Image Added Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering
STARs Udstillings Platform (SUP)










Dokumentation:
Anvendelse af FogBugz










Ansvarlig: Jørgen Fischer
Version: 1.0
Status: I drift

INDHOLDSFORTEGNELSE

Anchor
_Toc469403719 _Toc469403719

Indledning

Anchor
_Toc313025728 _Toc313025728

Anchor
_Toc469403720 _Toc469403720

Dokumentets formål

Dette dokument har til formål at vejlede aftagere af data på STARs udstillingsplatform (SUP) i anvendelsen af FogBugz (FB)

Anchor
_Toc469403721 _Toc469403721

Baggrund for denne vejledning

STAR anvender systemet Fog-Bugz (FB) til registrering, styring og behandling af fejl og spørgsmål, der meldes ind fra interessent grupper.
FogBugz anvendes derfor også til aktiviteter under SUP, blandt andet i forbindelse med

• Bestilling af adgang til platformen
• Oprettelse / ændring af adgang til dataområder
• Registrering af problemer med adgang til platformen
• Spørgsmål til data på platformen
• Ændringsønsker

Anchor
_Toc469403722 _Toc469403722

Vigtigt

• Bemærk at alle sager kan ses af alle FB brugere
• Bemærk at det alene de direkte aftagere, der kommunikerer med STAR via FogBugz (og derfor skal oprettes som brugere)

Anchor
_Toc469403723 _Toc469403723

Dokumentets opbevaring

Dokumentet med titlen "SUP Dokumentation – FogBugz" bor på Dokumentationsarkivet i folderen:
Leverandørmapper Bi Batch Dataleverancer  Dokumentation

Anchor
_Toc469403724 _Toc469403724

Adgang

Anchor
_Toc469403725 _Toc469403725

Bestilling af FogBugz bruger

Aftagere bestiller brugere til FogBugz ved at sende en mail til jorgen.fischer@visma.com. Bestilling skal for hver bruger indeholde oplysning om

• Virksomhed
• Navn
• Email

Det er alene Aftagere af data, der skal kommunikere med STAR via Fogbugz, ikke brugere af de løsninger som Aftager udvikler.
Der skal ikke bestilles oprettelse til brugere, som i forvejen er oprettet til FogBugz, da disse alle-rede har adgang Projektet "SUP (Dataudstilling)"

Anchor
_Toc469403726 _Toc469403726

Adgang

Oplysning om brugernavn og password sendes direkte til den oprettede bruger.
FogBugz ligger på denne adresse:
https://fogbugz.amstest.dk/default.asp

Anchor
_Toc469403727 _Toc469403727

Sådan anvender du FogBugz

Anchor
_Toc469403728 _Toc469403728

Generelt - Project

Vælg altid projekt

• SUP (Dataudstilling)

Image Added

Anchor
_Toc469403729 _Toc469403729

Area

Image Added
Alle sager tildeles et specifikt Area:

Anchor
_Toc469403730 _Toc469403730

Dataadgang

Anvendes når Aftager anmoder om ændringer i adgang til data f.eks. adgang til data for en ny myndighed (Inquiry). Anvendes også når Aftager har problemer adgang til platformen (Bug

Anchor
_Toc469403731 _Toc469403731

QA Generelt

Anvendes når Aftager har generelle spørgsmål der er tværgående, eller som ikke kan henføres til et specifikt dataområde (Inquiry). Anvendes også når Aftager har generelle tværgående ændringsønske (Feature)

Anchor
_Toc469403732 _Toc469403732

Misc

Anvendes som sidste udvej …

Anchor
_Toc469403733 _Toc469403733

01 Masterdata

Anvendes ved konkrete henvendelser vedr. dette dataområdet "01 Masterdata"

Anchor
_Toc469403734 _Toc469403734

02 Aktiviteter

Anvendes ved konkrete henvendelser vedr. dette dataområdet "02 Aktiviteter".
Det kommer løbende flere værdier under Area's …

Anchor
_Toc469403735 _Toc469403735

Category & Assign

Image Added

• Brug altid den relevante Category (vælges en "forkert" kan den efterfølgende ændres)
• Assign altid til Systemforvaltning
• 
  

Bemærk at sager også kan fødes i STAR og Systemforvaltning og herfra assignes til Aftager
Bemærk at det alene de direkte aftagere, der kommunikerer med STAR via FogBugz