Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Versionshistorik af betydning for eksterne (v0.1, v0.3, v0.5 og v1.0)

Anvendes ved ændringer, der har betydning for eksterne.

Interne links (indhold i links ikke relevant for eksterne)

DS-10014 - Getting issue details... STATUS

Indholdsfortegnelse

Afgrænsning af epic

Oversigt over berørte webservices 

Manuel oversigt som er synlig for eksterne

Links i listen virker kun med STAR Jira konto og kan derfor ikke tilgås af eksterne. Links under Summary indeholder ikke andre oplysninger relevant for eksterne end hvad der fremgår i tabellen.

(kopiér og indsæt manuelt i tabellen)

Automatisk oversigt

Ikke synlig for eksterne, men indeholder ikke andre oplysninger end kopieret til den manuelle oversigt ovenfor.

Beskrivelse af epic

Baggrund

Anden delaftale om nytænkning af beskæftigelsesindsatsen. I aftalen fremgår bl.a.:

Ansvaret for at bevilge tilbud forbliver i jobcentret igennem hele borgerens ledighedsperiode . Hvis a-kassen sammen med borgeren vurderer, at dagpengemodtageren vil have gavn af et tilbud, der påbegyndes inden for de første 3 måneders ledighed eller igangsættes i forlængelse heraf, sender a-kassen en indstilling herom til jobcentret. Såfremt jobcentret afviser a-kassens indstilling, skal det begrundes over for med-lemmet og a-kassen. Danske A-kasser og KL inddrages i udmøntningen af initiativet.

: A-kassen vil fortsat være ansvarlig for bevilling af tilbud om 6 ugers jobrettet uddannelse.

Ankestyrelsen har oplyst STAR om, at et afslået tilbud er en afgørelse. Det betyder i praksis, at borgeren skal modtage en afgørelse både i tilfælde af bevilling og afslag på indstilling og bevilling af tilbud.

Regler

Det forventes fastsat i databekendtgørelsen, at

• a-kassen skal registrere og indberette eventuelle indstillinger om tilbud til dagpengemodtagere
• jobcentret skal modtage og behandle disse indstillinger

Forventet påvirkning af jobcenter-, a-kasse- eller ydelsessystemer

Efter drøftelse med KL og DAK etableres ny beskedtype til brug i Dialogmodulet, CitizenMessageService, til at kommunikere mellem a-kasser og jobcentre om indstillingen og afslag af tilbud. Det er samme modul, som a-kasserne i dag bruger til at sende det udkast, de udarbejder til Min Plan til jobcentrene. Løsningen vil kræve udvikling af en ny beskedtype ("Indstilling om tilbud"), der klart angiver til jobcenteret, at der er modtaget en indstilling om tilbud. Løsningen vil give a-kasser og kommuner mulighed for at kommunikere i fritekst omkring de relevante oplysninger for stillingtagen til tilbud og afgivelse af afslag.

Borgeren vil hertil modtage kopi af besked med indstilling og svar på indstilling, herunder med evt. afslag, mellem a-kasse og jobcenter i sin beskedbakke på Jobnet samt modtage jobcenterets afgørelse i sin e-boks. Hvis jobcenteret bevilger tilbuddet kan borgeren, som i dag, også se de LAB-tilbud, som denne skal starte i, under ”Indsatser og aftaler” i Min Plan.

A-kassen vil som i dag modtage WSRM-beskeder fra DFDG om de aktiviteter/tilbud som jobcentret registrerer under Min Plan. A-kassen får hermed også besked om at et tilbud er bevilget når jobcenteret opretter et tilbud i Min plan.

Indstilling af tilbud

Ved a-kassens indstilling af tilbud anvendes ny beskedtype "Indstilling om tilbud".

Forslag om understøttende aktiviteter

Hvis der samtidig med indstilingen af tilbud også foreslås understøttende aktiviteter som fx mentorstøtte eller hjælpemidler anvendes den nye beskedtype "Indstilling om tilbud".

Hvis der foreslås understøttende aktiviteter - som fx mentorstøtte eller hjælpemidler - uden samtidig indstilling af tilbud anvendes den eksisterende beskedtype "Almen orientering".

