| Table of Contents |
|---|
Vejledning om obligatorisk selvbooking
STAR har udarbejdet følgende vejledning om obligatorisk selvbooking:
...
| Table of Contents |
|---|
Vejledning om obligatorisk selvbooking
STAR har udarbejdet følgende vejledning om obligatorisk selvbooking:
- For andre målgrupper end sygedagpengemodtagere: https://www.retsinformation.dk/eli/retsinfo/2023/9207 → ny udgave gældende fra 2024: https://www.retsinformation.dk/eli/retsinfo/20202023/998310095
- For sygedagpengemodtagere, afsnit 10.4 i denne vejledning: https://www.retsinformation.dk/eli/retsinfo/20192023/102399208
Vejledningen indeholder for andre målgrupper end sygedagpengemodtagere:
...
- Jobcentret har ansvaret for at oprette, ændre og slette en frist – jobcentret ejer fristen
- Jobcentret har ansvaret for at ændre en frist, hvis forhold i borgerens situation nødvendiggør dette
- En frist indeholder en forfaldsdato og en samtaletype
- Der kan kun sættes frister for samtaletyperne jobsamtaler, fælles jobsamtaler og opfølgningssamtaler (InterviewTypeIdentifier respektive 7, 17 og 4)
- Der kan kun være planlagt én samtale ad gangen. Borgeren kan derfor ikke have både en planlagt samtale og en aktiv frist
- Har borgeren en frist, og der oprettes en ny frist, lukkes den gamle frist automatisk, hvis det er samme samtaletype. Hvis det er en anden samtaletype, skal jobcenteret selv lukke den eksisterende frist før oprettelse af en ny.
- Hvis borgeren har et fremtidigt møde og sagsbehandleren ønsker at afvikle en samtale (for samme samtaletype) med borgeren tidligere, kan dette ikke gøres med en frist, da alle fremtidige bookninger vil indfri fristen.
...
Det er kun dagpengemodtagere (kontaktgruppe id 1) der kan blive afmeldt for manglende selvbook af jobsamtale og fælles jobsamtale (samtaletype id 7 og 17)
- Borgeren kan evt. ombooke, men det skal ske inden for fristen. Dette gælder kun for samtaletype id 7
- Borgeren kan ikke aflyse en samtale, som er booket med overholdelse af frist
- Når borgeren har booket sin samtale inden for fristen, har han opfyldt sin forpligtelse – dette uanset om jobcentret senere sletter fristen eller aflyser mødet.
...
| Aktiv (1) | Frist er oprettet, men endnu ikke nået, og der er ikke booket møde |
| Ikke aktiveret (6) | Frist er oprettet, men aktiveringsdatoen er endnu ikke nået, hvilket betyder, at borgeren endnu ikke kan se fristen på Jobnet. Det betyder, at man som sagsbehandler kan sætte en frist, når samtalen er afholdt – også selv om den næste samtale ligger et pænt stykke ud i fremtiden |
| Indfriet (2) | Der er booket eller indkaldt til en samtale af den korrekte type indenfor fristen |
| Overskredet (3) | Fristen er overskredet, og der er ikke booket et møde – sker dagen efter overskridelsen. Borgeren vil blive afmeldt med mindre han har et lovligt fravær |
| Administrativt lukket (4) | DFDG eller jobcentret har lukket fristen |
Indfriet afholdt (5) | Fristen er indfriet – det sker automatisk, når datoen for den planlagte samtale indtræffer. Der er endnu ikke registreret en samtale |
...
- 90 dage efter fristens forfaldsdato for dagpengemodtagere
- Løbende måned + 1 måned efter fristens forfaldsdato for alle andre end dagpengemodtagere
- Ved flytning til anden kommune
- Borgeren skifter til en kontaktgruppe, hvor fristen ikke kan indfries i den nye kontaktgruppe - fx fordi samtaletypen hvortil fristen er givet ikke er teknisk lovlig for borgers nye kontaktgruppe
- Borgeren afgår ved døden
- Dato for afholdelse af booket møde nås, DFDG lukker fristen
- Ved oprettelse af fravær 75: Kontaktforløb er hos a-kassen lukkes alle frister
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Fravær som fritager for selvbook
- 2: Midlertidigt arbejde (u. 14 dage)
- 3: Borgerligt ombud
- 4: 2-ugers barsel ("fædrebarsel")
- 10: Ferie
- 11: Sygdom-sygemelding (som kun er relevant hvis man er i aktivering, da man ellers vil være afmeldt når man har dette fravær)
- 23: Jobrettet uddannelse - deltid
- 24: Jobrettet uddannelse - fuldtid - fritaget for aktivering og kontaktforløb
- 43: På vej på efterløn/fleksydelse (inden for 6 uger)
- 44: På vej på pension (folkepension) (inden for 6 uger)
- 45: På vej i job (inden for 6 uger)
- 46: Barsel inden for 6 uger
- 47: Ferie med ydelse
- 56: Fritaget for pligt til selvbook (Man har ikke frister i dette tilfælde)
- 57: Frataget ret til selvbook (Man har ikke frister i dette tilfælde)65: Uden for institutionens åbningstid – manglende pasningsmulighed
- 66: Ingen pasningsmulighed inden for institutionen åbningstid
- 70: Tilladelse efter repatrieringslovens § 6
- 71: Arbejdsfordeling op til 6 uger
- 72: Arbejdsfordeling over 6 uger
- 73: Vejrlig eller materialemangel
- 75: Kontaktforløb er hos a-kassen (Man har ikke frister i dette tilfælde))
- 76: Dom til anbringelse, forvaring eller behandling
- 77: På vej på erhvervsuddannelse (inden for 6 uger)
- 78: Arbejdsfordeling - ny midlertidig ordning. COVID-19
- 79: Sorgorlov
Effekten af at fraværene fritager for selvbook er at man med et sådant fravær ikke vil blive afmeldt ved overskridelse af en afmeldende frist, man vil i stedet blive straksbookingramt.OBS - koden tager endnu ikke højde for fravær id 23, 43-47, 65, 70-73, 77-78.ikke vil blive afmeldt ved overskridelse af en afmeldende frist, man vil i stedet blive straksbookingramt.
