Definition
Den afholdte samtale er kun de data, der opsamles i forbindelse med selve kontakten med borgeren, en afholdt samtale vil oftest ske på baggrund af en booking - planlagt samtale, der enten er indkaldt eller booket af borgeren selv.
Afholdte samtale er registreringer i forbindelse med en konkret afholdt kontakt mellem borger og jobcentret / anden aktør eller borger og a-kasse.
Den afholdte samtale vil indgå i et kontaktforløb, når der forefindes en aktiv beskæftigelsessag.
En afholdt samtale er ikke nødvendigvis en fysisk samtale men kan f.eks. foregå personligt, telefonisk mv. (kontaktform).
Til den afholdte samtale angives også, hvilken samtaletype, der er tale om.
En afholdt samtale kan omfatte flere emner, herunder:
Begreber
| Navn | Definition |
|---|---|
| Kontaktnummer | Identifikation af samlingen af registreringer. |
| Kontaktafholdelsesdato | Den faktiske dato for afholdelsen af kontakten. |
| Matchkategori | Identifikation af matchkategorien. |
| CPR-nummer | Borgerens CPR-nummer. |
| Sagsbehandler | Entydig identifikation af medarbejdere indenfor den totale beskæftigelsesindsats, på tværs af de organisatoriske rammer (stat, kommune, andre aktører, A-kasser osv.) |
| Aftalenummer | Identifikation af aftalen. |
| Kontaktformtype | Identifikation af kontaktformen. |
| Samtaletype identifikation | Identifikation af samtaletypen. |
| Samtykkeløbenummer | Identifikation af samtykket. |