Dataflow

Løsningen giver mulighed for fx dannelse af opgaver/advis'er i jobcentrenes sagsbehandlingsystemer. Det er ligeledes muligt at vedhæfte dokumenter til en besked såfremt a-kasserne vælger at bruge skabeloner for deres indstilling eller anden relevant information.

Telefonisk kommunikation eller sikker mail kan være et godt supplement til løsningen.

AC 999.11.1 - A-kasser og jobcentre kan via Dialogmodulet kommunikere om a-kassens indstilling af tilbud som medlemmet skal / kan deltage

CitizenMessageContextTypeIdentifier

Nyt id 11 til brug for kommunikation om a-kassens indstillling af tilbud:

Anvendelse af nyt id 11

A-kassen anvender specifik beskedtype (id 11), der omhandler indstilling om tilbud, der sendes til jobcentret og tillige vises for borgeren i borgerens beskedbakke på Jobnet.

Beskeden vil indeholde

• En sigende overskrift, der sættes af a-kasse fagsystemet som er eller kan være fælles for alle beskeder med indstilling om tilbud
• Forslag til mulig titel "A-kassens indstilling til jobcentret om tilbud".
• En beskedtekst, der i fritekst indeholder a-kassens indstilling af tilbud, herunder fx tilbudstype, forslag til varighed, eventuel konkret virksomhed ved virksomhedsrettede tilbud eller konkret kursusleverandør ved indstilling om vejledning og opkvalificering
• Der er mulighed for at vedhæfte et dokument / bilag (i form af et pdf- eller xml-dokument), hvor det foreslåede tilbud kan være nærmere beskrevet.

Beskeden vil udover at blive sendt fra a-kasse til jobcenter også blive lagt i borgers beskedbakke på Jobnet og dermed også være synlig for borger på Jobnet.

Notifikation om beskeden vil også være synlig på Jobnet, hvor Jobnet informerer om dette.

CreateMessage

Forretningsregler vedrørende beskedtype "Indstilling om tilbud" (id 11)

• Indstilling om tilbud (Id 11) må kun laves af a-kasse center og må kun anvende "Myndighed til myndighed", dvs. kanal (CitizenMessageChannelTypeIdentifierType) skal være "Myndighed til myndighed" (Id 4)
• Indstilling om tilbud (Id 11) kan forretningsmæssigt anvendes for følgende personkreds - OBS DFDG validerer ikke for dette:
  • Dagpengemodtager (Kontaktgruppe 1)

Opsætning af besked fra a-kasse til jobcenter

Nedestående beskriver hvordan beskeden med indstilling om tilbud skal sættes op for udvalgte felter, så den vil optræde korrekt for borger på Jobnet og kan modtages og besvares af jobcentret:

• Afsender (UserTypeIdentifier - CitizenMessageUserTypeIdentifierType) sættes til Sagsbehandler (Id 2)
• Organisation (OrganisationTypeIdentifierType) sættes a-kasse (Id 2)
• Svarmulighed (CitizenMessageResponseTypeIdentifierType) sættes til kan besvares af sagsbehandler (Id 3)
• Kontekst / indholdstype (ContextTypeIdentifier - CitizenMessageContextTypeIdentifierType) sættes til "Indstilling om tilbud" (Id 11)
• Titel sættes til en sigende overskrift. 
  • Forslag til mulig titel "A-kassens indstilling til jobcentret om tilbud".
• Se i øvrigt Kommunikation om og med borger og Beskedbakke på Jobnet for en generel beskrivelse.
• Beskedtekst (Text), der i fritekst indeholder a-kassens indstilling af tilbud, herunder fx tilbudstype, forslag til varighed, eventuel konkret virksomhed ved virksomhedsrettede tilbud eller konkret kursusleverandør ved indstilling om vejledning og opkvalificering.  Husk der er en max længde på 2000 karakterer i beskedteksten. 
• Kanal (CitizenMessageChannelTypeIdentifierType) sætte til "Myndighed til myndighed" (Id 4)
• Besked skal vises for borger (ShowInMessagebox er sat til sand)
• Vigtighed af besked (MessageImportantIdentifierType) sættes til "Vigtig besked" (Id 2)
• Dokumenttype (DocumentExtensionTypeIdentifier) for et evt. oploadet dokument med nærmere beskrivelse af tilbud sættes til Pdf (Id 1), hvis det er et pdf-dokument.

