...
Sagsbehandlere i jobcenter og a-kasse har i Jobnet for Jobkonsulenter og fra egne fagsystemer i jobcentre og a-kasser mulighed for at oprette beskeder til relevante borgere eller medlemmer. De besked ID, der henvises til, er de besked ID, som sagsbehandleren kan vælge i Jobnet for Jobkonsulenter.
Sagsbehandlere kan sende til en borger ad gangen og kan se sendte beskeder ved at slå borgeren op.
...
Beskedtypen almen orientering (Id 1) anvendes, når en sagsbehandler ønsker at informere en borger om noget alment (generelt)
Beskedtypen jobformidling (Id 3) anvendes, når en sagsbehandler ønsker at informere / kontakte en borger vedrørende formidling af jobsjob
Beskedtypen invitation til arrangement (Id 4) anvendes, når en sagsbehandler ønsker at informere / kontakte en borger vedrørende en invitation til arrangement
...
Sagsbehandlere kan også informere / kontakte flere borgere på en gang.
Besked til borger oprettes med de ønskede oplysninger:
Kanal sættes lig den ønskede kanal
Hvis kanal er Notifikation, markeres hvorvidt besked skal vises i borgers beskedbakke eller ej
Titel udfyldes med en kort tekst
Body udfyldes
Et eventuelt dokument vedhæftes, dog ikke hvis kanal er SMS
Afsender skal konvertere dokument til pdf-format inden vedhæftning
Det markeres hvorvidt besked skal vises i beskedbakken borgerens beskedbakke eller ej
Det markeres hvis beskeden er vigtig
Det markeres om borger skal kunne svare eller ej
En eventuel seneste svardato udfyldesangives
Hvis besked ikke skal vises med det samme, angives en fremtidig visningsdato
...
Hvis besked er påført en fremtidig visningsdato, afventes denne dato før beskeden vises
Besked markeres som læst, når borgeren har åbnet denne (de almindelige regler)
Hvis det er markeret, har borger mulighed for at svare
Hvis borger svarer, dannes Wsrm-besked til afsender-myndighed, dvs. det jobcenter eller den a-kasse, er har sendt beskeden
Hvis kanal er lig notifikation, vises besked på min side på Jobnet (notifikation):
Hvis besked er påført en fremtidig visningsdato, afventes denne dato før notifikation vises på Min side og i borgerens beskedbakke
Besked lukkes for visning, når borger har ”set” notifikation
Hvis der er angive angivet en slutdato for visning af besked, vises beskeden ikke efter denne dato på Min side, men den vises foresat fortsat i borgerens beskedbakke som ulæst
Hvis kanal er lig SMS, sendes besked (titel medtages ikke) til borgers telefon
...
Beskedtypen Arbejdsgiver (Id 5) anvendes af Jobnet til lægge en besked fra arbejdsgiver (registreret af arbejdsgiver op JobAG) i borgerens beskedbakke.
Afsender
Når en arbejdsgiver sender en besked til en borger via Jobnet, danner Jobnet en besked i beskedbakkenborgerens beskedbakke.
Der oprettes en besked i beskedbakken til borger med indhold fra den besked arbejdsgiveren har indrapporteret:
Kanal sættes lig beskedbakke
Titel udfyldes med en kort tekst
Body udfyldes
Et eventuelt dokument vedhæftes
Afsender skal konvertere dokument til pdf-format inden vedhæftning
Det angives at borger har mulighed for at svare
En eventuel seneste svardato udfyldesangives
Det angives at besked skal vises i beskedbakken
...
Denne beskedtype er en rent internt for Jobnet og DFDG, denne - og må således ikke bruges af a-kasse og jobcenter.
...
Når en kampagne startes fra kampagnemotor, kan kampagnemotoren også oprette en kampagnebesked i borgerens Min beskedbakke på Jobnet.
Det er kampagnemotoren der afgør hvorvidt den givne kampagne også skal vise i Mine besked/som notifikation på Min side på Jobnet.
Besked til borgeren oprettes med de ønskede oplysninger:
...
Kanal sættes lig Jobnet beskedbakke (Id 3), Notifikation på Jobnet (Id 5), SMS (Id 1) eller Mail (Id 2)
Titel udfyldes med en kort tekst
Body udfyldes
Ingen dokument vedhæftes
Det markeres hvorvidt besked skal vises i beskedbakken eller ej – f.eks. ved notifikationer
En eventuel fremtidig visningsdato påføresangives
Det markeres, at borger ikke skal kunne svare
...
Hvis kanal er lig e-mail, sendes besked til borgers e-mail adresse
Systemgenererede beskeder
Beskedbakken indeholder et antal systemgenererede beskeder, som udsendes på baggrund af prædefinerede hændelser. Det omfatter:
...