Definition
Kontaktforløbet er den lovgivningsbestemte kadence for interaktionen mellem borger og jobcentret eller Anden aktør. Kontaktforløbet er bestemt ud fra de kontaktforløbsregler, der skal anvendes ud fra den primære kontaktgruppe, borgeren tilhører.
Kontaktforløb indeholder en eller flere kontakter i et forløb. Kontaktforløb nulstilles enten gennem en såkaldt nulstillende hændelse (typisk en samtale) eller f.eks. ved opnåelse af beskæftigelse, udrejse osv.
Begreber
| Navn | Definition |
|---|---|
| Kontaktforløbs nummer | Identifikation af et kontaktforløb. |
| Kontaktgruppe | Identifikation af kontaktgrupper. |
| CPR-nummer | Borgerens CPR-nummer. |
| Kontaktgruppe startdato | Startdato for tidsperiode med den specifikke kontaktgruppe. |
| Kontaktforløb startdato | Den første dag i kontaktforløbet (i følge lovgivningens bestemmelser) - typisk f.eks. Tilmeldingsdato. |