STAR har et antal kanaler til at kommunikere direkte med borgerne på vegne af jobcentrene. Disse kanaler er afgrænset her og nærmere beskrevet på underliggende sider. Bemærk, at STAR ikke sender advis til borgerne. Dette begreb bruges om information, som kan dannes i et sagsbehandlingssystem, for eksempel på baggrund af en besked fra DFDG.
Beskedbakke på Jobnet
Beskedbakken indeholder beskeder, som enten er systemgenererede eller afsendt af medarbejdere i jobcenter eller a-kasse. Der kan også være tale om beskeder sendt fra arbejdsgivere fra Jobnet for Arbejdsgivere (JobAG).
Notifikationer på Jobnet
Notifikationer vises i en grøn boks på Min Side på Jobnet. De indeholder information til borgeren om handlinger, der skal udføres for at vedkommende har opfyldt sine forpligtelser.
Påmindelser og beskeder fra SMS- og e-mailservice
Er borgeren tilmeldt påmindelser fra SMS- og e-mailservice, får vedkommende påmindelser på e-mail og/eller sms om frister, beskeder på Jobnet o.l.
Gode råd og undersøgelser
Er borgeren tilmeldt de relevante kategorier af "SMS- og e-mailservice", får de tilsendt målrettet information fra STAR ifm. undersøgelser, særlige initiativer og lignende.
Mere beskrivelse