3.1 Planlægning af samtaler og øvrige møder, herunder booking, indkaldelser, aflysninger, selvbooking, ombooking.
3.2 Afholdelse af samtaler og øvrige møder (aftaler fra samtaler ligger under Min plan)
3.3 Ret og pligt
3.3.1 Frist- og kravoverholdelse/ udeblivelse)
3.3.2 Rådighedsvurdering/sanktionering
3.4 Lovligt fravær og fritagelser, herunder sygdom og ferie
3.5 Særlige forløb
3.5.1 Opfølgning på SYDP
3.5.2 (For)revalidering, herunder opfølgning
3.5.3 Ressourceforløb, herunder opfølgning
3.5.4 Jobafklaringsforløb, opfølgning
3.5.5 Fleksjob, herunder opfølgning
3.5.6 Opfølgning på førtidspension
3.6 Forløb hos anden aktør
3.7 Kommunikation generelt, herunder mellem myndigheder