STAR Systemforvalters (SF) servicedesk funktion varetager support på STAR's forretningssystemer i henhold til produktion, test, udvikling og release:
1. level support mod de kommunale aftagere og A-kasserne og deres udviklingsleverandører
2. level support på sager, som er sendt videre fra Landssupporten/Jobnet supporten.
Vagtordning 24/7/365 i forbindelse med vagtordning på produktionsmiljøet på Starlight
Bemærk: Systemforvaltningen modtager ikke henvendelser vedr. brugersupport (Jobnet, Jobcenter Planner, Amportal, Sagsbehandlingssystemer mv.)
...
24/7/365 for STAR’s medarbejdere ifm vagtordning på produktionsmiljøet på Starlight
Kontaktinformation
...
Henvendelse til Systemforvaltning
Opret en support sag på topdesk.star.dk
Er man ikke oprettet som topdesk bruger, kan man henvende sig pr. mail, eller telefonisk.
...