Formålet med LSS er at understøtte supportopgaver i Landssupporten, der varetages af Bornholms Regionskommune som databehandler for STAR. Samt de testopgaver STAR udfører i forbindelse med udvikling af ny forretningsfunktionalitet i DFDG, JobKon, Jobnet og andre af STARs forretningssystemer.

LSS anvendes endvidere af STARs kontor for Tilsyn og Kontrol i forbindelse med udførelse af tilsynsopgaver i relation til a-kasser og kommuner, samt Lufthavnstilsynet og af STAR-Brønderslev (CKA) i forbindelse med behandling af klager over arbejdsløshedsforsikringen.

Fra og med release 2021-4 vil Workindenmark-centrene benytte LSS til oprettelse af jobannoncer, der skal publiceres på Jobnet og workindenmark.dk.

For et overblik over den samlede it-understøttelse af beskæftigelsesindsatsen henvises til bilag 2A: Systemlandskab på beskæftigelsesområdet.

Baggrund og historie

I løbet af 2011, mens nedlukningen af AMPs sagsbehandlerbrugervendte grænseflade blev planlagt, begyndte STAR (det daværende AMS) at opbygge en såkaldt supportportal, som erstatning for AMP i forbindelse med varetagelsen af supportopgaver.

LSS anvendes på linje med sagsbehandlingssystemerne webservicekataloget og anvendes primært af STAR til sagsbehandling og test, og af Landssupporten til supportopgaver.

Da a-kasserne i 2013 skulle påbegynde anvendelsen af flere webservices fik a-kasserne også adgang til LSS, men alene i testmiljøerne.

Forventninger til fremtiden

Forretningsmæssigt og funktionelt

Når der udvikles nye webservices i DFDG eller nye versioner af en eksisterende service er udgangspunktet, at der etableres en rudimentær brugergrænseflade hertil i LSS.

Teknisk

LSS driftes i dag i DFDG’s driftsmiljø, og har samme processer og miljøer som DFDG.