Under opdatering

Forretningsbeskrivelse

Vision og formål med Min plan

Min Plan er i forbindelse med ikrafttrædelse af Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats d. 1. januar 2020 som led i Aftale om en forenklet beskæftigelsesindsats, blevet revideret således at vision og formål for Min Plan er som følger;

Visionen for Min Plan 2.0 er, at borgeren får ét samlet og overskueligt overblik:

• hvad er jobmål og/eller uddannelsesmålet
• hvilke aftaler, er indgået med jobcenter og evt. a-kasse
• hvilke indsatser skal borger deltage i for at nå sit mål
• hvad er status for indsatserne

Det skal være borgerens plan og ikke systemets plan!

Formål

• Borgeren får overblik over sin egen situation, kan se de oplysninger som jobcenteret og a-kassen har registreret, og den plan, der er lagt for og sammen med borgeren.
• Målet er, at borgeren ikke oplever planen som systemets administrative papir, men som en reel plan, han selv bidrager til og har ejerskab for.
• Målet er også, at det er samme plan jobkonsulenter i jobcenter, a-kasse m.fl. har adgang til. Min plan samler alle aftaler og indsatser, der er registreret på borgeren ét sted, så der kan frigøres tid til jobkonsulenternes kerneopgave – jobformidling, coaching og individualiseret vejledning.

...

Borgerens adgang til Min plan afhænger af målgruppen

Alle kontaktgrupper er omfattet af ’Min plan’. Alle kontaktgrupper kan se ’Min plan’ på Jobnet, medmindre borgeren er undtaget fra digital post, hvor han så vil få den i et fysisk brev. [1]. For disse grupper er det frivilligt, at anvende den digitale “Min plan” på Jobnet. Det samme gør sig gældende for øvrige grupper, der kan få indsats efter LAB samt integrationsydelsesmodtagere omfattet af integrationsprogrammet.

Jobkonsulenters adgang til Min plan

Jobkonsulenterne i jobcenter og a-kasse har Min plan integreret med deres fagsystemer. Jobkonsulenterne registrerer mål, tilbud, andre aktiviteter og aftaler fra samtalen med borgeren m.v. i fagsystemet, hvorefter data deles via DFDG (det fælles it-baserede datagrundlag) og hermed fremgår i Min plan for borgeren på Jobnet eller sendes som afgørelser til borger via Offentlig Digital Post (e-Boks m.v.).  Det er forskelligt, hvordan fagsystemernes løsning ser ud afhængig af arbejdsgange tilrettelagt i jobcentret og a-kasse.

Elementer i Min plan

Min Plan samler følgende områder af borgerens beskæftigelsesindsats:

• KernePlan ('snæver plan')
  • Plantype
  • Mål
• Uddannelsesplan
• AktiviteterHistoriske evalueringer / status
• Samtaler
  • Jobcenter
  • A-kasse
• Krav til jobsøgning
• Kontrakt efter integrationsloven (tidligere integrationskontrakt)
  • Danskmål
  • Fritagelser
  • CV
  • Indhentning af data fra LetAsyl
• Kvittering (usynlig)
• Rehabiliteringsforløb

...

Plantype på kerneplanen angiver, hvilken type af plan borger har. De enkelte typer fremgår af PlanTypeIdentifierType.Borgerindsats.PlanTypeCodeList (XXXX flyt link når kodeliste er lavet fysisk)

Min Plan samler således forretningsområderne til én fælles kontekst. På Jobnet vil borgeren blive præsenteret for den samlede Min plan. Borgeren skal ikke længere aktivt kvittere for at have læst Min plan og de løbende ændringer, men WSRM MyPlanAcknowledgedByCitizen (ændres i forbindelse med webservicebeskeder), vil fortsat være tilstede.  

...

En ny version af Min Plan dannes hver gang der sker en forretningsmæssig hændelse til et af forretningsområderne. F.eks. vil en oprettelse af en ny aktivitet, en ny samtale eller et nyt krav til jobsøgning hver især generere en ny version af Min Plan. 

Kerneplan

Ny kerneplan dvs. publicering af ny plantype, planbeskrivelse, nye mål eller uddannelsesplan danner automatisk en ny version af ’Min plan’. Det er kun jobcentretjobcentret og a-kassen, der kan arbejde med kerneplanen. Dog kan a-kassen give input via Udkast til plan fra a-kasse til jobcenter se Sagsbehandlerkommunikation via CitizenMessageServicevil a-kassen kun arbejde kerneplanen for dagpengemodeger i de første 3 måneder af ledighedsperioden jv. Nytænktning af beskæftigelsesindsataen 1. jan 2024.

