Forretningsområdet Borgerkommunikation er oprettet i sommeren 2021 som led i opdelingen af DFDG (classic) i en række forretningsdomæner.
Første forretningsområde var Kontaktpersoner", der blev udskilt fra DFDG i forbindelse med oplægningen af kommunikationen mellem jobcentre og uddannelsesinstitutioner om støttebehov for unge med uddannelsespålæg og ny kommunikation om kontaktpersoner i jobcenter og uddannelsesinstitution.