Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Interne links (indhold i links ikke relevant for eksterne)

https://starwiki.atlassian.net/browse/KON-2725

https://starwiki.atlassian.net/browse/PLAN-2946

Indholdsfortegnelse

Afgrænsning af epic

Oversigt over berørte webservices 

Manuel oversigt som er synlig for eksterne

Links i listen virker kun med STAR Jira konto og kan derfor ikke tilgås af eksterne. Links under Summary indeholder ikke andre oplysninger relevant for eksterne end hvad der fremgår i tabellen.

(kopiér og indsæt manuelt i tabellen)

Automatisk oversigt

Ikke synlig for eksterne, men indeholder ikke andre oplysninger end kopieret til den manuelle oversigt ovenfor.

Beskrivelse af epic

TopDesk Sxx- xxx

Problem

Løsning

TopDesk S2409-1596 - Det er ikke muligt at afslutte et Rehabforløb (9323)

Problem

• På borger findes der et eksisterende Rehabforløb i staus 4 ( Indsats igangsat). Når brugeren skifter til status til 5 (Forløb afsluttet) fejler DFDG med 9323 "Only one RehabilitationProcess with RehabilitationProcessStatus 1, 2, 3 or 7 is allowed" . Fejlen er blokerende for at jobcenteret kan afslutte og efterfølgende starte et nyt Rehabforløb op på borgeren.

Løsning

• Korrigeret validering, således at valide statusændringer ikke længere blokeres.

TopDesk S2408-1183 - Ændring af jobcenter telefon- og åbningstider fejler med 9122Sxx- xxx

Problem

• Opdatering af telefon- og åbningstid fejler på jobcenter xxx01, da DFDG ved en fejl ikke lader jobcentret selv opdatere på xxx01 (da kun STAR må opdatere navnet på xxx01 jobcenteret)

Løsning

• Ændring af åbningstid, telefontid, telefonnr m.v. på xxx01 slår igennem på xxx00, når jobcenteret opdaterer. Ændringer i navnet på xxx01 slår igennem på xxx00 med mindre det er STAR, der opdaterer på xxx01 jobcenteret.

TopDesk S2411-228 - Forkert data sammenlignet med SWAGGER dokumentation

Problem

• Der er felter som i SWAGGER dokumentation har format date, men DFDG sender som date-time format

• Ønske om generel rettelse, så swagger formatet overholdes

Løsning

Generel rettelse, der berører følgende services:

• AktivitetService

• AndenAktoerHenvisningService

• AsylovergivelseService

• BorgerBookingService

• BorgerkommunikationStatusService

• FristService

• IndkaldelseService

• JobnetBookingService

• KontaktforloebStatusService

• MinPlanService

• PlanService

• VisiteringOgStatusStatusService

TopDesk Sxx- xxx

Problem

Løsning

TopDesk S2411-356 - Fusion af FAK (D40) og NNF (D34) pr. 1.1.2025

Problem

• NNF (D34) og FAK (D40) fusionerer pr. 1.1.2025.

Løsning

• Fusionen indebærer, at

  • D34 lukkes i DFDG, når a-kassen i løbet af januar 2025 er tømt for medlemmer, dvs. når medlemmerne er flyttet til D40 ved brug af MT-registreringer (med afledt WSRM-dannelse til KSS og a-kasser)

  • D34’s underafdelinger i DFDG lukkes, når de er tømt for medlemmer i løbet af januar 2025

    • 340000 - Fødevareforbundet NNFs Arbejdsløshedskasse

    • 340506 - Fødevareforbundet NNF Sjælland og øerne

    • 340701 - Fødevareforbundet NNF Klub Bornholm

    • 340901 - Fødevareforbundet NNF Fyn-Lillebælt

    • 341301 - Fødevareforbundet NNF Nordjylland

    • 341601 - Fødevareforbundet NNF Østjylland

    • 341901 - Fødevareforbundet NNF Sydjylland

    • 343201 - Fødevareforbundet NNF Horsens-Vejle

    • 343501 - Fødevareforbundet NNF Midt Vestjylland

  • Der oprettes nye underafdelinger i D40 (i prod. og på T1)

