Table of Contents |
---|
Forretningsbeskrivelse
Denne service anvendes til at registrere og indberette:
- Negative underretningspligtige hændelser (NUPH) fra jobcentret til a-kasse
- Svar fra a-kasse på de negative underretningspligtige hændelser (NUPH)
- A-kassers indberetninger af sanktioner håndteres i /wiki/spaces/GI/pages/3921707058
- Skift af ansvarlig a-kasse ift. behandling af underretningerne
Servicen understøtter også en dialog mellem aktørerne, hvor henholdsvis a-kassen og jobcentret kan forespørge yderligere oplysninger:
- A-kasses uddybningsspørgsmål til jobcentret om en underretning
- Jobcentrets svar på a-kassens uddybningsspørgsmål vedr. en underretning
- Jobcentrets uddybningsspørgsmål til a-kassens svar på en underretning
- A-kasses svar på jobcentrets uddybningsspørgsmål vedr. svar på en underretning
I brugtagning
Kan anvendes i testmiljø, men ikke prod., fra: 2023-1
Skal senest anvendes i prod. fra: 2023-4
Excerpt | ||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||
Krydsvalideringer mellem svar på underretninger og svarårsagVed a-kassens indberetning af svar på underretninger validerer DFDG for, at der på den enkelte besvarelse er anvendt en gyldig kombination af svarkode og årsag til svaret/koden (for de svar, hvor årsag skal være angivet). DFDG validerer endvidere for, at der er angivet "tekst"/begrundelse for de svar, hvor det er obligatorisk. Den forretningsmæssige validering af, at der inden for de gyldige kombinationer, er anvendt den korrekte kombination ved den enkelte besvarelse, kan alene foretages af a-kassen. Teknisk validering i DFDG af kombinationer af svar på underretninger og svarårsag, der tillades ved indberetning til DFDGDFDG kaster fejl ved indberetning af svar uden for disse kombinationer eller hvis fritekst/begrundelse ikke er angivet:
|
Adgang og filtrering
For alle get metoder gælder følgende:
- STAR har adgang til alle registreringer
- Jobcentre, kommuner, anden aktør har adgang til underretninger og svar på underretninger for egne borgere.
- Jobcentre, kommuner, anden aktør har ikke adgang til sanktionsdata.
- A-kasser har adgang ved enkeltopslag adgang til alle (uanset aktuelt eller tidligere medlemskab) (da a-kasserne ellers risikerer ikke at kunne se eller at kunne besvare alle for a-kassen relevante underretninger)
- Ved liste-opslag: Se beskrivelse under de enkelte Get-metoder
Modtagende a-kasse
DFDG afgør hvilken a-kassen, der skal have besked om underretningen. DFDG sender besked om underretningen til den a-kasse borger som var medlem af på hændelsesdatoen, der udløste underretningen.
Hvis underretningen er oprettet af jobcentret og det er:
- For indkaldelser, er det datoen (planlagt afholdelsesdato) for det indkaldte møde eller den selvbookede samtale, der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)
- For enkeltdags-udeblivelser fra aktiviteter/tilbud, er det datoen for udeblivelsen, der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)
- For "Tvivl om rådighed" er det registreringsdatoen der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato)
Hvis underretningen er oprettet af DFDG og det er:
- For aktiviteter er det
- Ved afbrydelse er det afbrydelsesdatoen, dvs. dagen efter sidste dato hvor borger deltog i aktiviteten (ny aktivitetsslutdato plus 1 dag), der er afgørende, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato) af DFDG
- Ved manglende fremmøde på aktivitetens første dag er afbrydelsesdatoen lig startdato for aktiviteten, og denne sættes ind i hændelsesdato (haendelsesstartdato) af DFDG
Ud fra hændelsesdatoen indsætter DFDG den ansvarlige a-kasse, dvs. den a-kasse borger er medlem af på hændelsesdatoen ift. medlemskabsregistreringerne i DFDG.
