Gennemgang af forretningsdomæner - STARs økosystem

Forretningsdomænet indeholder de kategoriseringer af ledige borgere, som afgør hvilken beskæftigelsesindsats, som personen har ret og pligt til at deltage i. Den primære kategorisering er i de målgrupper, som er omfattet af Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats. 

Dette omfatter primært:

• Kontaktgruppe (Målgruppe)

• Visitering og personkategori

• Tilmelding/afmelding

• Lovligt fravær og fritagelser, herunder sygdom og ferie

• Beskrivelse af helbredsmæssige begrænsninger

• Aktivitetstillæg

• A-kassekommunikation vedr. negative underretningspligtige hændelser (NUPH)

• Profilafklaring / forberedelsesskema for udvalgte kontaktgrupper

• Ydelsesoplysninger fra KY

• Warnings

Ledige, som modtager en ydelse, har ret og pligt til at deltage i kontaktforløb hos jobcenteret. Kontaktforløbet er forskelligt for de enkelte målgrupper, og formålet er at planlægge og følge op på beskæftigelsesindsatsen.

• Indkaldelse og selvbooking af møder (booking)

  • Frist til selvbooking

  • Deling af oplysninger mellem jobcenter og a-kasse om dagpengemodtageres indkaldelser

• Registrering af afholdte samtaler

  • Deling af oplysninger mellem jobcenter og a-kasse om afholdte møder for dagpengemodtageres

Beriget borgerstamdata, herunder jobcentertilknytning, a-kassemedlemskab og henvisning til anden aktør borger. Relevante kontaktoplysninger for borger samt borgers kontaktpersoner. Borgernær kommunikation generelt, herunder både direkte til borger og indirekte mellem myndigheder. Borgeres personlige huskeservice metadata. De kategoriseringer (persongruppemarkeringer / persongruppeprojekter) borger indgår i.

• Borger

  • CPR-data beriget bl.a. med jobcentertilknytning

  • Kontaktdata

• Dialogmodul/beskedbakke på Jobnet

• Huskeservice

• Borgerens fagprofessionelle kontakter i beskæftigelsesindsatsen f.eks. koordinerende sagsbehandler

• A-kasse medlemskab

• Personkommentar

• Forløb hos anden aktør

• Persongruppeprojekter og persongruppemarkeringer

Fremadrettede aftaler mellem borger, jobcenter og a-kasse, som omhandler beskæftigelsesindsatsen er fastholdt i en plan. Alt efter målgruppe, kan der være forskellige krav til planen.

Dette forretningsdomæne omfatter primært:

• Min plan, f.eks.

  • Uddannelsesplan og uddannelsespålæg

  • Aftale om opfølgning for sygedagpengemodtagere 

  • Rehabiliteringsplan

  • Jobplan

  • Plan uden plantype

  • Aktiviteter

• Abonnement til ungedatabasen (UDB)

• Kontrakt efter integrationsloven (integrationskontrakt) inkl. kobbling til Letasyl

• Rehabiliteringsforløb

I de tilfælde hvor jobsøgning ikke er tilstrækkeligt for at få den ledige i job, eller hvor den ledige har andre problemer af ledighed, kan beskæftigelsesindsatsen indeholde en række andre aktiviteter.

Det omfatter f.eks.:

• Kurser

  • 6 ugers jobrettet uddannelse

  • Vejledning og opkvalificering

• Virksomhedsrettede forløb (indsats)

  • Virksomhedspraktik/nyttejob

  • Løntilskudsansættelse

  • Fleksjob

  • Voksenlærling

  • Jobrotation

  • Seniorjob

• Personlig assistance og hjælpemidler

• Øvrige aktiviteter

• Sundhedsindsats

• Social indsats

• Mentor

• [Transportordning]

• [Individuelstøtte]

• [Øvrig hjælp]

Abonnement til UDB sker i forbindelse med uddannelsespålæg.