    • 400509 Din Faglige A-kasse NNF Sjælland og øerne 0509

    • 400709 Din Faglige A-kasse NNF Klub Bornholm 0709

    • 400909 Din Faglige A-kasse NNF Lillebælt-Fyn 0909

    • 401309 Din Faglige A-kasse NNF Nordjylland 1309

    • 401909 Din Faglige A-kasse NNF Sydjylland 1909

    • 402801 Din Faglige A-kasse MFD Jylland Syd 2801

    • 403209 Din Faglige A-kasse NNF Østjylland 3209

    • 403509 Din Faglige A-kasse NNF Midt Vestjylland 3509

  • FAKs eksisterende underafdelinger får endvidere nyt navne, jf. E 925.49 Bilag - FAK Nye afdelinger og ændret navngivning

TopDesk S2410-560 - WSB beskeder som ikke kan hentes

Problem

• Ved modtagelse af WSB om ændrede “jeg søger job som” stillingsbetegnelser kan oplysningerne ikke altid hentes

• Årsag: I Jobnet (classic) er vi i dag i situation, hvor vi kalder flere services og derved ender vi med at slette alle JSJS stillinngsbetegnelser i databasen for at overskrive med den nye liste af JSJS stillingsbetegnelser flere gange i træk. Dette gør at de eksterne så kalder med ID fra den første WSB - og de er så væk når de kalder get-metoden

Løsning

• Ændring så vi i stedet for at overskrive sammenligner de 2 lister og herefter

  • kun opretter kun dem, der mangler, og

  • sletter dem, der ikke er på listen

• Dermed vil aftagere kun modtage WSB på, hvad der reelt er tilføjet eller slettet

TopDesk S2409-1800 - Krav til jobsøgning udstilles ikke i gældende planversion

Problem

• Jobcenter oplever flere tilfælde af, at mangle 'Krav til jobsøgning' i den gældende planversion, hvor A-kassen siger, at de har registreret det.

• Det er specifikt for, hvornår borgere skifter fra dagpengemodtager til en anden kontaktgruppe og tilbage igen inden for 3 måneder, at krav til jobsøgning ikke genoplives i Min plan

Løsning

• Oprettelse af en ny MinPlan med krav til jobsøgning, når en borger gentilmeldes som dagpengemodtager inden for 3 måneder

TopDesk S2410-454 - Fejl i datoformat i huskeservice: mm.dd.åååå

Problem

• Datoformatet i fristpåmindelse følger ikke længere normal dansk standard: dd.mm.åå - men i stedet vises i format: mm.dd.åå - hvilket nemt giver anledning til usikkerhed.

  Fejlen ser ud til at være introduceret i release 2023-3.

Løsning

• Rettelse til normal dansk standard: dd.mm.åå

TopDesk S2409-1852 - /v1/MinPlan/FuldtIndhold

Problem

• Fejl ved brug GetMinPlanMedFuldtindhold, da et tilknyttet krav til jobsøgning har en sagsbehandler med et ugyldigt mobilnummer.

• Der valideres ikke på telefonnummer format ved registrering af krav til jobsøgning, men det gør der ved læsning af GetMinPlanMedFuldtindhold

Løsning

• Datagenoprettet 02.10.2024 og 04.10.2024

• Datavask af telefonnummer ved registrering af krav til jobsøgning iværksættes fra 2024-3r02 i S24157

TopDesk S2408-888 - Datagenopretning af vejledningstekster i Min Pla

Problem

• Med 2024-3 blev løst “S2408-290 - Vejledningstekst medtages i borgerens Min Plan” så der ikke fejlagtigt medtages (gammel) vejledningstekst i Min plan med mindre, der er tale om en borger med integrationskontrakt.

• Datagenopretning udestår.

Løsning

• Datagenopretning i form af sletning af de forkert medtagede vejledningstekster udføres i prod. ifm. prod.lægningen af release 2024-4 (da DFDG skal være lukket mens datagenopretningen foretages).

TopDesk S2410-204 Personkommentarer

Problem

• Ved registrering af anmodning om gæsteadgang dannes en Personkommentar.WSB, men det er ikke hensigtmæssigt da WSB’en ikke indeholder en body så aftager kan se, om der er tale om en Personkommentar, der kan hentes via PersonkommentarService, eller en Gæsteadgangkommentar, der kan hentes via GaesteadgangService

Løsning

• Personkommentar.WSB og WSRM’en GetPersonStatusComment dannes kun ved registrering af personkommentar via Borgerkommunikation.PersonkommentarService. Der dannes ikke besked ved registrering af gæsteadgang via  Borgerkommunikation.GaesteadgangService.

