Forretningsdomænet Borgerindsats er oprettet som led i moderniseringen og opdelingen af DFDG (classic) i en række forretningsdomæner.
Forretningsdomænet blev er oprettet med henblik på håndtering af oplysninger, der vedrører borgers aftaler og planer for indsats og konkrete aktiviteter m.v. i indsatsen.