Forretningsbeskrivelse

Denne service anvendes til at registrere og indberette:

• Negative underretningspligtige hændelser (NUPH) fra jobcentret til a-kasse
• Svar fra a-kasse på de negative underretningspligtige hændelser (NUPH)
• A-kassers indberetninger af sanktioner håndteres i /wiki/spaces/GI/pages/3921707058
• Skift af ansvarlig a-kasse ift. behandling af underretningerne

Servicen understøtter også en dialog mellem aktørerne, hvor henholdsvis a-kassen og jobcentret kan forespørge yderligere oplysninger:

• A-kasses uddybningsspørgsmål til jobcentret om en underretning
• Jobcentrets svar på a-kassens uddybningsspørgsmål vedr. en underretning
• Jobcentrets uddybningsspørgsmål til a-kassens svar på en underretning 
• A-kasses svar på jobcentrets uddybningsspørgsmål vedr. svar på en underretning

I brugtagning

Kan anvendes i testmiljø, men ikke prod., fra: 2023-1

Skal senest anvendes i prod. fra: 2023-4

Krydsvalideringer mellem svar på underretninger og svarårsag  

Ved a-kassens indberetning af svar på underretninger validerer DFDG for, at der på den enkelte besvarelse er anvendt en gyldig kombination af svarkode og årsag til svaret/koden (for de svar, hvor årsag skal være angivet). DFDG validerer endvidere for, at der er angivet "tekst"/begrundelse for de svar, hvor det er obligatorisk.

Den forretningsmæssige validering af, at der inden for de gyldige kombinationer, er anvendt den korrekte kombination ved den enkelte besvarelse, kan alene foretages af a-kassen.

Teknisk validering i DFDG af kombinationer af svar på underretninger og svarårsag, der tillades ved indberetning til DFDG

DFDG kaster fejl ved indberetning af svar uden for disse kombinationer eller hvis fritekst/begrundelse ikke er angivet:

Adgang og filtrering

For alle get metoder gælder følgende:

• STAR har adgang til alle registreringer
• Jobcentre, kommuner, anden aktør har adgang til underretninger og svar på underretninger for egne borgere.
• Jobcentre, kommuner, anden aktør har ikke adgang til sanktionsdata.
• A-kasser har adgang ved enkeltopslag adgang til alle (uanset aktuelt eller tidligere medlemskab) (da a-kasserne ellers risikerer ikke at kunne se eller at kunne besvare alle for a-kassen relevante underretninger)
• Ved liste-opslag: Se beskrivelse under de enkelte Get-metoder

Modtagende a-kasse 

DFDG afgør hvilken a-kassen, der skal have besked om underretningen. DFDG sender besked om underretningen til den a-kasse borger som var medlem af på hændelsesdatoen, der udløste underretningen.

Hvis underretningen er oprettet af jobcentret og det er:  

• For indkaldelser, er det datoen (planlagt afholdelsesdato) for det indkaldte møde eller den selvbookede samtale, der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)
• For enkeltdags-udeblivelser fra aktiviteter/tilbud, er det datoen for udeblivelsen, der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)  
• For "Tvivl om rådighed" er det registreringsdatoen der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)

Hvis underretningen er oprettet af DFDG og det er:  

• For aktiviteter er det
  • Ved afbrydelse er det afbrydelsesdatoen, dvs. dagen efter sidste dato hvor borger deltog i aktiviteten (ny aktivitetsslutdato plus 1 dag), der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato) af DFDG 
  • Ved manglende fremmøde på aktivitetens første dag er afbrydelsesdatoen lig startdato for aktiviteten, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato) af DFDG   

Ud fra hændelsesdatoen indsætter DFDG den ansvarlige a-kasse, dvs. den a-kasse borger er medlem af på hændelsesdatoen ift. medlemskabsregistreringerne i DFDG.

Hændelser og underretninger vedr. medlemmets CV genereres fortsat via jobcentrets registreringer i CwWorkFlowService. Hændelser vedr. CV kommunikeres således ikke via nærværende service.

Skift i a-kasse medlemskab

Skifter borgeren a-kasse medlemskab påvirkes fremadrettet oprettelser af underretninger. Se Modtagende a-kasse.  

Ved skift af a-kassemedlemskab tilbage i tiden, kan der være underretninger, der er sendt til den a-kasse DFDG havde registreret før medlemsskiftet. Forretningsmæssigt forventes det, at det den a-kasse, hvor borgeren er medlem på hændelsesdatoen, der behandler underretningen, men da DFDG forretningsmæssigt ikke entydig kan afgøre hvilken a-kasse, der skal færdigbehandle underretningen, skifter DFDG ikke den ansvarlige a-kasse. Hvis underretningen skal færdigbehandles af den nye a-kasse, skal enten den nye eller gamle a-kasse skifte den ansvarlige a-kasse.