Hændelser og underretninger vedr. medlemmets CV genereres fortsat via jobcentrets registreringer i CwWorkFlowService. Hændelser vedr. CV kommunikeres således ikke via nærværende service.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Skift i a-kasse medlemskabSkifter borgeren a-kasse medlemskab påvirkes fremadrettet oprettelser af underretninger. Se Modtagende a-kasse. Ved skift af a-kassemedlemskab tilbage i tiden, kan der være underretninger, der er sendt til den a-kasse DFDG havde registreret før medlemsskiftet. Forretningsmæssigt forventes det, at det den a-kasse, hvor borgeren er medlem på hændelsesdatoen, der behandler underretningen, men da DFDG forretningsmæssigt ikke entydig kan afgøre hvilken a-kasse, der skal færdigbehandle underretningen, skifter DFDG ikke den ansvarlige a-kasse. Hvis underretningen skal færdigbehandles af den nye a-kasse, skal enten den nye eller gamle a-kasse skifte den ansvarlige a-kasse. Ved skift i hændelsesdatoen i forbindelse med opdateringer af underretningen fra jobcentret, kan den nye hændelsesdato ligge i en medlemsperiode for en anden a-kasse, end den DFDG oprindelig satte som den ansvarlige. Her vil DFDG sende den til den ansvarlige a-kasse, da DFDG forretningsmæssigt ikke entydigt kan afgøre hvilken a-kasse, der skal færdigbehandle underretningen. Hvis underretningen skal færdigbehandles af en anden a-kasse end den ansvarlige, skal a-kassen, der har modtaget underretningen, opdatere ansvaret for besvarelse til at være den nye a-kasse. Ved a-kasse fusion vil den nye og fusionerede (fortsættende) a-kasse kunne skifte ansvarlig a-kasse, da borgeren vil være medlem af den nye fusionerede (fortsættende) a-kasse. Både den nye eller gamle a-kasse vil kunne hente underretningen. Eventuelle forespørgsler fra jobcenter eller fra a-kasse påvirkes ikke og forventes forsat at skulle besvares. MedlemstilgangVed medlemstilgang forventes den nye a-kasse at kalde DFDG, for at se hvilke ubesvarede underretninger, der er for det nye medlem således, at den nye a-kasse kan se, om der nogle af disse, der skal besvares af den nye a-kasse eller forsat skal besvares af den gamle a-kasse. MedlemsafgangVed ophør af medlemskab af en a-kasse (ved ophør i forsikringssystemet eller ved overgang til en ny a-kasse) forventes den tidligere a-kasse fortsat at skulle besvare evt. ubesvarede underretninger, der vedrører a-kassens medlemsperiode for det pågældende medlem. |
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
AfdødeHvis hændelsesdatoen ligger før borger af afgået til døden, vil
|
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
CPR-skiftereFor borgere/medlemmer, der skifter CPR- nr. vil underretninger, svar på underretninger, sanktioner, anmodninger om yderligere oplysninger og svar på anmodninger om yderligere oplysninger blive overført fra borgers gamle til borgers aktuelle cpr.nr. A-kasser og jobcentre kan abonnere på (for tiden WSRM-beskeden) GetCprChanged, hvis der er behov for, at vide, hvornår DFDG flytter pegepinden til data om borger fra gammelt til nyt cpr nr. |
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
CPR-flytning mellem kommunerHvis borger flytter mellem kommuner - og a-kassen efter flytning opretter en anmodning om yderligere oplysninger om en NUPH med hændelsesdato før flytning, sender DFDG anmodningen til borgers jobcenter i den aktuelle/nuværende kommune. Jobcenter i den aktuelle kommune må herefter vurdere, om jobcentret selv kan besvare anmodningen (og svare på den) - eller om jobcentret i den aktuelle kommune manuelt skal kontakte jobcenter i fraflytningskommunen med henblik på besvarelse. Hvis jobcentret i fraflytningskommunen skal besvare forespørgslen via DFDG, vil fraflytningsjobcentret skulle
Dette svarer til normal praksis, når et fraflytningsjobcenter har behov for at foretage registreringer på fraflyttede borgere. |
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
NUPH svar på andre end dagpengemodtagereKSS og jobcentre skal kunne håndtere at modtage svar på NUPH og anmodninger om yderligere oplysninger for andre end dagpengemodtagere, bl.a. fordi a-kassernes behandling af NUPH kan strække sig ud over den periode, hvor en person er tilmeldt som jobsøgende dagpengemodtager. Borger kan fx være sygedagpengemodtager, eller afmeldt som dagpengemodtager pga. af sygdom (men fortsat være i KG 1 / dagpengemodtager). |
Delete-metoderne - tilbagekaldelse
Det gælder generelt, at Delete-metoderne ikke foretager en egentlig fysisk sletning af data i DFDG, men i stedet slettemarkerer data således, at de vil fremgå som tilbagekaldt og ikke længere som gældende værdier. I forbindelse med en slettemarkering skal der gives en berigtigelseskommentar.