TopDesk S2410-157 - Krav til jobsøgning - sagsbehandlers telefonnummer

Problem

• I Borgerindsats.KravTilJobsoegningService#CreateKravTilJobsoegning er der ikke Regex validering input ift. formatet på sagsbehandler telefonnummer. Det er der imidlertid på KompositMinplanservice#GetMinPlanMedFuldtIndhold, der derfor fejler, når telefonnummer på Krav til jobsøgning ikke overholder Pattern: (\+)?[0-9]{3,20}

Løsning

• Regex validering af telefonnummer på Borgerindsats.KravTilJobsoegningService#CreateKravTilJobsoegning kan ikke indføres uden løft af serviceversion, da det er breaking change

• I stedet “vaskes” telefonnummer inden data gemmes i DFDG, så det overholder Regex formatet på KompositMinplanservice#GetMinPlanMedFuldtIndhold. Hvis efter vask ikke kan overholde format-kravet smides data i stedet væk

TopDesk S2409-189 - WarningTypeIdentifier id 45

Problem

• På borger er modtaget GetWarningVersion4 med WarningTypeIdentifier id 45, der efter kodelisten imidlertid er udgået. Personen er afmeldt og registreret med fravær "Kan ikke få førtidspension eller folkepension", så id 33 'Ændret ydelseskategori' have været anvendt

Løsning

• Rettelse

TopDesk S2409-565 - Udvidelse til LSS WSB opsætning

Problem

• “Vi har brug for at beskedtype fremgår med både ID og Navn på en ensartet måde i alle lister. under Wsbservicebeskeder, abonnemerende systemer og blokerede beskeder.”

Løsning

• Ny kolonne med beskedtype ID, ved siden af beskedtype navnet

TopDesk S2409-093 - Besked om afbrudt løntilskudsaktivitet

Problem

• Afbrydelse af aktiviteter medfører ikke udsendelse af WSRM, hvis slutdato på aktiviteten er før afbrydelsesdato

Løsning

• Dannelse af WSRM og WSB selvom slutdato på aktiviteten er før den dag afbrydelsen registreres

TopDesk S2408-1476 - Forkert info i Min plan-pdf på trin 1 - 3

Problem

I Min plan-pdf'en af uddannelsesplan plan på trin  1- 3 fremgår det,  At borgeren kan kommunikere med jobcentret om uddannelsesplanen via Jobnet . men det blev jo ændret i release 2024-2. Teksterne skal rettes, så de er i overensstemmelse med de tekster, som borgeren får vist på Jobnet.

Der ser desuden et felt 'Sagsbehandlers kommentar', hvor der bliver vist et komma - dette gælder alle trin. Jeg ved ikke, hvor det kommer fra. Overskriften skal fjernes, da sagsbehandlers kommentar bliver vist under  'For at nå dine mål, har vi aftalt'.

Trin 1 
Tekst i pdf: "Her kan du se dine forslag til uddannelser, du gerne vil starte på. Du skal du sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
Tekst på Jobnet: "Du skal give dit jobcenter forslag om en eller flere uddannelser, du gerne vil starte på. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

Trin 2
Tekst i pdf: "Her kan du se, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Du kan gemme dine ønsker undervejs. Du skal sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
Tekst på Jobnet: "Du skal for fortælle dit jobcenter, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

Trin 3
Tekst i Pdf: Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om. Det kan du ikke gøre på Jobnet, men du skal registrere det der, når du har gjort det - og inden:
Tekst på Jobnet: "Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om.
Det kan du ikke gøre her på Jobnet."

Open

Løsning

• Rettelse af teksterne i PDF, så de er i overensstemmelse med de tekster, som borgeren får vist på Jobnet.