Ved skift i hændelsesdatoen i forbindelse med opdateringer af underretningen fra jobcentret, kan den nye hændelsesdato ligge i en medlemsperiode for en anden a-kasse, end den DFDG oprindelig satte som den ansvarlige. Her vil DFDG sende den til den ansvarlige a-kasse, da DFDG forretningsmæssigt ikke entydigt kan afgøre hvilken a-kasse, der skal færdigbehandle underretningen. Hvis underretningen skal færdigbehandles af en anden a-kasse end den ansvarlige, skal a-kassen, der har modtaget underretningen, opdatere ansvaret for besvarelse til at være den nye a-kasse.

Ved a-kasse fusion vil den nye og fusionerede (fortsættende) a-kasse kunne skifte ansvarlig a-kasse, da borgeren vil være medlem af den nye fusionerede (fortsættende) a-kasse.

Både den nye eller gamle a-kasse vil kunne hente underretningen. 

Eventuelle forespørgsler fra jobcenter eller fra a-kasse påvirkes ikke og forventes forsat at skulle besvares.

Medlemstilgang

Ved medlemstilgang forventes den nye a-kasse at kalde DFDG, for at se hvilke ubesvarede underretninger, der er for det nye medlem således, at den nye a-kasse kan se, om der nogle af disse, der skal besvares af den nye a-kasse eller forsat skal besvares af den gamle a-kasse.

Medlemsafgang

Ved ophør af medlemskab af en a-kasse (ved ophør i forsikringssystemet eller ved overgang til en ny a-kasse) forventes den tidligere a-kasse fortsat at skulle besvare evt. ubesvarede underretninger, der vedrører a-kassens medlemsperiode for det pågældende medlem.

Delete-metoderne - tilbagekaldelse

Det gælder generelt, at Delete-metoderne ikke foretager en egentlig fysisk sletning af data i DFDG, men i stedet slettemarkerer data således, at de vil fremgå som tilbagekaldt og ikke længere som gældende værdier. I forbindelse med en slettemarkering skal der gives en berigtigelseskommentar.

Sletning kan ske både på jobcentrets underretning og a-kassens svar samt i forhold til a-kassens indberetning af en sanktion.

Slettemarkerede underretninger, svar og sanktioner indgår ikke i rådighedsstastikken, der offentliggøres af STAR.

DFDGs håndtering af irrelevante underretninger vedr. samtaler

Ud fra det datagrundlag DFDG har på borger om fraværsforhold, autobesvarer DFDG negative underretninger om samtaler, hvor borger ikke er omfattet af rådighedsbekendtgørelsen således, at a-kasse ikke skal behandle disse.
Jobcentre eller deres leverandører kan vælge lokalt at validere, at der kun dannes underretninger, hvor borger er omfattet af rådighedsbekendtgørelsen. Dvs. jobcentret indberetter ikke til DFDG, når der foreligger et eller flere af de fraværsforhold på hændelsesdatoen som DFDG validerer efter jf. nedestående liste.

DFDGs besvarelse af udtryk for en hurtigere og mere automatiseret besvarelse end muligt, hvis a-kasserne selv skulle besvare underretningen på baggrund af manuel eller automatiseret behandling i a-kasserne. DFDGs besvarelse er ikke udtryk for, at jobcentrets registrering skal ændres, men alene en effektivisering af den behandling underretningen ellers ville have fået i a-kassen.

Fraværsforhold der indgår i valideringen ved DFDGs automatiske besvarelse

Følgende fraværsforhold indgår i valideringen, når DFDG autobesvarer negative underretninger om om samtaler:

• 2 Midlertidigt arbejde
• 3 Borgerligt ombud
• 4 Barsel (max. 14 dage)
• 8 Barsel 
• 10 Ferie med feriepenge, feriedagpenge mv.
• 11 Sygdom - sygemelding
• 19 Pasning af egne børn 
• 20 Pasning af syge m.v. 
• 21 Værnepligt 
• 23 Jobrettet uddannelse (deltid)
• 24 Jobrettet uddannelse (fuldtid)
• 43 På vej på efterløn/fleksydelse (inden for 6 uger)
• 44 På vej på pension (folkepension) (indenfor 6 uger)
• 45 På vej i job (inden for 6 uger)
• 46 Barsel inden for 6 uger
• 47 Ferie med ydelse
• 66 Inden for institutionens åbningstid – manglende pasningsmulighed
• 70 Tilladelse efter repatrieringslovens § 6
• 71 Arbejdsfordeling op til 6 uger
• 72 Arbejdsfordeling over 6 uger
• 73 Vejrlig eller materialemangel
• 77 "På vej på erhvervsuddannelse efter lov om erhvervsuddannelser eller en anden erhvervsrettet uddannelse (inden for 6 uger)"
• 79 Sorgorlov
• 81 Jobsøgning (ansættelsessamtale) i udlandet

Følgende fraværsforhold indgår dermed ikke i valideringen (listen er ikke udtømmende):

• 15 Deltidsbeskæftigelse (20 timer eller mere/uge)
• 18 Fritagelse for rådighed under deltagelse i tilbud
  
• 56 Fritaget for pligt til selvbook
• 57 Frataget ret til selvbook
• 65 Uden for institutionens åbningstid – manglende pasningsmulighed
  
• 67 A-dagpengemodtager modtager hjælp fra kommunen
• 74 Uddannelse under pulje til uddannelsesløft
  
• 75 Kontaktforløb er hos a-kassen
• 80 Fritaget for rådighed under uddannelsestilbud - minkerhverv eller følgeerhverv

Kildefil.

