...
Her kan du se dine egne sager
Simpel sagsliste visning
Ønsker du at se alle sager fra din organisation: Klik “Only show my requets” (Vis kun mine forespørgsler).
I sagslisten kan du se status på din sag og hvornår din sag er oprettet.
Udvidet sagsliste visning
Har du brug for et overblik over sagerne fra hele din organisation, finder du flere visningsfuntkioner ved at bruge knappen: “SSP My Requests” (Dette er en funktionalitet leveret fra Topdesk, som vi desværre ikke har mulighed for at opdatere).
...
Her har du mulighed for at vise dine egne sager og hele organisationens sager (det kan tage nogle sekunder at indlæse sagerne)
Du kan sortere og filtrere sagerne med funktionerne øverst på siden
...
Own only: Skift mellem visning af egne sager og alle sager
Callers: filtrer på hvem der har oprettet sagen.
Categories: kategorier tildelt sagen i STARs visiteringsporces
Det er desværre ikke muligt at udvide mulighederne for filtrering yderligere.
Opdater sag og se opdateringer på din sag
...