Webservicebesked (WSB) fejlhåndtering
- Stine Gjetting Stage
- Jens Struckmann Hansen
På følgende side findes information om Returkoder og Fejlhåndtering:
Den gode WSB/webservicebesked | Returkoder og fejlhåndtering (link til permanent forretningsside)
Blokerede Webservicebeskeder (WSB)
Blokkerede beskeder betyder at der er beskeder som ikke kan afsendes til aftagerens endpoint af en forskellige årsager.
Det betyder at de placeres på en fejlkø, hvorfra man forsøger at sende beskederne igen med et stigende interval.
Der fremsendes ikke yderligere WSB om den pågældende borger, som er blokkeret på aftagers system for at fastholde den forretningsmæssige rækkefølge.
Se mere om den automatiske afsendelse her: Den gode WSB/webservicebesked | Genfremsendelsespolitik for fejlende webservicebeskeder
Det er muligt at se blokerede webservice beskeder i WSB administrationen i LSS:
Webservicebesked (WSB) administration i LSS for eksterne | Blokerede Webservicebeskeder (2024 2)
Dette kræver at man har bestilt adgang til at WSB Administrationen i LSS:
Service til afhentning af liste over blokerede beskeder
I tilfælde af fejl tilbyder STAR en service udtræk af en liste over blokerede beskeder for borgere i den kaldende myndighed.
EksternKommunikation.BeskedService (Version 2, 2024-2) | GetBlokeredeBeskeder (GET /v2/Besked/blokeredebeskeder/{abonnerendeSystemIdenti...
Håndtering af blokkerede Webservicebeskeder
Hvad kan man selv gøre?
I tilfælde af blokkerede beskeder kan man afsøge potentielle returkoder og fejl via LSS.
Hvis man ikke har behov for de beskeder der ligger på fejlkøen kan man slette sit abonnement for den pågældende beskedtype og organisationskode via API eller abonnement og efterfølgende oprette abonnementet igen.
Det tømmer køen for beskeder af det valgte abonnement for sit abonnerendesystem.
Systemforvaltningen opretter sager på blokkerede beskeder i Produktion. Systemforvaltningen har ikke samme niveu af overvågning i testmilijøerne (ikke på daglig basis). Har man som aftager brug for assistance, er man velkommen til at oprette en topdesksag.
Genafsendelse af Webservicebeskeder
Hvis man ønsker at få genafsendt Wsb’er kan man anvende API’en:
Genafsendelse skal IKKE anvendes i et scenarie hvor man har blokkerede beskeder, da dette løses via den automatiske genafsendelse (seDen gode WSB/webservicebesked | Genfremsendelsespolitik for fejlende webservicebeskeder )
EksternKommunikation.BeskedService (Version 2, 2024-2) | GenafsendWebservicebeskeder (POST /v2/Besked/action/genafsendwebservicebeskeder)
Hvis dette ikke er en mulighed, kan man oprette en Topdesksag til Systemforvaltningen om genafsendelse af beskeder. Sagen skal indeholde følgende informationer:
Hvilket System man ønsker beskeder fra.
Hvilket tidsrum man ønsker beskeder fra
Beskedtype
Organisationskode
OrganisationsType