Behandlingsstatus

For at a-kasse og jobcenter kan orientere sig i, hvad der ligger ubehandlet til dem, vil DFDG løbende sætte en behandlingsstatus og for: 

• A-kasse gælder, at A-kassen har et udestående til nærmere behandling, hvis behandlingsstatus er "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2) eller "Jobcenter afventer a-kasse svar på spørgsmål" (Id 3)
• Jobcentret gælder, at jobcentret har et udestående til nærmere behandling, hvis behandlingsstatus er "A-kasse afventer jobcenter svar på spørgsmål" (Id 4)

Slutstatus hvor jobcentret skal behandle svaret fra a-kassen:

• "DFDG har autobesvaret NUPH" (Id 5): Her forventes ingen svarbehandling i jobcentret
• "Besvaret af a-kasse" (Id 1): Almindelig behandling i jobcentret af a-kassens svar 

Da DFDG udstiller alle behandlingsstatus, kan a-kasse og jobcenter beroende på opsætning/funktioner i egne fagsystemer se på de statusser, de hver især er interesseret i og den seneste registrerede udgave af disse for at understøtte den/de ønskede arbejdsgang(e).

Forespørgsel om yderligere information

Både a-kasse og jobcenter kan forespørge om yderligere oplysninger. F.eks. kan a-kasse stille afklarende spørgsmål om en underretning og jobcentret kan stille afklarende spørgsmål til et svar fra a-kassen. A-kassen kan stille afklarende spørgsmål også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket.

DFDG vil ved en anmodning om yderligere oplysninger sætte en behandlingsstatus således, at det i a-kasse og jobcenter kan ses, at der en udestående anmodning. Ligeledes vil DFDG sætte en behandlingsstatus, når anmodningen er besvaret.

Beskrivelse af dataflow inkl. flowdiagrammer

På siden A-kassekommunikation - flowdiagrammer - 2023-1 (ny model) er dataflows og sagsgange nærmere beskrevet inkl. flowdiagrammer / svømmebaner.

Aktiviteter / placeringer

DFDG danner (fortsat) NUPH på baggrund af sagsbehandlers opdatering af status og statusårsagskode på aktiviteter.

Hvis der er tale om udeblivelse på en aktivitets / placerings første dag vil DFDG autobesvare underretningen, jf. regelsæt under "DFDGs håndtering af irrelevante underretninger vedr. samtaler". En sådan autobesvarelse er alene udtryk for, at borger ikke var omfattet af rådighedsbekendtgørelsen den pågældende dag - og således ikke for, at jobcentret/sagsbehandler skal ændre sin registrering af status- og statusårsagskode på aktiviteten.

Metoder til jobcentre

Følgende metoder anvendes af jobcentrene:

CreateUnderretning (POST /v1/Underretning)

Metoden bruges til at oprette en underretning - NUPH fra jobcenter til a-kasse.

Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS) 

• SaveJobReferralNotificationEvent - Til at gemme beskeder vedrørende henvisninger, N-UPH vedr. udeblivelser såvel som servicebeskeder
• SaveCompulsoryNotificationEvent - Til at gemme en UPH eller NUPH

Normalt vil a-kassen besvare en NUPH efter en manuel eller automatiseret sagsbehandling af underretningen. DFDG har imidlertid mulighed at automatisere dele af besvarelserne. Det drejer sig om underretninger om udeblivelser fra samtaler og manglende fremmøde på 1. dag i tilbud, hvor DFDG kan besvare underretningen som irrelevant i de situationer, hvor der er registreret et fraværsforhold i DFDG, der indebærer, at borger/medlem på hændelsestidspunktet er undtaget fra at stå til rådighed, jf. rådighedsbekendtgørelsen.