Fravær som blokerer for fristoprettelse
- 10: Ferie
- 47: Ferie med ydelse
- 56: Fritaget for pligt til selvbook (Man har ikke frister i dette tilfælde)
- 57: Frataget ret til selvbook (Man har ikke frister i dette tilfælde)
- 76: Dom til anbringelse, forvaring eller behandling
Kontaktgrupper
Frister for såvel Jobsamtale Jobsamtale, Fælles jobsamtale som Opfølgningssamtaler (henholdsvis InterviewTypeIdentifier id 7, 17 og 4) lukkes automatisk af DFDG ved oprettelse af en ny kontaktgruppe hvor fristen ikke er tilladt. Der lukkes af hensyn til, at borger ikke må kunne have en frist, som ikke kan indfries.
Jobsamtale (7) og fælles jobsamtale (17) - frister må kun oprettes på følgende kontaktgrupper:
- Dagpengemodtager (1)
- Kontanthjælpsmodtager (2)
- Kontanthjælpsmodtager omfattet af integrationsprogrammet (3)
- Revalidering (4)
- For-revalidering (5)
- Fleksjobvisiteret (7)
- Fleksjobansat (10)
- Ressourceforløb (rehabilitent) (11)
- Modtager af uddannelseshjælp (12)
- Jobafklaring (13)
- Overgangsydelsesmodtager efter LAB (26)
- Selvforsørgelses- og hjemrejseydelsesmodtager efter INL (27)
- Uddannelsespålæg - Overgangsydelsesmodtager efter LAB (28)
- Overgangsydelsesmodtager efter INL (29)
Opfølgningssamtale (4) -frister må kun oprettes på følgende kontaktgrupper:
...
Dagpengemodtager (1) | Alle |
Kontanthjælpsmodtager (2) | Jobparat (4) |
Kontanthjælpsmodtager omfattet af integrationsprogrammet (3) | Jobparat (4) |
Modtager af uddannelseshjælp (12) | Åbenlyst uddannelsesparat (6) |
Overgangsydelsesmodtager efter LAB (26) | Jobparat (4) |
Selvforsørgelses- og hjemrejseydelsesmodtager efter INL (27) | Jobparat (4) |
Uddannelsespålæg - Overgangsydelsesmodtager efter LAB (28) | Åbenlyst uddannelsesparat (6) |
...
Endeligt kan straksbooking også ske når en borger vil raskmelde sig på Jobnet, hvor han ifm raksmelding raskmelding også skal booke et møde.
Straksbooking udløses af overskredet frist, dvs. frist med status ”Overskredet frist”. Når en frist overskrides bliver status ændret til ”Overskredet frist” uanset om borgeren er tilmeldt eller ej, har et lovligt fravær, eller er tilmeldt som dagpengemodtager.
Fra og med 2019-4 kan man ikke længere få straksbooking på grund af manglende samtaleregistrering, idet DFDG lukker fristen administrativt på dagen for mødets afholdelse.
Hvis der ingen tider er udstillet
Det må aldrig, i relation til tilmelding eller raskmelding, være borgers problem, at et Jobcenter ikke udstiller tider. Forsøger borger derfor, som led i rask- eller tilmelding, at booke et møde og er der ingen tider udstillet fra Jobcenters side, så udføres raskmelding/tilmelding alligevel og borger er ikke længere straksbookingramt.
...
Samme funktionalitet og sammenhæng i funktionalitet vil gælde hvis der på et tidspunkt gøres brug af nødbremsen med at inaktivere afmelding: afmelding og straksbooking følges ad, og man kan kun afmeldes pga. frister udstedt efter seneste aktivering af afmelding.
Nødbremsen / midlertidig deaktivering af afmelding pga. manglende selvbooking
Afmelding pga. manglende selvbooking kan stoppes pr. kontaktgruppe og med angivelse af en dato for hvornår afmeldingen (gen-)aktiveres. Det kan ske uden deploy og nedetid.
Scenarier
I det nedenstående gennemgås en række scenarier for fristerne.
...
Ved enhver oprettelse eller ændring af en frist (dog ikke til status administrativt lukket) udsendes der Wsrm beskeder af typen WsrmMessageService • GetInterviewDeadline (version 1 og 2) til både borgerens jobcenter samt til jobcentrets Planner-system.