Aktivitet (indsats)

En ny aktivitet eller ændring til en aktivitet, med en fremadrettet slutdato danner automatisk en ny version af ’Min plan’. se Aktiviteter i forbindelse med Min plan.

Evaluering af aktivitet (løbende og afsluttende status)

En aktivitet kan have tilknyttet en løbende eller afsluttende evaluering/status. En sådan vil automatisk danne en ny version af ’Min plan’ .

Registrering og indberetning af løbende og afsluttende status ophører 22. marts 2023 ifm. ikrafttrædelse af ændring til LABi forbindelse med Min plan.

Afholdte samtaler (Seneste samtale i Jobcenter og a-kasse)

Afholdte samtaler af følgende samtaletyper danner automatisk en ny version af ’Min plan’, uanset om de er afholdt af jobcentret eller a-kassen:

...

Der dannes også automatisk en ny version af ’Min plan, hvis et eksisterende element opdateres. Fx hvis en afholdt samtale berigtiges.

Krav til jobsøgning

Et nyt eller ændret krav til jobsøgning danner automatisk en ny version af ’Min plan’. 

Kontrakt under integrationesloven

En ny eller ændret kontrakt efter integrationsloven danner automatisk en ny version af ’Min plan’. Det er kun Jobcentret, der arbejder med kontrakten.

Rehabiliteringsforløb

Rehabiliteringsforløb er kun logisk koblet til Min plan og ændringer til Rehabiliteringsforløb vil derfor ikke påvirke Min plan-versioner. Se Rehabiliteringsforløb for mere information. 

Hændelser inkl. liste over forretningsmæssige hændelser, der er årsag til at oprettelsen af Min plan

Min Plan indeholder en liste over de forretningsmæssige hændelser, der er årsagen til, at Min Plan blev oprettet, fx "Publisering af PlanNy aktivitet" eller "Ny samtale med A-kassen". Disse hændelser vil blive aggregeret siden borgeren sidst, har været inde på Min Plan (tidl. kvittering) eller seneste invalidering af Min Plan.

Jobmål og uddannelsesmål

For at sikre at dagpengemodtagere har et realistisk sigte på at komme i arbejde, er der med LAB (01.01.2020), lavet  kan være en præcisering af, at jobparate inklusiv fleksjobvisiterede kun kan have jobmål som konkrete  stillingsbetegnelser. Se  Kontraktgrupper og mål i forhold til plantyper.

Dagpengemodtagere under 25 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse med et uddannelsespålæg, skal både have et uddannelsesmål og et jobmål, for at sikre at de både har fokus på at finde og blive optaget på en uddannelse og søge job frem til den dag, de starter på uddannelsen. Jobsøgning er en forudsætning for at kunne modtage dagpenge.

Ændringstyper for kerneplan og aktiviteter 

Når en sagsbehandler publicerer gemmer en ændring til kerneplanen eller til en aktivitet, afgør DFDG, om der skal dannes en ny Min plan version, eller om den eksisterende kerneplan eller aktivitet blot skal opdateres. DFDG afgør dette på grundlag af ændringstyper.

• Ændringstype 1 (ÆT1): Ændringer, som kræver, at der genereres en ny Min plan version, som borgeren skal kvittere forgøre opmærksom på.
• Ændringstype 2 (ÆT2): Udløser dannelse af af  wsrm (GetActivityEventGeneral og GetActivityEventSpecial) Model afventer Webservicebeskeder, men ikke danner en ny version af Min Plan.
• Ændringstype 3 (ÆT3): Ændringer, der ikke kræver borgerens kvittering borger orienteres og dermed heller ikke kræver en ny Min plan version

Ændringstypen afgøres af DFDG i forbindelse med publicering af planen / ændringen til aktiviteten.
XXXX Der skal afklares om ændringstyper er relevant og præcist hvordan når plan forsimples

Ændringstype 1 omfatter

Følgende ændringer i en eksisterende plan eller en eksisterende aktivitet medfører, at DFDG danner en ny planversion, som borgeren skal kvittere for på Jobnet - ÆT1:

Planer (ÆT1):

