Formålet med LSS er at understøtte supportopgaver i Landssupporten i STAR – og de testopgaver Landssupporten udfører i forbindelse med udvikling af ny forretningsfunktionalitet i DFDG, i JobKon og på Jobnet – og andre af STARs forretningssystemer. 
LSS anvendes endvidere af STARs kontor for Tilsyn og Kontrol i forbindelse med udførelse af tilsynsopgaver i relation til a-kasser og kommuner. 
For et overblik over den samlede it-understøttelse af beskæftigelsesindsatsen henvises til bilag 2A: Systemlandskab på beskæftigelsesområdet. 

Baggrund og historie

I løbet af 2011, mens nedlukningen af AMPs sagsbehandlerbrugervendte grænseflade blev planlagt, begyndte STAR (det daværende AMS) at opbygge en såkaldt supportportal som erstatning for AMP i forbindelse med varetagelsen af supportopgaver. 
LSS anvender på linje med sagsbehandlingssystemerne webservicekataloget og anvendes primært af STARs support til test og supportopgaver. 
Da a-kasserne i 2013 skulle påbegynde anvendelsen af flere webservices fik a-kassernes også adgang til LSS, men alene i testmiljøerne.