Sagsbehandlere har gennem længere tid og i mange forskellige sammenhænge givet udtryk for, at en kigge adgang til borgeres Jobnet kan gøre det lettere for sagsbehandlere at forberede samtaler, skabe forståelse for hvordan de bedst kommunikerer med borgeren på Jobnet, vejlede borgere om brug af Jobnet samt understøtte medbetjening.
Sagsbehandler skal, fra det kommunale sagsbehandlingssystem, kunne klikke sig direkte til Jobnet for en valgt borger. Sagsbehandler skal kunne se det samme som borgeren, men skal ikke kunne foretage ændringer på borgerens Jobnet.
Løsningens grænseflader
KL - godkender løsningsbeskrivelse, synliggør sagsbehandler log-in over for kommuner
KSS-ere - etablere sagsbehandler log-in og mulighed for valg af borger i sagsbehandlingssystemer, så sagsbahandler kan logge sig in på minimum forsiden af borgers Jobnet
Sagsbehandlere og jobkonsulenter i kommuner - inddrages i afklaring af detaljerede forretningsbehov, tager løsningen i brug når den er færdigudviklet
Landssupporten - inddrages i afklaring af detaljerede forretningsbehov, efter udvikling kan landssupporten via LSS (og efter afgivelse af begrundelse) få kigge adgang til borgeres Jobnet i forbindelse med support af borgeren.
Løsningens omfang
Jobnet
DFDG
LSS
Anbefalinger/kommentarer vedr. arkitektur
Logning begrænses til det nødvendige i forhold til GDPR. Det skal f.eks. afklares hvorvidt det er nødvendigt at logger yderligere når Jobnet ved bruger log-in kalder services fra DFDG.
Eksisterende log-in og brugerstyringsfunktionalitet (AMP/Jobkon) genbruges i videst muligt omfang