret skal sende ny vejledning (evt. i form af en pjece relevant for målgruppen), hvis borger skifter målgruppe.
Bemærk: Hvis borger er med i a-kasse forsøget, kan jobcenter godt sende en afgørelse og vejledningsinformation til borger hvis de giver et tilbud.
Hvordan henter jobcenter eller a-kasse borgeres beskeder med afgørelser og vejledningsinformation?
- Beskeder hentes i DFDG på /wiki/spaces/GI/pages/1348797222.GetMessages
- Seneste beskeder af typen "Afgørelse og vejledningsinformation" (Id 10 - CitizenMessageContextTypeIdentifierType) er borgeres vejledningstekst
Det skal bemærkes at vejledningsteksten kun vil være gældende for borger såfremt borgeren stadig er samme kontaktgruppe og personkategori ved jobparate og samme kontaktgruppe ved dagpengemodtager - Selve afgørelser og vejledningsinformationen findes i det vedlagte PDF dokument (DocumentData)
- Jobcentret eller a-kasse kan se om en borger har læst beskeden i beskedbakke (MarkMessageIdentifierType)
Jobnets impelmentering af vejledningstekster.
På jobnet vil vejledningstekster fremstå som enhver anden besked, der lægges i beskedbakken.
På "Min side" vil beskeden fremkomme under foldeelementet "Information - Tjek disse informationer, der kan være være information, der kan have betydning for dig". Elementet er standard foldet ind, hvis borger har dashboard kort. Hvis ikke borger har dashboardkort, er elementet foldet ud som vist herunder.
Har borger kun én ulæst besked fremgår notifikation for selve beskeden. Har borger flere ulæste beskeder, grupperes de, som fremhævet herunder med rød firkant.
Klikker borger på notifikation, vil beskedbakken fremkomme, hvor læste og ulæste beskeder kan ses. For alle beskeder i beskedbakken fremkommer et ikon. For alle beskeder af typen "Afgørelse og vejledningsinformation" (CitizenMessageContextTypeIdentifier = 10) vil ikon være et
udråbstegn med en cirkel omkring ("Icon-state-must-do" fra Jobnets frontendguide).
Ikon vil fx. fremgå herunder hvor der er markeret med rødt.
Se mere i: /wiki/spaces/ISB/pages/1332150705
903.3.8 Udvidelse af målgruppe for Min Plan 2.0 i 2019-2 øvrig
Jf. /wiki/spaces/ISB/pages/1352991019, ønsker STAR, at borgere i ressourceforløb og jobafklaringsforløb (uden integrationskontrakt) fra 2019-2 øvrig får vist Min Plan 2.0 på samme vilkår, som tilfældet allerede er, for jobparate kontanthjælpsmodtagere uden integrationskontrakt.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
<Hjælp /huskeliste til udfyldelse af epic: Overvej for hvert acceptkriterie hvilke systemer der berøres af ændringen:
- DFDG
- Services OK
- WSRMer OK
- Kodelister OK
- PersonStatusService (PSS) OK
- PersonHistoryService (PHS) OK
- LSS (Landssupportsystem) og herunder Registerudtræk (hvis STAR har dataejerskab og der er lavet PHS på domænet)
- Jobnet OK
- VITAS N/A
- JobKon ???
- JobAG N/A
- BI integrationsplatform ???
- Kommunalt sagsbehandlingssystem OK
- A-kasse sagsbehandlingssystem N/A
- Kommunalt bookingsystem N/A
- JobcenterPlanner (JCP)
- WorkForcePlanner (WFP)
- Kommunalt ydelsessystem N/A
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Særlige krav til test
Testscenarie | Berørte systemområder | Identificeret af |
Køleskabsplanen indeholder ikke alle felter fra tidligere. Det er vigtigt at teste historikvisning og udskrift af gamle PDF’er. | Jobnet, DFDG | Lars Kanstrup |
Konsekvenser for drift
<Her beskriver PO/FA konsekvenser for løsningen efter idriftsættelse.>
Løsningen omfatter et KSS vil generere flere beskeder inklusiv PDF i DFDG dokumentcontainer, dette vi løbende påvirke behovet for diskkapacitet.
Arkitektur- og implementeringsnoter
<Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:
- Nye dataområder Nej
- Nye snitflader Nej
- Nye komponenter Nej
- Nye miljøer Nej
- Nye teknologier Nej
- Nye aftagertyper Nej
- Eller afvigelser fra principperne Nej
Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.>
Kendte udeståender fra udviklingsfasen
Link til søgeresultat fra FogBugz på epic-nummer:
User stories
User stories er kun til interne brug for STAR’s leverandører.