Sletning kan ske både på jobcentrets underretning og a-kassens svar samt i forhold til a-kassens indberetning af en sanktion.
Slettemarkerede underretninger, svar og sanktioner indgår ikke i rådighedsstastikken, der offentliggøres af STAR.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
DFDGs håndtering af irrelevante underretninger vedr. samtalerUd fra det datagrundlag DFDG har på borger om fraværsforhold, autobesvarer DFDG negative underretninger om samtaler, hvor borger ikke er omfattet af rådighedsbekendtgørelsen således, at a-kasse ikke skal behandle disse. DFDGs besvarelse af udtryk for en hurtigere og mere automatiseret besvarelse end muligt, hvis a-kasserne selv skulle besvare underretningen på baggrund af manuel eller automatiseret behandling i a-kasserne. DFDGs besvarelse er ikke udtryk for, at jobcentrets registrering skal ændres, men alene en effektivisering af den behandling underretningen ellers ville have fået i a-kassen. Fraværsforhold der indgår i valideringen ved DFDGs automatiske besvarelseFølgende fraværsforhold indgår i valideringen, når DFDG autobesvarer negative underretninger om om samtaler:
Følgende fraværsforhold indgår dermed ikke i valideringen (listen er ikke udtømmende):
|
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
BehandlingsstatusFor at a-kasse og jobcenter kan orientere sig i, hvad der ligger ubehandlet til dem, vil DFDG løbende sætte en behandlingsstatus og for:
Slutstatus hvor jobcentret skal behandle svaret fra a-kassen:
Da DFDG udstiller alle behandlingsstatus, kan a-kasse og jobcenter beroende på opsætning/funktioner i egne fagsystemer se på de statusser, de hver især er interesseret i og den seneste registrerede udgave af disse for at understøtte den/de ønskede arbejdsgang(e). |
Forespørgsel om yderligere information
Både a-kasse og jobcenter kan forespørge om yderligere oplysninger. F.eks. kan a-kasse stille afklarende spørgsmål om en underretning og jobcentret kan stille afklarende spørgsmål til et svar fra a-kassen. A-kassen kan stille afklarende spørgsmål også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket.
DFDG vil ved en anmodning om yderligere oplysninger sætte en behandlingsstatus således, at det i a-kasse og jobcenter kan ses, at der en udestående anmodning. Ligeledes vil DFDG sætte en behandlingsstatus, når anmodningen er besvaret.
Beskrivelse af dataflow inkl. flowdiagrammer
På siden A-kassekommunikation - flowdiagrammer - 2023-1 (ny model) er dataflows og sagsgange nærmere beskrevet inkl. flowdiagrammer / svømmebaner.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Aktiviteter / placeringerDFDG danner (fortsat) NUPH på baggrund af sagsbehandlers opdatering af status og statusårsagskode på aktiviteter.
|
Link til snitfladebeskrivelser
Child pages (Children Display) | ||
---|---|---|
|
Swagger
https://visiteringogstatust3.startest.dk/swagger/index.html?urls.primaryName=Underretning%20V1
Link til forretningsbeskrivelser
Search Results spacekey LOG query UnderretningService, rådighed, NUPH, sanktioner type page
Metoder til jobcentre
Følgende metoder anvendes af jobcentrene:
CreateUnderretning(POST /v1/Underretning)
Metoden bruges til at oprette en underretning - NUPH fra jobcenter til a-kasse.
Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS)
- SaveJobReferralNotificationEvent - Til at gemme beskeder vedrørende henvisninger, N-UPH vedr. udeblivelser såvel som servicebeskeder
- SaveCompulsoryNotificationEvent - Til at gemme en UPH eller NUPH
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Normalt vil a-kassen besvare en NUPH efter en manuel eller automatiseret sagsbehandling af underretningen. DFDG har imidlertid mulighed at automatisere dele af besvarelserne. Det drejer sig om underretninger om udeblivelser fra samtaler og manglende fremmøde på 1. dag i tilbud, hvor DFDG kan besvare underretningen som irrelevant i de situationer, hvor der er registreret et fraværsforhold i DFDG, der indebærer, at borger/medlem på hændelsestidspunktet er undtaget fra at stå til rådighed, jf. rådighedsbekendtgørelsen. Forretningsregler DFDG validerer
Forretningsregler KSS kan validere
|
UpdateUnderretning (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier})
Metoden bruges til at opdatere en underretning - NUPH fra jobcenter til a-kasse. Fx med supplerende tekstmæssig beskrivelse af hændelsen.
Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS)
- SaveJobReferralNotificationEvent - Til at gemme beskeder vedrørende henvisninger, N-UPH vedr. udeblivelser såvel som servicebeskeder
- SaveCompulsoryNotificationEvent - Til at gemme en UPH eller NUPH
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Forretningsregler
|
DeleteUnderretning (DELETE /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/{berigtigelseskommentar})
Metoden bruges til at slette eller tilbagekalde en underretning NUPH.
Erstatter følgende gamle metoder fra /wiki/spaces/GI/pages/2812575754 for jobcentret (KSS)
- RecallJobReferralNotificationEvent - Til at gemme berigtigelse af en besked vedrørende henvisninger
- RecallCompulsoryNotificationEvent - Kun til at gemme berigtigelse af en UPH
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
ForretningsreglerForretningsregler DFDG validerer
Forretningsregler som a-kassen selv skal styre (som DFDG ikke kan validere)
|
Metoder til jobcentre vedrørende dokumenter
CreateUnderretningDokument (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/dokument)
Metoden bruges til at oprette / vedhæfte et dokument til en underretning. I regi af kommunikation om NUPH kun PDF lovlig.
DFDG validerer kun på om filtypen er PDF - ikke på indholdet.
DFDG sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse som borger var medlem af på hændelsestidspunktet for underretningen.
DeleteUnderretningDokument (Delete /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/dokument/{dokumentIdentifier}/{berigtigelseskommentar})
Metoden bruges til at slette et dokument på en NUPH underretning.
Metoden bruges til at slette et dokument på en NUPH underretning. Metoden slettemarkerer et dokument. Det slettede dokument ligger som slettemarkeret i historiktabeller i DFDG, indtil det fysisk GDPR-slettes.
DFDG sender besked (WSRM / WSB) om NUPH til a-kasse som borger var medlem af på hændelsestidspunktet for underretningen.
GetDokument (GET v1/Underretning/dokument/{dokumentIdentifier}
Metoden bruges til at hente et dokument knyttet til en underretning eller et underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.
Metoden returnerer ikke dokumenter, der er slettemarkeret.
Metoder til a-kasser
Følgende metoder anvendes af a-kasserne:
CreateUnderretningSvar (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/)
Metoden bruges af a-kassen til at svare på en NUPH, som ikke er autobesvaret af DFDG (da den var irrelevant). A-kassen kan besvare underretningen også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket.
Det er i indberetningen muligt at referere til sanktions GUID'er. Disse skal dog være oprettet, inden der refereres til dem. Eventuel sanktion relateret til svar på NUPH eller fritflyver sanktion indberettes med CreateSanktion.
/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
ForretningsreglerForretningsregler DFDG validerer
Forretningsregler som a-kassen selv skal styre (som DFDG ikke kan validere)
|
UpdateUnderretningSvar (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier})
Metoden bruges til at opdatere svaret på en NUPH. A-kassen kan opdatere svaret på en underretning også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket. Det er muligt at tilføje sanktions GUID'er. Disse skal dog være oprettet, inden de tilføjes.
