IT-understøttelse af SMS- og emailservice og dialogmodul (beskedbakke på Jobnet)
SMS og emailservice (tidl. betegnet Huskeservice) og dialogmodul anvendes i forskellige sammenhænge, men understøttes i DFDG af den samme funktionalitet. Dette er illustreret i nedenstående:
PersonNotificationReminderService er ansvarlig for vedligeholdelse af abonnement til SMS- og emailservice (tidligere betegnet Huskeservice) og for kontaktoplysninger (e-mail). Begge dele anvendes af SMS- og emailservice. De forskellige forretningsområder definerer selv regler og indhold af beskeder i SMS- og emailservice. Når en hændelse i et forretningsområder danner en besked, anvendes PersonNotificationReminderService til at afgøre hvilke borgere, der skal have beskeden og til at hente kontaktoplysninger.
Borgerkommunikation.BorgerbeskedService (dialogmodul) anvender også kontaktoplysningerne når en sagsbehandler skal sende en besked fra Jobnet for Jobkonsulenter. DFDG har gateways til afsendelse af SMS're og e-mails, som anvendes både af SMS- og emailservice og dialogmodul. Det er en forudsætning for modtagelse af SMS. at borger har tilmeldt sig NemSMS.
Kategorier af SMS- og e-mailservicebeskeder
Når der skal udsende SMS- og e-mailservicebeskeder, skal det tjekkes om borgeren er tilmeldt den overordnede gruppe som beskeden hører under ligger i. Fx ved udsendelser at en påmindelse om frist for selvbooking af samtale i jobcentret skal borgeren være tilmeldt gruppen "Møder og Pligter" (id 31)
Ved udsendelse fra DFDG benyttes dog ikke de fire "nye" kategorier, men de gamle udgåede kodelisteværdier. Det betyder at man i LSS via NotificationStatusService / https://starwiki.atlassian.net/wiki/spaces/FYS/pages/4226482199 kan se, at det er en påmindelse om frist for selvbooing, der er udsendt, og ikke blot en påmindelse.
Herunder er beskrevet en mapning mellem den gamle og den nye kodeliste således at det er entydigt hvilke tilmeldinger der giver hvilke notifikationer.
Ud over de nedenstående kategorier, oprettes i 2017-3 en værdi til udsendelse af bekræftelsesbeskeder.
(De nye ID 31 og 32 dækker over henholdsvis tilmeldingskategorierne "møder og pligter" og "beskeder fra arbejdsgivere og sagsbehandler").
Gl. Id | Navn | Nyt ID | Beskrivelse |
1 | Påmindelse om tjek af jobforslag | 31 | Notifikation grundet påmindelse om tjek af jobforslag |
2 | Mødepåmindelse | 31 | Notifikation grundet påmindelse af møde |
5 | Bookingbekræftelse | 31 | Notifikation indeholdende kvittering for booking eller ændringer til en samtale |
6 | Uddannelsespålæg frist | 32 | Notifikation om frist for uddannelsespålæg |
7 | Plan notifikation | 31 | Notifikation omkring at borgeren skal læse sin plan på Jobnet |
8 | Fristnotifikation | 31 | Notifikation om at borger har frist for selvbook |
9 | Almen orientering | 32 | Notifikation grundet almen orientering |
10 | Jobformidling | 32 | Notifikation grundet jobformidling |
11 | Invitation til arrangement | 32 | Notifikation grundet invitation til arrangement |
12 | Henvendelse fra arbejdsgiver | 32 | Notifikation grundet henvendelse fra arbejdsgiver |
13 | Svar på henvendelse fra arbejdsgiver | 32 | Notifikation grundet borgers svar på henvendelse fra arbejdsgiver |
14 | CV-påmindelse | 31 | Notifikation til borger om CV |
: Udgået med ny LAB (release 2019-4)
Primære services:
PersonNotificationReminderService (abonnement til huskeservice og for kontaktoplysninger)
Borgerkommunikation.BorgerbeskedService (dialogmodul)