Formål med service

BorgerKontaktinformationService giver borger selv og sagsbehandler mulighed for at redigere borgerens kontaktinfo.

Forretningsregler 

Sagsbehandler skal selv sikre at borgeren har givet samtykke, før at denne service må benyttes til at oprette kontaktinformation for borgeren. 

Mailadresse og mobiltelefonnummer har status. Når en sagsbehandler opdaterer kontaktinfomation via metoden SavePersonContactData sættes status til  PersonContactDataStatusIdentifierType til Id 4 ”Oprettet af sagsbehandler. Dette medfører at Borgerkommunikation.HuskeService kan benyttes uden at borger skal verificere kontaktoplysningerne. For regler vedr. verifikation af kontaktoplysninger se JobnetPersonNotificationReminderService XXXXX

Det er muligt for sagbehandler at indberette en e-mailadresse i forbindelse med tilmelding, se nærmere i UnemploymentEnrollmentService (2016-4). XXXXXX   

For regler vedr. udsendelse af huskeservicebeskeder, se XXXXXX NotificationStatusService (2017-3) herunder beskrivelse af mapning mellem notifikationer, og de forskellige abonnementer. 

Gamle kontaktinformation bevares som historik af hensyn til at kunne dokumenterer tidligere foretaget kommunikation og hvor dette er sendt til.

Link til snitfladebeskrivelse

Link til forretningsbeskrivelser

Metoder

Rettigheder til at kalde metoderne

Jobcentre, kommuner og anden aktør

A-kasser

CreateKontaktinformation (POST /v1/kontaktinformation)

Denne metode opdaterer borgeres kontaktinformation. Disse omfatter pt. mobiltelefon, fastnet telefon og mailadresse.

Forretningsregler:

• De kontaktdatatype (Borgerkommunikation.KontaktdataCodelList ), der angives i kaldet oprettes og hvis kontaktdatatype allerede findes, overskrives den gamle værdi.

• Angives en kontaktdatatype med NULL i kontaktinformation, anses dette som en sletning af kontaktinformationen.

• Hvis kontaktdatatype angives med NULL i kontaktinformation valideres om borger er pligtig til har et søgbart CV (jobparate borgere), i givet fald fås en fejl.
  Valideringen sikre at borger eller andre ikke kan slette kontaktinformation der er en forudsætning for at have et søgbart CV

• Hvis der oprettes eller ændres i e-mailadresse og/eller mobiltelefonnummer fra en sagsbehandler og ikke borger selv via Jobnet sættes kodelisteværdien kontaktdatastatus (Borgerkommunikation.KontaktdataStatusCodelList) til Id 4 ”Oprettet af sagsbehandler". 

• Hvis der er abonnement på e-mail, fåes en fejl, hvis den pågældende type af kontaktinformation sættes til NULL.
  Valideringen sikre at borger eller andre ikke kan slette email hvor der er knyttet et huskeservice abonnement
  Der er ikke validering mod telefon, da borger modtager SMS via NemSMS og der en fall back i forhold til huskeservice abonnement

• Der valideres på værdien i kontaktdata, således at der kun kan registreres valide mobiltelefonnumre, valide fastnet telefonnumre samt valide mailadresser. Valideringen udføres på baggrund af kontaktdatatype.
  For modiltelefon valideres kun om de er valide i forhold til danske, svenske og tyske mobiltelefonnummere, for andre nationaliteter validere ikke om der et tale om et validt mobiltelefonnummer

• Der udsendes WSB GetPersonContactInfo - WSRM  ved opdatering af en borges kontaktinformationer. 

• Oprettes email af borger selv, skal denne først verficeres før den oprettes via denne metode, det skal sker via Eksternkommunikation.KontaktinformationVerifikationsService

GetKontaktinformation (GET /v1/kontaktinformation/mobiltelefon/{mobiltelefon})

Denne metode udsøger borgere, der er tilmeldt huskeservice med et givet mobilnummer og den periode personen har været tilmeldt med det pågældende mobilnummer. Metoden er rettet mod Landssupportens behandling af supporthenvendelser fra en borger. 

GetKontaktinformation (GET /v1/kontaktinformation/emailaddress/{email })

Denne metode udsøger borgere, der er tilmeldt huskeservice med en given e-mailadresse og den periode personen har været tilmeldt med den pågældende e-mailadresse.  Metoden er rettet mod Landssupportens behandling af supporthenvendelser fra en borger. 

UpdateKontaktinformation (POST /v1/kontaktinformation/status)

Denne metode giver mulighed for at ændre status (kontaktdatastatus) på en borgers mailadresse eller mobiltelefonnummer.

Forretningsregler: 

• Sættes status til 2 "Ikke verificeret til huskeservice" på borgerens mailadresse, sendes en mail indeholdende en verifikationskode, som borgeren kan bruge til at verificere sin mailadresse.

• Sættes status til 2 "Ikke verificeret til huskeservice" på borgerens mobiltelefonnummer, sendes en SMS indeholdende en verifikationskode, som borgeren kan bruge til at verificere sit mobiltelefonnummer.

• Der udsendes ikke WSRM når status opdateres.