/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
ForretningsreglerForretningsregler DFDG validerer
|
DeleteUnderretningSvar (DELETE /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/{berigtigelseskommentar})
Metoden bruges til at slette / tilbagekalde et underretningssvar i forbindelse med besvarelse af en NUPH. Bemærk . A-kassen kan slette svaret på en underretning også når borger er afmeldt og kontaktgruppen eventuelt er lukket. Bemærk tilbagekaldelse af eventuel sanktion eller fritflyver sanktion foretages med DeleteSanktion.
/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
ForretningsreglerForretningsregler DFDG validerer
|
UpdateAnsvarligAkasse (PUT /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/ansvarligAkasse/{akassekode})
Metoden bruges til at opdatere den ansvarlige a-kasse, der skal svare på underretningen. Dette skal følge a-kasse medlemskabet, men i de situationer, hvor DFDG ikke forretningsmæssigt kan afgøre hvilken a-kasse, der er ansvarlig f.eks. grund af skift i a-kasse medlemskab, skal enten den nye eller gamle skifteansvarlig a-kasse.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Forretningsregler
|
Metoder til a-kasser vedrørende dokumenter
CreateUnderretningSvarDokument (POST /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/dokument)
Metoden bruges til at oprette / vedhæfte et dokument til svar på en underretning. I regi af kommunikation om NUPH kun PDF lovlig.
DFDG validerer kun på om filtypen er PDF - ikke på indholdet.
DFDG sender besked (WSRM / WSB) om SvarPaaNuph til borgerens jobcenter.
A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse
DeleteUnderretningSvarDokument (Delete /v1/Underretning/{underretningIdentifier}/svar/{underretningSvarIdentifier}/dokument/{dokumentIdentifier}}/{berigtigelseskommentar})
Metoden bruges til at slette et dokument på et NUPH underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.
Metoden bruges til at slette et dokument på et svar på NUPH underretning. Metoden slettemarkerer et dokument. Det slettede dokument ligger som slettemarkeret i historiktabeller i DFDG, indtil det fysisk GDPR-slettes.
DFDG sender besked (WSRM / WSB) om SvarPaaNuph til borgerens jobcenter.
A-kassen kan anvende metoden, selvom personen ikke længere er medlem af den pågældende a-kasse
GetDokument (GET v1/Underretning/dokument/{dokumentIdentifier}
Metoden bruges til at hente et dokument knyttet til en underretning eller et underretningssvar. Dokumentindholdet returneres i binær form.
Metoden returnerer ikke dokumenter, der er slettemarkeret.
Metoder til både jobcentre og a-kasser
Følgende metoder anvendes af både jobcentre og a-kasser
GetUnderretninger (GET /v1/Underretninger)
Metoden bruges til at hente én underretning eller en liste over underretninger (NUPH) og a-kassens svar samt reference til sanktionsdata for en a-kasse eller jobcenter.
I den tekniske underside til 2023-1 fremgår, at forekomst er 1 på i Input mht uuid på underretningIdentifier og uuid på underretningSvarIdentifier. Det er under rettelse i 2023-3 til at være 0-1.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Forretningsregler
|
/wiki/spaces/GI/pages/3482222605 for a-kasse
/wiki/spaces/GI/pages/3482222605UnemploymentFundEventHistoryService (Version 3, 2021-1) for a-kasse og Jobcenter (KSS) (nedenstående fjernes igen)
CreateForespoergselPaaYderligeOplysning (POST/v1/Underretning/forespoergsel)
Metoden bruges til at oprette en forespørgsel om yderligere oplysninger. For a-kassen en forespørgsel vedrørende en underretning og for jobcenteret en forespørgsel vedrørende a-kassens svar på en underretning.
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Forretningsregler
|
CreateSvarPaaYderligereOplysning (POST/v1/Underretning/forespoergsel/svar)
Metoden bruges til at oprette et svar på en forespørgsel om yderligere oplysninger. For a-kassen et svar til jobcentret med svar på jobcentrets spørgsmål. For jobcenteret et svar vedr. a-kassens forespørgsel om yderligere oplysninger vedr. en underretning (NUPH).
Excerpt | ||
---|---|---|
| ||
Forretningsregler
|