Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »


Definition


Besked til borger via e-mail, sms, notifikation på jobnet, borgers beskedbakke på Jobnet eller som en besked mellem to myndigheder. Sidstnævnte er en trådbaseret kommunikationsform, hvor to myndigheder (fx A-kasse og Jobcenter) kan kommunikere med borgeren i midten.

De beskeder der er oprettet vil borgeren kunne se via Jobnet. Ligeledes kan myndigheder se de beskeder der er relevant for dem. 

Begreber

NavnDefinition
Besked identifikation

Identifikation af beskeden / en tråd af besked og svar.

CPR-nummerBorgers personnummer. Modtageren af beskeden hvis beskeden er stilet til borger, hvis besked er til anden myndighed så den borger beskeden vedrøre.  
Afsender

Unik identifikation den borger, sagsbehandler, virksomhed eller system der har afsendt beskeden. 

System er forbehold STAR og automatiske genererede beskeder.

Afsender typeDen type afsender har, borger, virksomhed, myndighed eller system.
Besked type

Kontekst meddelelsen høre under. Dette styrer

  • Hvilke kanaler beskeden kan benytte
  • Hvilke afsender der må anvende hvilke besked type 
  • I hvilke forretningsmæssig sammenhæng beskeden anvendes.
Besked titelTitle på besked
Besked tekstBeskedens indhold
Svar muligtHvorvidt svar er muligt og hvem der kan svare
Afsendelses kanalHvilke kanal beskeden skal sendes via.
Modtage myndighedDen myndighed der er modtager af beskeden hvis beskeden sendes til en myndighed.
Vises i beskedbakkeHvorvidt beskeden skal vises i borges beskedbakke på Jobnet.
Vises fraEventuel fremtidig visningsdato. Hvis udfyldt vises besked først når dato nås.
Vises til Eventuel dato for afslutning af visning Hvis udfyld vises besked ikke mere når dato nås. Kan kun angives for kanal lig Notifikation.
Seneste svarfristEventuel dato for Svar senest.
Vigtighed af beskedAngiver hvor vigtig beskeden er for borger.
Besked statusOm beskeden er åben, lukket m.v.
  • No labels