Forretningsregler DFDG validerer

• DFDG sender kun NUPH til a-kassen, hvis borger/medlemmet er  KG1 (dagpengemodtager) på hændelsestidspunktet.
• DFDGs besvarelse af visse underretninger: DFDG validerer ikke hårdt for, om en negativ underretning om indkaldt samtale eller selvbooket samtale er irrelevant, dvs. jobcentrets underretning afvises ikke af DFDG. DFDG vil i stedet automatisk validere den indkomne underretning - og hvis det er en åbenlyst irrelevante underretning, vil DFDG:
  • Ikke sendes den til videre behandling i a-kassen
  • Give jobcentret besked (WSRM / WSB) tilbage om underretningen var irrelevant - i form af en automatisk besvarelse af underretningen
• DFDG validerer, at der ikke sendes negativ underretning (med CreateUnderretning) mere end én gang for den enkelte samtale/aktivitet, medmindre den oprindelige underretning er slettet (slettemarkeret). Opdateringer til en underretning skal sendes som en opdatering (UpdateUnderretning) - fejlkode 100003 (Underretning må kun sendes én gang - brug opdatering, hvis der er tale om en opdatering. Eller slet oprindelig underretning og send en ny)
  • Undtagelse: For enkeltdagsudeblivelser fra tilbud kan der dannes mere end én underretning for at understøtte, at der kan underrettes, hvis den ledige udebliver mere end én gang fra det samme tilbud.
• DFDG markerer den ansvarlige a-kasse og sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse ud fra hvor borger var medlem af på hændelsesdatoen
  • For indkaldelser er det datoen for planlagt afholdelse af den indkaldte samtale eller den selvbookede samtale, der er afgørende
  • For enkeltdagsudeblivelse på aktiviteter/tilbud er det startdatoen for udeblivelsen, der er afgørende 
  • For aktiviteter/tilbud er det er afbrydelsesdatoen (anvendes kun af DFDG), der er afgørende 
  • For "Tvivl om rådighed" er registreringsdatoen der er afgørende 
• Underretning med "Tvivl om rådighed" skal altid ledsages af "tekst" med mindst 20 tegn (DFDG validerer for dette) - fejlkode 100001 (Kommentar skal være angivet ved jobcentrets underretning til a-kassen om Tvivl om rådighed)
• Underretninger, der oprettes af jobcentret, skal være koblet til en indkaldelse, en afholdt samtale eller aktivitet (ved enkeltdags-udeblivelse) - fejlkode 100002 (Koblet til skal være angivet for denne NUPH type), med mindre der er tale om
  • Tvivl om rådighed (NUPHTypeCode id 6) 
  • Afslag eller ophør på henvist job (NUPHTypeCode id 4)
  • Ikke overholdt uddannelsespålæg (NUPHTypeCode id 5)
• Underretninger, der oprettes af DFDG pga. en opdatering af en aktivitet, vil koblet til et tilbud/aktivitet 
• Hændelsesstartdato skal ligge på eller før eventuel hændelsesslutdato - fejlkode 100004 (Hændelsesstartdato skal ligge på eller før hændelsesslutdato). Hændelsesslutdato anvendes, når der rapporteres et interval af sammenhængende dage med enkeltdagesudeblivelser.
• Hændelsesslutdato må kun påføres ifm. rapportering af enkeltdagsudeblivelser. Fejlkode 100023 (Hændelsesslutdato må kun påføres ifm. rapportering af enkeltdagsudeblivelser)
• Hændelsesdato på ikke overlappe tidligere indrapporterede hændelsesdatoer på samme aktivitet, med mindre tidligere indrapporeret NUPH er slettet/tilbagekaldt. Fejlkode 100027 (Hændelsesdato må ikke overlappe tidligere indrapporterede på samme aktivitet)
• Jobcenter fagsystemet kan selv sætte GUID på underretningen
  • Hvis jobcenter fagsystemet ikke selv sætter GUID, danner DFDG en GUID på underretningen, der skal anvendes ved eventuel fremtidig opdatering af underretningen og ved besvarelse af underretningen
• GUID på underretningen, uanset om den kommer fra jobcentret eller er lavet af DFDG, skal af:
  • A-kassen anvendes ved sammenkædning af svar på underretning med underretningen (CreateUnderretningSvar)
  • Jobcentret så efterfølgende anvendes ved eventuel opdatering af underretningen (UpdateUnderretning) eller tilbagekaldelse af underretningen (DeleteUnderretning)
• Hvis en reference i kobletTil angives vil DFDG ikke validere om den angivne GUID (kobletTilId) findes, hører til borgeren eller er den af den rigtige type (kobletTilType)
• Hvis DFDG automatisk kan behandle underretningen, pga. borger ikke er omfattet af rådighedsbekendtgørelsen på hændelsestidspunktet, sætter DFDG ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "DFDG har autobesvaret NUPH" (Id 5) og der oprettes et svar på vegne af a-kassen med følgende indhold

  • (besvarendeAkasse), der hvor hvor borger er medlem

  • (svarPaaUnderretningType), "Irrelevant underretning (autosvar fra DFDG)" (Id 4)

  • (svarPaaUnderretningAarsagType), tom

  • (kommentar), tom

  • kobletTilNegativUnderretningId, til den oprettede underretning i kald

  • sanktioner, tom

  • kobletTilFravaer, DFDG sætter GUID på det første fravær, der fritager. Der sættes ikke flere fravær (fraværs-GUID'er) på den automatiske besvarelse, selvom borger måtte have flere fraværsforhold, der fritager.

• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2), hvis a-kassen skal svare på underretningen

Forretningsregler KSS kan validere

• Af hensyn til sagsbehandler brugeroplevelsen kan jobsystemerne i forbindelse med underretning på indkaldelse sikre, at sagsbehandler ikke kan indberette åbenlyst irrelevante underretninger, inden DFDG kaldes

UpdateUnderretning (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier})

Metoden bruges til at opdatere en underretning - NUPH fra jobcenter til a-kasse. Fx med supplerende tekstmæssig beskrivelse af hændelsen.

Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS) 

• SaveJobReferralNotificationEvent - Til at gemme beskeder vedrørende henvisninger, N-UPH vedr. udeblivelser såvel som servicebeskeder
• SaveCompulsoryNotificationEvent - Til at gemme en UPH eller NUPH

Forretningsregler

• DFDG sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse som borger var medlem af på hændelsestidspunktet
  • Ændres der i tidspunktet (haendelsesstartdato) forbliver det den ansvarlige a-kasse, der modtager beskeden, dvs. a-kassen, der oprindeligt modtog underretningen
• Underretning med "Tvivl om rådighed" skal altid ledsages af "tekst" med mindst [20] tegn (DFDG validerer for dette) - fejlkode 100001 ('Kommentar skal være angivet ved underretning om Tvivl om rådighed')
• Underretninger, der opdateres af et jobcenter, skal være koblet til en indkaldelse eller en aktivitet (ved enkelt-dags-udeblivelser) med mindre der er tale om (fejlkode 100002 (Koblet til skal være angivet for denne NUPH type)
  • Tvivl om rådighed (NUPHTypeCode id 6) 
  • Afslag eller ophør på henvist job (NUPHTypeCode id 4)
  • Ikke overholdt uddannelsespålæg (NUPHTypeCode id 5)
• Underretninger, der opdateres af DFDG pga. en opdatering af en aktivitet (ved manglende fremmøde på første dag eller afbrud undervejs), vil være koblet til en et tilbud/aktivitet.
• Hændelsesstartdato skal ligge på eller før eventuel hændelseslutdato - fejlkode 100004 ('Hændelsesstartdato skal ligge på eller før hændelsesslutdato'). Hændelsesslutdato anvendes, når der rapporteres et interval af sammenhængende dage med enkeltdagesudeblivelser.
• Hændelsesdato på ikke overlappe tidligere indrapporterede hændelsesdatoer på samme aktivitet, med mindre tidligere indrapporeret NUPH er slettet/tilbagekaldt. Fejlkode 1000xx (Hændelsesdato må ikke overlappe tidligere indrapporterede på samme aktivitet)
• Hvis der ændres i koblingen f.eks. i forhold til Id (kobletTilId) f.eks. i forhold til indkaldelse, afholdt samtale, aktivitet m.v. eller typen (kobletTilType), DFDG validerer ikke om den angivne GUID (kobletTilId) findes, hører til borgeren eller er den af den rigtige type (kobletTilType) 
  • Jobcenteret har selv ansvar for også at konsekvensændre hændelsestidspunktet, hvis der ændres i Id'et (kobletTilId)
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2) 

DeleteUnderretning (DELETE /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/{berigtigelseskommentar})

Metoden bruges til at slette eller tilbagekalde en underretning NUPH.

Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS)

• RecallJobReferralNotificationEvent - Til at gemme berigtigelse af en besked vedrørende henvisninger
• RecallCompulsoryNotificationEvent - Kun til at gemme berigtigelse af en UPH

Forretningsregler

Forretningsregler DFDG validerer

• Der skal angives CPR nr og GUID på den underretning, der slettes / tilbagekaldes.
• Hvis CPR og GUID ikke matcher eller hvis GUID ikke findes kastes en fejl.

• Hvis en underretning er besvaret med andet end "Irrelevant underretning (a-kassens vurdering)" (SvarPaaNUPHType id 3), "Irrelevant underretning (autosvar fra DFDG)" (id 4) eller "Underretningen fejlagtig" (id 5), må jobcentret ikke slette underretningen - fejlkode 5006  ('Underretningen er besvaret af a-kassen og kan ikke slettes')

  • Jobcentret skal i stedet opdatere underretningen (tekstfeltet) med en passende beskrivelse af situationen i beskeden.
• Hvis en underretning er besvaret med "Irrelevant underretning (a-kassens vurdering)" (SvarPaaNUPHType id 3), "Irrelevant underretning (autosvar fra DFDG)" (id 4) eller "Underretningen fejlagtig" (id 5) og jobcentret sletter  underretningen, vil DFDG afledt af dette også slettemarkere a-kassens besvarelse.
• Hvis en underretning allerede er slettet, kan den ikke slettes igen - fejlkode 5000  ('Underretningen er allerede slettet - og kan ikke slettes igen')

Forretningsregler som a-kassen selv skal styre (som DFDG ikke kan validere)

• Hvis en underretning slettes / tilbagekaldes af jobcenteret eller jobcentret henvender sig med et ønske om sletning, skal a-kassen tage stilling til, hvad der skal ske med allerede indberettede svar og evt. sanktioner. Med mindre afgørelse og evt. sanktion fastholdes, skal a-kassen slette / tilbagekalde svar på underretning (DeleteUnderretningSvar) og tilbagekalde evt. sanktion (DeleteSanktion).

Metoder til jobcentre vedrørende dokumenter 

CreateUnderretningDokument (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/dokument)

Metoden bruges til at oprette / vedhæfte et dokument til en underretning. I regi af kommunikation om NUPH kun PDF lovlig.

