Sagsbehandler

Medarbejdere jobcentre og a-kasser er i nogle sammenhænge brugere af STARs systemer og optræder i flere sammenhænge i data.  I denne sammenhæng betegner vi disse medarbejdere som "sagsbehandlere" vel vidende at de i nogle situationer kan være administrative medarbejdere eller lignende.

Hvor er sagsbehandlere brugere af DOS' systemer?

I en række af STARs systemer er sagsbehandlere brugere. Det drejer sig om:

• Arbejdsmarkedsportalen: Medarbejdere m.v. i STAR, kommuner og a-kasser og hos revisorer, der er oprettet med medarbejdercertifikater for at kunne logge på
  • JobAG
  • Sagsbehandler login på Jobnet
  • REVI
  • LSS
  • Støttesystemer i STAR-City
• VITAS (via kommunernes AD og/eller medarbejdersignatur): sagsbehandler ansøgninger

Hvor indgår sagsbehandlere i data?

Al data, som registreres i DFDG fra kommuner og a-kasser i DFDG har en registrerende sagsbehandler tilknyttet. Denne findes i metadata.

Derudover indgår sagsbehandlere i en række sammenhænge i datastrukturer. Det vil sige at oplysninger om sagsbehandler er en del af den information, der bliver udvekslet. For eksempel, kan en indkaldelse til et møde være oprettet en af en administrativ medarbejder, som vil fremgå af metadata, mens den sagsbehandler, som er ansvarlig for at afholde samtalen vil fremgå af selve datastrukturen.  Det drejer sig om:

• Registrering af koordinerende sagsbehandler, personlige jobformidlere og andre fagprofessionalle kontaktpersoner
• Ansvarlig for planen
• Ansvarlig for aktivitet
• Mødeansvarlig på planlagte samtaler
• Mødeansvarlig på afholdte samtaler
• Øvrig mødedeltager på planlagte samtaler
• Øvrig mødedeltager på afholdte samtaler
• Krav til jobsøgning
• Persongruppeprojekter i det omgang jobcentre anvender disse til styring af sagsstammer eller selvbooking mødetilbud

Primære services

• Borgerkommunikation.FagprofessionelKontaktService
• CaseWorkerInformationService

Mere beskrivelse