• Ny kerneplan
• Skift af plantype
• Kommentar/planbeskrivelse
• Mål: beskæftigelses- og/eller uddannelsesmål
• Ansvarlig sagsbehandler
• Trin i uddannelsespålægget (uddannelsesplan)
• Frist i uddannelsespålæggets trin (uddannelsesplan)
• Frist for start af uddannelse (uddannelsesplan)
• Uddannelsessted (uddannelsesplan)

Aktiviteter (ÆT1):

• For Core delen af aktiviteter
  • Startdato
  • Slutdato
  • Antal timer pr. uge
  • Antal minutter pr. uge
  • Aktivitetens status (dog kun ny planversion ved ændring til ’Annulleret’ eller ’Afbrudt’)
  • Aktivitetsbeskrivelse
  • Begrundelse til aktivitet
  • Ansvarlige sagsbehandler
• For virksomhedsrettet tilbud
  • Stillingsbetegnelse,der er valgt som beskæftigelsesmål
  • Jobbeskrivelse
  • Jobtype, Typen af virksomhedsrettet tilbud
  • Fleksjobtype (ny eller gammel)
  • Rådighedsafprøvende tilbud
• For kurser
  • Kursustitel
  • Rådighedsafprøvende tilbud
• For hjælpemidler
  • Hjælpemiddel art.
  • Hjælpemiddel art type
  • Ejerskab, råderet
• For Personlig assistance
  • Personlig assistance art
  • Personlig assistance art type
• For Socialindsats
  • Type af helbredsmæssige indsat
  • Titel
• For Sundhedsindsats
  • Type af Socialindsats
  • Titel
• For Mentor
  • Type af mentor
  • Titel
• For evaluering (status)
  • Evaluering for aktivitet (løbende og afsluttende status)

Når kerneplan publiceres eller en aktivitet opdateret, får borgeren besked om, hvad ændringen (hændelsen) består i, fx ’Der er ændringer til aktiviteten løntilskud’.

Ændringstype 2 omfatter

Aktiviteter (ÆT2):

En ændring til en aktivitet, der alene ændrer afholdelseskategori eller bevillingsramme/aktiveringspulje udløser ændringstype 2.

Ændringstype 3 omfatter

Planer (ÆT 3):

•  Sagsbehandlers opfølgningsdato

Aktiviteter (ÆT3):

• Aktiveringstype
• Afholdelseskategori
• Flaskehalsindsats
• Ansvarlig sagsbehandler
• Ministerområde
• CVR- eller P-nummer arbejdsgiver/kursusudbyder
• Navn og/eller adresse på arbejdssted/kursussted
• Kontaktperson hos arbejdsgiver/kursusudbyder
• Forsørgelsestype
• Aktivitetens status: Dog undtagen status ’Annulleret’ eller ’Afbrudt’, som er ÆT1
• Hændelsesdato for ændring af status og/eller årsag
• Årsag til gældende status
• Bemærkning til status og årsag
• For hjælpemidler
  • Pris for den angivne enhed
• For Personlig assistance
  • Pristype timer
  • Kr. pr. time for den personlige assistent
  • Pristype andet
  • Beløb andet
  • Antal assistenter

Oprettelse eller ændring af historiske aktiviteter

Indberetning af aktivitet med en historisk start- og/eller slutdato kan kun indberettes i forbindelse med eksisterende Min planversioner. Dette betyder, at det ikke muligt at indberette historiske Min planer.

...

Se Aktiviteter i forbindelse med Min plan  for detaljer omkring aktiviteter og Min plan versioner.

Historik på Min plan

Hver gang der udløses en nu version af Min Plan som følge af ændringer til et af følgende område:

...

Både borger (på Jobnet og) sagsbehandler kan tilgå disse historiske Min plan versioner inkl. data for områder, der er knyttet til den pågældende Min plan version.  

Kerneplan

Der er i DFDG historik på de enkelte kerneplan-versioner inkl. mål og eventuel uddannelsesplaner. 

Aktiviteter

Der er i DFDG historik på de enkelte aktiviteter.

Samtaler

Der er i DFDG historik på de enkelte samtaleregistreringer.

Krav til jobsøgning

Der er i DFDG historik på de enkelte krav til jobsøgnings registreringer.

Kontrakt

Der er i DFDG historik på kontrakten.

Håndtering af planer på borgere, som flytter

Når en borger flytter bopæl fra en kommune til en anden, flytter Min plan inkl. kerneplan, aktiviteter og evt. kontrakten med borgeren. Det betyder, at borgeren forsat kan se sin Min plan på Jobnet.

...