TopDesk S2406-1623 - Kluntet validering ved afbrydelse af aktiviteter

Problem

• Aktiviteter med en udgået stillingsbetegnelse kan ikke afbrydes uden stillingsbetegnelsen opdateres til en aktuel gyldig betegnelse

Løsning

• Afbrydelse og annullering af aktiviteter skal kunne forekomme uanset aktivitetens tilstand (men med fortsat afholdelse af fx krav om kommentar på mindst 20 tegn, hvis aktiviteten kommer i NUPH-udløsende tilstand)

TopDesk S2408-1274 - Ønske om eventhandler i i Borgerindsats til FravaerSlettet-eventet

Problem

• Ønske om implementering af en event-handler i Borgerindsats til FravaerSlettet-eventet

• Den manglende handler indebærer, at jobcentret for dp.modtagere med et slettemarkeret fravær id 75 ikke kan registrere Min Plan, før der for slettede fravær af foretaget manuel datagenopretning

Løsning

• Implementering af event-handler.

TopDesk S2409-805 - Min plan-pdf fejler

Problem

• Dannelse af Min plan-pdf fejlede sporadisk efter release 2024-3. F

Løsning

• ejlen er rettet.

TopDesk S2409-814 - Star.MedlemskabsTilknytning.BorgerKomm.EventReceiver - occurred in the db

Problem

• Registrering af medlemstilgang i forsikringssystemet faldt ikke helt på plads i det moderniserede DFDG. Selvom medlemskabet blev registreret, kunne der ikke læses eller opdateres oplysninger om medlemmet i de nye DFDG-forretningsdomæner. Problemstillingen omhandlede helt nye medlemmer i forsikringssystemet, hvor medlemstilgangen blev registreret fra den 14. september 2024.

• Problemstillingen omfattede ikke medlemmer, der skiftede mellem a-kasser.

Løsning

• Fejlen er rettet.

TopDesk S2409-1029 - Fejl 1010: Kan ikke hente borgers afholdte samtale

Problem

• Hvis en borger har fået ændret jobcentertilknytning efter release 2024-3, returnerede DFDG en fejlbesked ved læsning eller forsøg på opdatering af data på borgeren – eksempelvis indkaldelser og afholdte samtaler.

Løsning

• Fejlen er rettet.

TopDesk S2408-1303 - Kundetest: Blank side i Min plan-pdf

Problem

• Min plan PDF indeholder en blank / tom side mellem sider med indhold

Løsning

• Løst

TopDeskS 2408-479 - Kundetest: Ungeindsats.pdf er meget stor S

Problem

• Med den ny PDF-generator bliver indholdet i Ungeindsats.pdf vist med større skift m.v. og virker "klodset". Den bliver nu på den pågældende borger vist over 5 sider mod tidligere 3 sider.

Løsning

• Tilpasning af formattering m.v.

TopDesk S2406-094 - Svar på spørgsmål i forberedelsesskema er ikke i pdf

Problem

• Borgeren er ikke-visiteret i kontaktgruppe 12, og har udfyldt forberedelsesskema på Jobnet.

  Borgeren har på spørgsmål 2 svaret, at 'Jeg ved lige, hvilket job, jeg vil have'. Som fritekst til spørgsmål 3 'Hvad for et job' har borgeren angivet 'Automekaniker'
  Svaret fremgår af kvitteringen og svar samt af WSRM-besked - men ikke af den pdf. som borgeren selv kan danne på Jobnet (vedhæftet).
  Samme fejl er konstateret på andre borgere, så det ser ud til at være en generel fejl.

Løsning

• XX

TopDesk S2408-167 - Datagenopretning af støttebehov (i forlængelse af S2407-1829)

Problem

• Datagenopretning / fremsendelse af støttebehov til UDB (støttebehov, der ikke er sendt fra DFDG til UDB)

Løsning

• Genfremsendelse af støttebehov til UDB påbegyndt 10. sept. 2024 - og afsluttet 1. oktober 2024

TopDesk S2408-1476 - Forkert info i Min plan-pdf på trin 1 - 3

Problem

• Fejl i produktion fundet under kundetest i T11 af 2024-3.

  I Min plan-pdf'en af uddannelsesplan plan på trin 1- 3 fremgår det, At borgeren kan kommunikere med jobcentret om uddannelsesplanen via Jobnet . men det blev jo ændret i release 2024-2. tektserne skal rettes, så de er i overensstemmelse med de tekster, som borgeren får vist på Jobnet.

  Der ser desuden et felt 'Sagsbehandlers kommentar', hvor der bliver vist et komma - dette gælder alle trin. Jeg ved ikke, hvor det kommer fra. Overskriften skal fjernes, da sagsbehandlers kommentar bliver vist under 'For at nå dine mål, har vi aftalt'.