DFDG validerer kun på om filtypen er PDF - ikke på indholdet.

DFDG sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse som borger var medlem af på hændelsestidspunktet for underretningen.

DeleteUnderretningDokument (Delete /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/dokument/{dokumentIdentifier}/{berigtigelseskommentar})

Metoden bruges til at slette et dokument på en NUPH underretning.

Metoden bruges til at slette et dokument på en NUPH underretning. Metoden slettemarkerer et dokument. Det slettede dokument ligger som slettemarkeret i historiktabeller i DFDG, indtil det fysisk GDPR-slettes.

DFDG sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse som borger var medlem af på hændelsestidspunktet for underretningen.

GetDokument (GET v1/Underretning/dokument/{dokumentIdentifier}

Metoden bruges til at hente et dokument knyttet til en underretning eller et underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.

Metoden returnerer ikke dokumenter, der er slettemarkeret.

Metoder til a-kasser

Følgende metoder anvendes af a-kasserne:

CreateUnderretningSvar (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/)

Metoden bruges af a-kassen til at svare på en NUPH, som ikke er autobesvaret af DFDG (da den var irrelevant). A-kassen kan besvare underretningen også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket. 

Det er i indberetningen muligt at referere til sanktions GUID'er. Disse skal dog være oprettet, inden der refereres til dem. Eventuel sanktion relateret til svar på NUPH eller fritflyver sanktion indberettes med CreateSanktion. 

/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse 

• SaveAvailabilityAssessment

Forretningsregler

Forretningsregler DFDG validerer

• I svaret skal der være angivet reference til GUID på den negative underretning - generel fejlkode vedr. snitfladevalidering - fejlkode 1014 ('Request validerer ikke')
• Der kan kun svares på en underretning én gang. Hvis et svar (en svarkode) skal ændres, skal a-kasse først slette (tilbagekalde) tidligere svar (DeleteUnderretningSvar), inden der sendes et nyt svar - fejlkode 100011 ('En negativ underretning må kun besvares 1 gang. Slet oprindeligt svar inden der sendes et nyt svar.')
• Hvis det i svaret angives, at underretningen var relevant og at a-kassen har oprettet et fravær, skal der i svaret være reference til fraværet - fejlkode 100017 ('Når der er oprettet et fravær, skal der være reference til det oprettede fravær')
  • DFDG validerer for, om det er en fraværs ID
• Hvis det i svaret angives, at underretningen var relevant og at a-kassen har givet en sanktion, skal der i svaret være reference til sanktionen - fejlkode 100015 ('Når der er givet en sanktion, skal der være reference til sanktion der er givet')
  • DFDG validerer for, om det er mindst en sanktionIdentifier OG at sanktionen er gyldig fejlkode 100016 ("Ugyldig sanktionIdentifier")
• Ved besvarelse på underretning om "Tvivl om rådighed" skal kommentar være udfyldt - fejlkode 100018 ('Kommentar skal være angivet ved a-kassens besvarelse af underretning om Tvivl om rådighed')
• A-kassen må ikke i svaret angive 'Irrelevant underretning (autosvar fra DFDG)' (SvarPaaUnderretningType (id 4)). Den må kun sættes af DFDG - fejlkode 100012 ('Den anvendte underretningSvarType er kun til intern brug')
• A-kasse, der er ansvarlig i forhold til underretningen, må svare på en underretning - fejkode 100010 ("Besvarende a-kasse, skal være den samme som ansvarlig a-kasse på underretningen")
  • Hvis der pga. af medlemskift mellem a-kasser eller hvis jobcentret har opdateret underretningen med en ny hændelsesdato og der er en uoverensstemmelse mellem den af DFDG satte ansvarlige a-kasse og den a-kasse, der skal behandle underretningen, skal a-kassen selv skifte ansvarlig a-kasse.
• DFDG validerer for, om kombinationen af svar på underretning (SvarPaaNUPHType) og svarårsag (SvarPaaNUPHAarsagType) er en valid kombination - fejlkode 100014 'Den anvendte underretningSvarType og anvendte underretningSvarAarsagType kan ikke anvendes i denne kombination'
• DFDG validerer for, om begrundelse er angivet ved visse besvarelser - fejlkode 100013 (Kommentar skal være angivet ved den valgte type af svar''). Begrundelse skal være angivet ved besvarelse med følgende id'er
  
  • 3. Irrelevant underretning (a-kassens vurdering)
  • 5. Underretningen fejlagtig
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "Besvaret af a-kasse" (Id 1)
• A-kassen kan besvare en underretning, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

Forretningsregler som a-kassen selv skal styre (som DFDG ikke kan validere)