• Publicere en ny kerneplan.
• Tage stilling til de enkelte aktiviteter og deres forsættelse
• Tage stilling til eventuel kontrakt
• Tage stilling til eventuel indstilling fra rehabliteringsteam

XXXX i forbindelse med selve flytte flow  vil det bliver behandler i anden Epic

Min plan i forbindelse med skift af kontaktgruppe og afmelding

Inaktivering af Min plan

For at sikre en Min plan ikke vises som aktiv, når den ikke er i den rette kontekst fx forkert plantype i forhold til kontraktgruppe) – vil en Min plan version blive sat inaktiv i forbindelse med kontaktgruppeskifte og afmelding, dog med enkelte undtagelser, der er beskrevet nedenfor. Når Min plan-versionen er inaktiv, er den ikke gældende for borgeren. Reglerne om en inaktiv plan sikrer også, at en borger ved overgang til ny status, hvor et tilbud skal videreføres, afgives på ny. 

...

• Kontaktgruppen lukkes eller skiftes
• Hvis borgeren bliver afmeldt, forbliver Min plan versionen aktiv i kortere periode, hvorefter den bliver inaktiveret. Inaktiveringen sker via et natligt batchjob.

Batchjobbet XXXX eller interne eventbroker events inaktiverer ikke Min plan versionen, hvor borgeren efter afmeldingen er visiteret fra ’Jobparat’ til ’Aktivitetsparat’ eller fra ’Åbenlyst uddannelsesparat’ til ’Uddannelsesparat’/’Aktivitetsparat’.

...

• Ved bekræftelse af tilmelding
• Ved skift fra ansøger til modtager (klientkatagori)
• Ved afmelding og tilmelding samme dag og i samme kontaktgruppe

Når en Min plan version er inaktiv, vil en efterfølgende oprettelse eller opdatering af et element i Min plan danne en ny aktiv version af Min plan, som alene indeholder det/de element(er), der er oprettet/opdateret samt eventuelle aktiviteter hvis slutdato er dags dato eller ligger i fremtiden. Det betyder, at registrering af følgende elementer danner en ny version af Min plan: 

• En ny afholdt samtale med jobcentret
• Publicering Registrering af kerneplanen (også uden ændringer)
• Oprettelse eller ændring af en enkelt aktivitet
  Her skal man dog være opmærksom på, at der inden skal laves registreres en publicering af kerneplan, da borger ellers ikke vil have mål, plantype m.v. der forretningsmæssigt ligger til grund for aktiviteterne   
• En ny afholdt samtale med a-kasse (dagpengemodtagere)
• Et nyt ’Krav til jobsøgning’ fra a-kasse (dagpengemodtagere)

Hvis en borger skal fortsætte i en aktivitet efter skift af kontaktgruppe/ydelse, skal sagsbehandleren publicere en ny kerneplan. Er der aktiviteter borgeren ikke mere skal deltage i/har skal sagsbehandler afbryde eller annullere disse aktiviteter.

Inaktivering af Min plan ved målgruppeskift og ved afmelding

Ved kontaktgruppeskift eller ved afmelding sættes Min Plan som inaktiv. Borgeren vil på Jobnet blive informeret om, at Min Plan ikke er i valid tilstand og borger bør kontakte sagsbehandler. Hvis der registreres en ny forretningsmæssig hændelse mod en inaktiv Min Plan, f.eks. en ny samtale, vil der jf. ovenstående blive dannet en ny version af Min Plan.

Genaktivering af ’Min plan’

Hvis en Min plan version er blevet inaktiv ved en fejl, kan sagsbehandler i jobcentret berigtige den, hvis borgeren er registreret i den samme kontaktgruppe, som da planversionen blev dannet. 

...

Genaktivering af ’Krav til jobsøgning’ ved gentilmelding

For at sikre, at dagpengemodtagere lever op til deres rådighedskrav, skal de altid kunne se gældende ’Krav til jobsøgning’ på Jobnet, når de er tilmeldt.  Det betyder, at der ved gentilmelding som dagpengemodtager inden for 3 mdr. efter afmelding bliver dannet en ny version af Min plan med genaktivering af ’Krav til jobsøgning’. Dette sker dog kun, hvis CV-kravet er opfyldt, dvs. at der har været afholdt en samtale inden for de seneste 3 mdr. før tilmeldingen i enten a-kassen eller jobcentret, hvor CV’et er blevet godkendt eller gengodkendt (CV-samtale eller jobsamtale/jobsamtale med deltagelse af a-kassen).

...

Primære services

...