  Trin 1
  Tekst i pdf: "Her kan du se dine forslag til uddannelser, du gerne vil starte på. Du skal du sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
  Tekst på Jobnet: "Du skal give dit jobcenter forslag om en eller flere uddannelser, du gerne vil starte på. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

  Trin 2
  Tekst i pdf: "Her kan du se, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Du kan gemme dine ønsker undervejs. Du skal sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
  Tekst på Jobnet: "Du skal for fortælle dit jobcenter, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

  Trin 3
  Tekst i Pdf: Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om. Det kan du ikke gøre på Jobnet, men du skal registrere det der, når du har gjort det - og inden:
  Tekst på Jobnet: "Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om.
  Det kan du ikke gøre her på Jobnet."

Løsning

• Rettet tekster så de svarer til teksterne, der vises på Jobnet

Særlige krav til test

* Batchjobs

• bør testes både med delta og fuldt load,

• bør hvis der er afhængigheder køres med normalt load fra BI i ét testmiljø i hele testperioden

• bør testes i samarbejde med teams som har afhængigheder

• kørselstid, særligt hvis det er en del af NightlyBatch

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

I forbindelse med idriftsættelse:

• Skal der køres et fuldt dataload ved første kørsel af et batchjob - aftal med SF hvornår load skal køres:  

• Skal der køres konvertering:  

• Skal der køres databasescripts for opdatering af tabeller i databasen:  

Efter idriftsættelse:

Arkitektur- og implementeringsnoter 

Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:

• Nye dataområder:  

• Nye snitflader:  

• Nye komponenter:  

• Nye miljøer:  

• Nye teknologier:  

• Nye aftagertyper:  

• Eller afvigelser fra principperne:  

• Eventuelle behov for reduktion af teknisk gæld skal afdækkes:  

Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.

Husk GDPR stillingtagen

Ingen personfølsomme data i epics

Illustrationer, skærmdumps m.v. må ikke indeholde cpr.nr., CV. nr., rigtige personnavne på borgere eller deres kontaktoplysninger i form af e-mail, telefonnr., adresse m.v.

• Angiv hvem der har foretaget dette tjek: 

• Angiv dato for tjek: 

Opbevaring af oplysninger i STARs it-systemer

Ved oprettelse af nye dataområder skal der tages stilling til, hvornår formålet med data ophører og dermed fastlægges en slettepolitik.

Ved indførelse af nye data på eksisterende dataområder skal GDPR slettejobs opdateres.

Hvem må tilgå oplysningerne?

Afsnittet må ikke blot slettes, hvis det vurderes ikke relevant. Det skal dokumenteres at man har forhold sig til nedenstående.

Husk det er hensynet til borgeren der tæller højst. Der skal være hjemmel til at sagsbehandler må tilgå oplysninger. Formålet skal være som led i administrationen af beskæftigelsesreglerne eller ydelsesadministration.  

Korrekte sikkerhedsattributter på services

PO skal for hver enkelt servicemetode angive hvilke myndighedstyper, der må kalde de forskellige servicemetoder.

Tilladte organisationer (eksempel - se den fulde liste over myndighedstyper på siden DFDGs sikkerhedsmodel )

A-kasse filtrering

Hvis a-kassen må anvende metoden, må a-kassen så se / hente alle data? Eller skal der foretages filtrering ift. at a-kassen fx kun må se nogle udfaldsrum / kodelisteværdier? Husk at filtreringen skal ramme eventuel visning på Jobnet aht. sagsbehandlerlogin

Sagsbehandlerlogin på Jobnet - tag stilling til adgang!

En sagsbehandler i et jobcenter kan tilgå en borger tilknyttet det konkrete jobcenter.

En sagsbehandler i en a-kasse kan tilgå en borger, som er medlem af a-kassen og KG 1 (tilmeldt og ikke-tilmeldt) eller KG 8 og tilmeldekategori 5 - dimittend.

Begrænsninger kan foretages via (a-kasse-) filtrering, eller ved at afgrænse på action niveau på konkrete sider på Jobnet.

Stillingtagen: Beskriv kort, at der er taget stilling til sagsbehandlerlogin