Besvarelse af besked

Se eksisterende forretningsregler på CitizenMessageService (2021-3)

AC 999.11.2 - A-kasser skal ikke længere udarbejde udkast til Min plan til jobcentret

A-kasser ophører 1.1.2024 med at udarbejde udkast til Min plan.

Id 2 i kodelisten CitizenMessageContextTypeIdentifier udgår i en senere release (da 2023-4 idriftsættes før 1.1.2024).

Særlige krav til test

* Batchjobs

• bør testes både med delta og fuldt load,
• bør hvis der er afhængigheder køres med normalt load fra BI i ét testmiljø i hele testperioden
• bør testes i samarbejde med teams som har afhængigheder
• kørselstid, særligt hvis det er en del af NightlyBatch

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

I forbindelse med idriftsættelse:

• Skal der køres et fuldt dataload ved første kørsel af et batchjob - aftal med SF hvornår load skal køres:  
• Skal der køres konvertering:  
• Skal der køres databasescripts for opdatering af tabeller i databasen:  

Efter idriftsættelse:

Arkitektur- og implementeringsnoter 

Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:

• Nye dataområder:  
• Nye snitflader:  
• Nye komponenter:  
• Nye miljøer:  
• Nye teknologier:  
• Nye aftagertyper:  
• Eller afvigelser fra principperne:  
• Eventuelle behov for reduktion af teknisk gæld skal afdækkes:  

Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.

Husk GDPR stillingtagen

Ingen personfølsomme data i epics

Illustrationer, skærmdumps m.v. må ikke indeholde cpr.nr., CV. nr., rigtige personnavne på borgere eller deres kontaktoplysninger i form af e-mail, telefonnr., adresse m.v.

•  Ja, det er tjekket, at epic ikke indeholder dette.

• Angiv hvem der har foretaget dette tjek: 

• Angiv dato for tjek: 

Opbevaring af oplysninger i STARs it-systemer

Ved oprettelse af nye dataområder skal der tages stilling til, hvornår formålet med data ophører og dermed fastlægges en slettepolitik.

Ved indførelse af nye data på eksisterende dataområder skal GDPR slettejobs opdateres.

Hvem må tilgå oplysningerne?

Afsnittet må ikke blot slettes, hvis det vurderes ikke relevant. Det skal dokumenteres at man har forhold sig til nedenstående.

Husk det er hensynet til borgeren der tæller højst. Der skal være hjemmel til at sagsbehandler må tilgå oplysninger. Formålet skal være som led i administrationen af beskæftigelsesreglerne eller ydelsesadministration.  

Korrekte sikkerhedsattributter på services

PO skal for hver enkelt servicemetode angive hvilke myndighedstyper, der må kalde de forskellige servicemetoder.

Tilladte organisationer (eksempel - se den fulde liste over myndighedstyper på siden DFDGs sikkerhedsmodel )

A-kasse filtrering

Hvis a-kassen må anvende metoden, må a-kassen så se / hente alle data? Eller skal der foretages filtrering ift. at a-kassen fx kun må se nogle udfaldsrum / kodelisteværdier? Husk at filtreringen skal ramme eventuel visning på Jobnet aht. sagsbehandlerlogin

Sagsbehandlerlogin på Jobnet - tag stilling til adgang!

En sagsbehandler i et jobcenter kan tilgå en borger tilknyttet det konkrete jobcenter.

En sagsbehandler i en a-kasse kan tilgå en borger, som er medlem af a-kassen og KG 1 (tilmeldt og ikke-tilmeldt) eller KG 8 og tilmeldekategori 5 - dimittend.

Begrænsninger kan foretages via (a-kasse-) filtrering, eller ved at afgrænse på action niveau på konkrete sider på Jobnet.

Stillingtagen: Beskriv kort, at der er taget stilling til sagsbehandlerlogin