• Hvis der gives en sanktion, skal svaret på underretningen indeholde én eller flere GUID-referencer til indberettet sanktion/sanktioner. Det forudsætter, at:
  • a-kassen selv påsætter GUID på sanktionen, så den kendes, inden indberetning af svar på underretning, hvis svar på underretning indberettes før sanktionen
  • a-kassen anvender den GUID som DFDG påsætter sanktionen, hvis den indberettes uden GUID - i situationer, hvor sanktion indberettes før indberetning af svar på underretning 
• Hvis resultatet af a-kassens behandling af jobcentrets underretning er, at medlemmet ikke skal have a-dagpenge, skal a-kassen opdatere medlemmets tilmelding til at være tilmeldt uden ydelse (opdatering af tilmelding ved at tilmelde med tilmeldekategori 'Uden ydelse') 
• Hvis resultatet af a-kassens behandling af jobcentrets underretning er, at der mangler at blive registreret fraværsforhold på medlemmet, skal a-kassen registrere disse, inden svaret dannes - og a-kassen skal i svaret indsætte GUID-reference til det oprettede fraværsforhold. Det er DFDG, der sætter GUID på fraværsforhold.

UpdateUnderretningSvar (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier})

Metoden bruges til at opdatere svaret på en NUPH. A-kassen kan opdatere svaret på en underretning også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket.  Det er muligt at tilføje sanktions GUID'er. Disse skal dog være oprettet, inden de tilføjes. 

/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse 

• SaveAvailabilityAssessment

Forretningsregler

Forretningsregler DFDG validerer

• Samme valideringer for fravær, sanktion, kommentar og besvarende a-kasse som for create
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "Besvaret af a-kasse" (Id 1)
• A-kassen kan opdatere svaret på en en underretning, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

DeleteUnderretningSvar (DELETE /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/{berigtigelseskommentar})

Metoden bruges til at slette / tilbagekalde et underretningssvar i forbindelse med besvarelse af en NUPH.  A-kassen kan slette svaret på en underretning også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket.   Bemærk tilbagekaldelse af eventuel sanktion eller fritflyver sanktion foretages med DeleteSanktion.

/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse

• RecallAvailabilityAssessment

Forretningsregler

Forretningsregler DFDG validerer

• Der skal angives CPR nr og GUID på det underretningssvar, der slettes (tilbagekaldes)  - generel fejlkode vedr. snitfladevalidering - fejlkode 1014 ('Request validerer ikke')
• Hvis CPR og GUID ikke matcher kastes en fejl
• Der skal angives en berigtigelseskommentar - generel fejlkode vedr. snitfladevalidering - fejlkode 1014 ('Request validerer ikke')
• Hvis et allerede tilbagekaldt underretningssvar slettes (tilbagekaldes) påny kastes en fejl - fejlkode 5004 ('Svaret på underretningen er allerede slettet - og kan ikke slettes igen')
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) til "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2)
• A-kassen kan slette svaret på en underretning, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

UpdateAnsvarligAkasse (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/ansvarligAkasse/{akassekode})

Metoden bruges til at opdatere den ansvarlige a-kasse, der skal svare på underretningen. Dette skal følge a-kasse medlemskabet, men i de situationer, hvor DFDG ikke forretningsmæssigt kan afgøre hvilken a-kasse, der er ansvarlig f.eks. grund af skift i a-kasse medlemskab, skal enten den nye eller gamle skifteansvarlig a-kasse.

Forretningsregler

• Der er kun den nuværende ansvarlige a-kasse eller tidligere a-kasse, der kan skifte den ansvarlige a-kasse.
• Den nye ansvarlige a-kasse kan kun være en a-kasse, hvor borger har været eller er medlem

Metoder til a-kasser vedrørende dokumenter 

CreateUnderretningSvarDokument (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/dokument)

Metoden bruges til at oprette / vedhæfte et dokument til svar på en underretning. I regi af kommunikation om NUPH kun PDF lovlig.

DFDG validerer kun på om filtypen er PDF - ikke på indholdet.

DFDG sender besked (WSRM / WSB) om SvarPaaNuph til borgerens jobcenter.

A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

DeleteUnderretningSvarDokument (Delete /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/dokument/{dokumentIdentifier}}/{berigtigelseskommentar})

Metoden bruges til at slette et dokument på et NUPH underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.

Metoden bruges til at slette et dokument på et svar på NUPH underretning. Metoden slettemarkerer et dokument. Det slettede dokument ligger som slettemarkeret i historiktabeller i DFDG, indtil det fysisk GDPR-slettes.

DFDG sender besked (WSRM / WSB) om SvarPaaNuph til borgerens jobcenter.

A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

GetDokument (GET v1/Underretning/dokument/{dokumentIdentifier}

Metoden bruges til at hente et dokument knyttet til en underretning eller et underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.

Metoden returnerer ikke dokumenter, der er slettemarkeret.

Metoder til både jobcentre og a-kasser

Følgende metoder anvendes af både jobcentre og a-kasser

GetUnderretninger (GET /v1/Underretninger)

Metoden bruges til at hente én underretning eller en liste over underretninger (NUPH) og a-kassens svar samt reference til sanktionsdata for en a-kasse eller jobcenter.