Overgivelsesdata omkring asyl

• Ressourceafklaring og rehabiliteringsvurdering, herunder visitering til

  • (for)revalidering

  • ressourceforløb

  • jobafklaringsforløb

  • fleksjob

  • førtidspension

Forretningsdomæne med alt vedrørende de lediges jobsøgning, herunder CV, Jobønsker. Derudover borge dokumentation af jobsøgning (joblog) og der krav der er til borgers jobsøgning.

Dette omfatter primært:

• CV - borgers fulde CV inkl. status, krav m.v.

• CV-oplysninger fra LetAsyl

• Borgeres jobønsker / jeg søger job som

• Borges krav til jobsøgning fra Jobcentret eller a-kasse

• Borges egen joblog

Det primære fokus i beskæftigelsesindsats er de lediges jobsøgning. Forretningsdomænet indeholder dele relateret til dette.

Forretningsdomænet indeholder de services, som tilbydes virksomhederne for at understøtte at ledige stillinger besættes af personer, som kommer fra ledighed.

Det omfatter primært:

• Berigede oplysninger om virksomheder inkl. deres JobAG konto oplysninger

• Jobåbninger (herunder jobannoncer og jobordrer)

• Rekruttering/formidling/henvisning

• Støttet beskæftigelse (ansøgninger via Vitas - virksomhedsrettet håndtering, ansøgning, bevilling (inkl. forlængelse og ophør), refusion til virksomheden)

  • Virksomhedspraktik/nyttejob

  • Løntilskud

  • Fleksjob

  • Voksenlærling

  • Jobrotation

• Virksomhedskontakt

• Varslinger (massefyringer)

• Arbejdsfordeling 

• Konflikter (strejker og blokader)

• Virksomhedsdata

  • CVR

  • CSR

  • Statistikker

• EURES NDCP Jobannoncer og CV til EUs EURES portal, https://starwiki.atlassian.net/wiki/spaces/CITY/pages/166363188

Forretningsdomænet indeholder berigede data til mere avancerede søgninger f.eks. søgninger på CV’er eller jobannoncer igennem Ankiro søgemotor.

Understøtter endvidere match mellem borger og virksomhed og nudging af borger og virksomhed.

• CV søgning

• Jobannoncesøgning

Forretningsdomænet indeholder STAR taxonomi data

• ESCOSTAR stillingsbetegnelser (stillingsklassifikationer) og alias, samt kobling til ESCO i EU

• Kompetenceklassifikation

• STAR hierarkier f.eks. beskæftigelsesområder

• Markering af stillingsbetegnelser f.eks. hot job

Forretningsdomænet indeholder ydelsesoplysninger og andre rapporteringer, samt STAR’s udstillingsplatform (SUP), Typisk er disse data behandling, beriget og samkøring. Dette bl.a. via STAR's BI platform.

• Ydelsesoplysninger fra STARs ydelsesregistrere i DSDW til UDK (via DFDG) til brug for UDKs administation af ansøgninger om Tidlig pension.

• Dagpengetællere

• FLEUR (Forsikrede Ledige Efterløn UdbetalingsRegister)

• Forsørgelseshistorik

• Virksomhedsoverblik

• Dashboard kort

• DFDG's avancerede søgning (intern)

• STAR’s udstillingsplatform til kommuner SUP

Denne silo er at teknisk karakter, da den ikke indeholde forretningsdata men varetager kommunikationen på vores eksterne kommunikationskanaler. 

Siloen vil alene indeholde data omkring transaktionerne den foretager, status for disse.

Den eksterne kommunikation omfatter 

• SMS - NemSMS

• Email 

• E-boks beskeder

• Webbeskeder (webhooks) og WSRM (i en parallel periode)

• Opsætning af kommunikation

Disse kommunikationskanaler bliver bl.a. brugt af beskedmoduler (SMS. email). Webbeskeder og WSRM bliver brugt af alle forretningsområder (Siloer) 

https://starwiki.atlassian.net/wiki/spaces/ISB/pages/3294232607

OBS denne silo kunne også anvende stil andre tekniske forhold der er karakteristisk ved de ikke indeholde forretningsdata f.eks. SamlSSOService

Forretningsdomæne med eksterne data fra andre statslige myndigheder, som anvendes i forbindelse med beskæftigelsesindsatsen.

Disse data omfatte data fra følgende områder og tilhørende organisation:

• Uddannelsessektoren (Uddannelsesinstitutioner)

• Virksomheder (CVR-register)

• Udlændinge og integration området (Letasyl)

• CPR stamdata (CPR-register)

• Adresse data (DAWA) https://starwiki.atlassian.net/wiki/spaces/SYS/pages/3963748918

• Sammenlagt ledighed for dagpengemodtagere (timeliness)

Disse data vil typisk ikke være direkte udstillet via STAR's servicesnitflader til trediepart men indgår sammen med de øvrige beskæftigelsesdata og i udstilles i denne sammenhæng. 

Typisk sker der ingen behandling eller samkøring af disse data og data behandles bl.a. via STAR's BI platform.

Forretningsdomæne, der udstiller forretningdata, der er sammenstillet på tværs af flere forretningsområder. Dette forretningsdomæne ejer således ingen data selv, men laver en komposit serviceudstilling hvor data sammenstilles fra forskellige forretningsdomæner i den kontekst de skal bruges. Det kan fx være MyPlan, der sammenstiller oplysninger fra Kontaktforløb og Borgerindsats.
Udstilling af sammenstillede forretningdata fra flere forretningsdomæner vil kun ske på udvalgte områder. Det er ud fra forretningsmæssigt eller teknisk gevinst (positiv business case) for STAR og/eller serviceaftagere disse udvælges. Gevinsten ser ud fra de ekstra etablerings og vedligeholdelsesomkostningen en sådan model påfører STAR.

Eksempler på data der samles fra flere domæner

• Ungeindsats (er idriftsat)

• Min plan alle data (Svarende til den gammel MyplanService) - Ej besluttet

• Borgerstatus (Svarende til den gamle PersonStatusService) - Ej besluttet

Teknisk forretningsdomænet med STAR interne støttefunktioner

• DASR tekster

• Dokumentskabeloner og blanketter

Mindre selvstændige forretningsområder der forretningsmæssigt ikke er knyttet til DFDG, men alene benytter dele af DFDG’s infrastruktur og eventuelt driftplatform.

Disse projekter har ikke en kobling til den beskæftigelsesindsats der understøttes af DFDG og er typisk karakteriseret ved at være mindre projekter der løser specifikke opgaver. Projekterne kør også procesmæssigt efter andre lidt andre principper, processer m.v.

Følgende projekter er koblet til denne type:

• Revi

Forretningsdomænet indeholder de lovgivningsmæssige rammer og andre rammer, som er styrende for de processer, systemer med videre, som understøtter beskæftigelsesindsatsen. 

Dette omfatter primært:

• Databeskyttelsesforordningen

• Databeskyttelsesloven

• EU-harmonisering

• Love (blandt andet Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, Lov om aktiv socialpolitik, Lov om organisering og understøttelse af beskæftigelsesindsatsen m.v., Lov om sygedagpenge) 

• Bekendtgørelser, herunder databekendtgørelse

• Overordnet organisation (hovedsageligt mellem kommuner, a-kasser og star)

• Samarbejdsparter 

• Fællesoffentlige fora 

• Områdets terminologi

• Områdets klassifikationer

Forretningsdomænet indeholder data, som er en forudsætning for de processer og systemer, som understøtter beskæftigelsesindsatsen.

Det drejer sig om:

• Organisation

  • Sagsbehandler/Jobkonsulent

  • Jobcenter

  • A-kasse

  • Øvrige kommunale forvaltninger

  • Sundhedssektoren

  • Uddannelsessektoren

  • Private aktører

• Henvisning til Anden aktør

Rammeværk

• WSRM kø

• Logning

• Brugerstyring

  • Rolle / rettighed

• Ledelsesinformation og BI