| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Den primære brug af SMS- og e-mail service er påmindelser om samtaler og frister for godkendelse af Min plan, selvbook , tjek jobforslag og lign., men "huskeservice" kanalen bruges også til Jobformidling fx ved beskeder til borger fra arbejdsgiver.
...
Beskeder fra kampagnemotoren er var ikke omfattet af denne beskrivelse (Kampagnemotoren blev udfaset primo 2020).
Påmindelserne gennemgås i de følgende afsnit.
...
Påmindelse ved frist til selvbook som har afgrænsning af modtagere på baggrund af personkategori
Som udgangspunkt får alle, som har en frist til selvbooking, notifikation om denne på Jobnet, og får huskeservicebeskeder om den. Der sendes mail og SMS så længe fristen ikke er indfriet, dog højest 1 om dagen:
- Fristudstedelse
- 8 dage før fristforfald
- 3 dage før fristforfald
Jobbet udtrækker følgende felter som kan flettes ind i teksterne:
- [Deadline] – InterviewDeadlineDate
- [NumberOfDays] – InterviewDeadlineDate minus d.d.
Følgende kategoriseringskombinationer undtages for fristvisning og huskeservice når borger er afmeldt (eller med andre ord: Får kun fristvisning og huskeservice, når de er tilmeldte), med det formål at undlade at genere med notifikationer, når vi med sikkerhed kan sige, at det ikke er relevant.
Dagpengemodtager (1) | Alle |
Kontanthjælpsmodtager (2) | Jobparat (4) |
Kontanthjælpsmodtager omfattet af integrationsprogrammet (3) | Jobparat (4) |
Modtager af uddannelseshjælp (12) | Åbenlyst uddannelsesparat (6) |
...
Overgangsydelsesmodtager efter LAB (26) | Jobparat (4) |
...
Selvforsørgelses- og hjemrejseydelsesmodtager efter INL (27) | Jobparat (4) |
...
Uddannelsespålæg - Overgangsydelsesmodtager efter LAB (28) | Åbenlyst uddannelsesparat (6) |
| Overgangsydelsesmodtager efter INL (29) | Jobparat (4) |
Påmindelse om CV
SMS- og e-mail service i forbindelse med CV, der arbejdes med to frister:
...
Påmindelser i forbindelse med den ugentlige tjek af jobforslag (TJOB). Funktionen udgik i december 2019 (release 2019-4 i tilknytning til gennemskrivningen af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats til en ny hovedlov).
Der arbejdes blev arbejdet med følgende:
- Husk at tjekke dine jobforslag (CONFIRM_ENROLLMENT_WARNING) (GroupId 3, TextId 2 og 3)
Hændelsen dannes blev dannet to dage inden frist (og sendes sent dagen inden fristen).
For tekster se SMS og e-mail tekster samt digital post
...
- Husk at læse din plan på Jobnet (JobplanDeadlineWarningNotification) (GroupId 4, TextId 5) og (GroupId 6, TextId 9 og 10)
- Husk frist på uddannelsesplan (GroupId 6, TextId 7 og 8)
Bemærk, disse udsendes ikke for borgere med et rehabiliteringsforløb. Se Rehabiliteringsforløb - Ny Min plan på Jobnet (GroupId 7, TextId 7), (GroupId 12, TextId 1 og 2), (GroupId 12, TextId 0)
Bemærk, disse udsendes ikke for borgere med et rehabiliteringsforløb. Se Rehabiliteringsforløb - Indtil ny LAB (1.1.2020) blev der også arbejdet med: Kvittering for Min plan (GroupId 12, TextId 3), (GroupId 12, TextId 4, 5)
...
Når en borger opretter eller ændrer i sin e-mailadresse på Jobnet sendes en verifikationsmail til den nye e-mailadresse (GroupId 15, TextId 2 og 3)
Indtil release 2020-1 (og overgang til NemSMS) blev der også arbejdet med: Når en borger opretter eller ændrer i sin telefonnr. på Jobnet sendes en verifikationsSMS til det nye telefonnr. (GroupId 15, TextId 1)
...