I den tekniske underside til 2023-1 fremgår, at forekomst er 1 på i Input mht uuid på underretningIdentifier og uuid på underretningSvarIdentifier. Det er under rettelse i 2023-3 til at være 0-1.

Forretningsregler

• Henter alle underretninger og a-kasse svar samt GUID på evt. sanktion for myndigheden (a-kassen eller jobcentret), der er nyere end den angivne forældelsesdato.
  • Er der ikke angivet en forældelsesdato på indberetningen, anvendes 5 år som forældelse.
  • Der returneres kun sanktionIdentifer og ingen andre oplysninger om sanktionen
• Hvis myndigheden er et jobcenter, hentes kun for egne borgere og hvis angivet i den angivne periode
• Hvis myndigheden er en a-kasse, hentes kun
  • for egne medlemmer uanset om a-kassen er sat som ansvarlig eller ej
    
    • for den medlemsperiode, hvor der er registreret medlemskab. A-kasse kan i denne periode også se evt. indberetninger fra andre a-kasse hvis a-kassemedlemskabet er skiftet.
    • hvor a-kassen er sat som ansvarlig, selvom borger ikke er medlem  
  • hvis angivet i den angivne periode begrænset til denne periode
• De underretninger, der har de angivne underretningsstatusser, hentes
• Hvis der ikke angives behandlingsstatus hentes alt (ift. hvad den pågældende myndighed må se). Er der angivet en eller flere status hentes der ud fra senest behandlingsstatus.
  • A) Hvis der hentes med "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2) medtages alle hvor denne er seneste status, der ses dog bort fra "Afventer jobcenter svar på spørgsmål" (Id 4)
  • B) Hvis der hentes med "Afventer a-kasse svar på spørgsmål" (Id 3) medtages alle hvor denne er seneste status, der ses dog bort fra "Afventer jobcenter svar på spørgsmål" (Id 4)

  • C) Hvis der hentes med "Besvaret" (Id 1) medtages alle hvor denne har være anvendt

  • D) Hvis der hentes med "DFDG har autobesvaret" (Id 5) medtages alle hvor denne har være anvendt

  • E) Hvis der hentes med "Afventer jobcenter svar på spørgsmål" (Id 4) medtages alle hvor denne er seneste status, der ses dog bort fra "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2) og "Afventer a-kasse svar på spørgsmål" (Id 3) 
  • A og B forventes kun brugt af a-kassen og D og E  forventes kun brugt af Jobcentret
• Underretninger og svar er inkl. underretninger og autosvar fra DFDG på åbenlyst irrelevante underretninger
• Der vises kun sanktionIdentifer, som jobcenter godt må se

/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse

• GetCompulsoryNotificationEventList
• GetJobReferralNotificationEventList

/wiki/spaces/GI/pages/3482222605UnemploymentFundEventHistoryService (Version 3, 2021-1) for a-kasse og Jobcenter (KSS)  (nedenstående fjernes igen)

• GetEventHistory

CreateForespoergselPaaYderligeOplysning (POST/v1/Underretning/forespoergsel)

Metoden bruges til at oprette en forespørgsel om yderligere oplysninger. For a-kassen en forespørgsel vedrørende en underretning og for jobcenteret en forespørgsel vedrørende a-kassens svar på en underretning. 

Forretningsregler

• Ved oprettelse skal angives enten reference til underretningen eller svar fra a-kasse - og kun en af dem. DFDG vil,
  • hvis reference til underretningen (underretningId) sættes på, ikke gøre mere.
  • hvis reference til svar fra a-kasse (svarPaaNegativUnderretningId) sættes på automatisk, også sætte den tilhørende underretningen (underretningId) på
  • kaste en fejl, hvis der angives mere end én af de to
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) ud fra:
  • Hvis a-kassen opretter sættes "A-kasse afventer jobcenter svar på spørgsmål" (Id 4)
  • Hvis jobcentre opretter, sættes "Jobcenter afventer a-kasse svar på spørgsmål" (Id 3)
• A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse

CreateSvarPaaYderligereOplysning (POST/v1/Underretning/forespoergsel/svar)

Metoden bruges til at oprette et svar på en forespørgsel om yderligere oplysninger. For a-kassen et svar til jobcentret med svar på jobcentrets spørgsmål. For jobcenteret et svar vedr. a-kassens forespørgsel om yderligere oplysninger vedr. en underretning (NUPH).

Forretningsregler

• Ved oprettelse af svar skal enten reference til underretningen eller svar fra a-kasse angives og kun en af dem. DFDG vil, 
  • hvis reference til underretningen (underretningId) sættes på, ikke gøre mere.
  • hvis reference til svar fra a-kasse (svarPaaNegativUnderretningId) sættes på automatisk, også sætte den tilhørende underretningen (underretningId) på
  • kaste en fejl, hvis der angives mere end én af de to
• DFDG sætter ny behandlingsstatus (behandlingsstatus) ud fra:
  • Hvis a-kassen svarer sættes "Besvaret af a-kasse" (Id 1)
  • Hvis jobcentre opretter, sættes "Afventer a-kasse NUPH svar" (Id 2)
• A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse