999.6 Aktivt valg af samtaleform allerede fra start af ledighedsperiode - dog ikke første samtale (Ingen STAR udvikling)
Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning
Versionshistorik af betydning for eksterne (v0.1, v0.3, v0.5 og v1.0)
Anvendes ved ændringer, der har betydning for eksterne.
Dato | Version | Hvem | Hvad er ændret? |
|---|---|---|---|
05.07.2022 | 0.3 | Knud de Place | Nyoprettet på baggrund af "Anden delaftale om nytænkning af beskæftigelsesindsatsen" |
29.08.2022 | 0.3 | Knud | Opdateret, da lovudkast er sendt i ekstern høring den 26. august 2022. |
| 30.08.2022 | 0.3 | Knud | Opdateret på baggrund af spg. fra KMD (samtaleform "Brev" (id 3)) udfases ikke i 2022-4, da 2022-4 idriftsættes før lovændring træder i kraft. |
| 06.09.2022 | 0.3 | Knud | Kort beskrivelse af hvad der er første samtale indsat på baggrund af spørgsmål fra Schultz. |
| 27.09.2022 | 1.0 | Knud | v1.0. Ingen STAR udvikling på denne epic. |
Indholdsfortegnelse
Afgrænsning af epic
| Afgrænsning | ||
|---|---|---|
Som en borger vil jeg kunne selvbooke samtaler i jobcenter og a-kasse fra start af ledighedsforløb (og ikke som hidtil først efter et halvt års ledighed) for at jeg kan benytte den samtaleform jeg ønsker Som sagsbehandler i a-kasse og jobcenter vil jeg gerne have et system, der understøtter at mine medlemmer hhv borgere kan vælge samtaleform fra start af ledighedsperiode (dog ikke første samtale) for at de kan anvende den samtaleform de ønsker (med mindre jeg som sagsbehandler / myndighed ønsker en anden samtaleform) | ||
| Acceptkriterier | ||
| Nr. | Beskrivelse | Relevant for |
| 999.6.1 | DFDG og Jobnet understøtter aktivt valg af samtaleform ved samtaler i jobcentret | DFDG, Jobnet NB. Ingen udvikling i DFDG eller Jobnet |
| Kriterier for tilsagn til serviceaftager i forhold til STARs snitflader | Berørte acceptkriterier | Bemærkninger | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 999.6.1 | |||||
| KSS / plannersystemer understøtter, at borgere selv kan booke samtaler i jobcentret med aktiv valg af samtaleform - allerede fra start af ledighedsperioden | X | ||||
| A-kasser understøtter i egne medlemsvendte selvbetjeningsløsninger og egne planner-systemer, at medlemmerne selv kan booke samtaler i a-kassen med aktiv valg af samtaleform - allerede fra start af ledighedsperioden | X | ||||
| Samtaleform "pr. brev" kan fra 1.1.2023 ikke længere anvendes | X | Samtaleform "Brev" (id 3) udfases i DFDG ikke i 2022-4, da 2022-4 idriftsættes før lovændring træder i kraft. | |||
Oversigt over berørte webservices
Manuel oversigt som er synlig for eksterne
Links i listen virker kun med STAR Jira konto og kan derfor ikke tilgås af eksterne. Links under Summary indeholder ikke andre oplysninger relevant for eksterne end hvad der fremgår i tabellen.
(kopiér og indsæt manuelt i tabellen)
Summary | Varslingstype | Varslingsnote | Eksterne Snitflader | Interne Snitflader | Project |
|---|---|---|---|---|---|
| N/A - ingen snitladeændringer ift. DFDG i denne epic | |||||
Automatisk oversigt
Ikke synlig for eksterne, men indeholder ikke andre oplysninger end kopieret til den manuelle oversigt ovenfor.
Beskrivelse af epic
Baggrund
"Anden delaftale om nytænkning af beskæftigelsesindsatsen", hvori fremgår:
Udvidet mulighed for digitale samtaler Aftalekredsen er i forlængelse heraf enige om, at ledige2 – også i starten af ledighedsperioden – som udgangspunkt skal have mulighed for at vælge, om samtaler med jobcenter og a-kasse skal afholdes ved personligt fremmøde, ved personligt digitalt fremmøde eller telefonisk. Jobcenter og a-kasse kan ændre samtaleformen fra personligt digitalt fremmøde eller telefonisk til personligt fremmøde, såfremt de vurderer, at der er behov for det. Den første samtale skal fortsat afholdes fysisk for alle målgrupper. Sygedagpengemodtagere med en arbejdsgiver vil også kunne holde denne samtale digitalt for at understøtte større fleksibilitet i opfølgningen for sygemeldte med mere forudsige-lige forløb, herunder forløb, hvor borgeren har en arbejdsgiver og efter sygemeldingen kan vende tilbage til sin arbejdsplads. Forslaget forudsættes at træde i kraft 1. januar 2023, og aftalekredsen vil søge op-bakning fra forligspartierne bag beskæftigelsesreformen til den del af initiativet, der vedrører indsatsen for dagpengemodtagere, samt fra forligspartierne bag syge-dagpengereformen til den del af initiativet, der vedrører indsatsen for sygedagpen-gemodtagere. |
Note 2: Modtagere af dagpenge, kontanthjælp, uddannelseshjælp, ledighedsydelse, overgangsydelse (uden for integrationsprogrammet), sygedagpenge og førtidspension, samt personer i revalideringsforløb, ressourceforløb eller jobafklaringsforløb.
Første samtale
Første samtale er:
- For samtaler i a-kasserne er det CV-samtalen, jf. bemærkningerne i lovforslaget, der er første samtale.
- For jobsamtaler i jobcentret er det første jobsamtale inden for de første 6 måneders ledighed, der er første samtale
- For opfølgningssamtaler er det første opfølgningssamtale inden for de første 6 måneders sygemelding, der er første opfølgningssamtale
Det bemærkes, at dagpengemodtagere som den eneste målgruppe vil have krav om to fysiske samtaler. Dagpengemodtagere vil nemlig både have en fysisk samtale i a-kassen og jobcenteret
Regler
Udkast til lovforslag
Udkast til lovforslag er 26. august 2022 sendt i ekstern høring:
Udkast til lovtekst
| Udkast til bestemmelse | |
|---|---|
Ændring til LAB § 1, nr. 3 (om ændring af LAB § 33) | 3. § 33, stk. 1, affattes således: »Første jobsamtale holdes ved personligt fremmøde. Herefter vælger personen, om en jobsamtale skal holdes ved personligt fremmøde, telefonisk eller ved personligt digitalt fremmøde, jf. dog stk. 2.« |
Ændring til LAB § 1, nr. 4 (om ændring af LAB § 33) | 4. I § 33, stk. 2, 2. pkt., ændres », digitalt eller pr. brev« til: »eller ved personligt digitalt fremmøde«. |
Ændring til lov om sygedagpenge § 2, nr. 2 (om ændring til SDP.lovens § 13 b) | 2. I § 13 b, stk. 1, 7. pkt., ændres »Efter de første 6 måneder« til: »Efter den første opfølgning«. |
Ændring til lov om sygedagpenge § 2, nr. 3 (om ændring til SDP.lovens § 13 b) | 3. I § 13 b, stk. 4, ændres », digitalt eller skriftligt« til: » eller ved personligt digitalt fremmøde«, og før nr. 1 indsættes som nyt nummer: »1) den sygemeldte er i et ansættelsesforhold«. Nr. 1 – 5 bliver herefter nummer 2 – 6. |
Fsva. rådighedssamtaler i a-kassernes forventes udmøntet administrativt, jf. lovudkastets afsnit 2.1.2.1.2, at ledigt medlem som udgangspunkt selv vil kunne vælge, om rådighedssamtaler og øvrige samtaler med arbejdsløshedskassen inden for de første 6 måneders ledighed skal holdes ved personligt fremmøde, telefonisk eller ved personligt digitalt fremmøde.
Medlemmet får dermed ret til som hovedregel at bestemme formen på rådighedssamtaler og øvrige samtaler med arbejdsløshedskassen i hele ledighedsperioden med undtagelse af den første samtale med arbejdsløshedskassen (cv-samtalen), som vil skulle holdes ved personligt fremmøde.
Forventet påvirkning af jobcenter-, a-kasse- eller ydelsessystemer
KSS og kommunernes planner systemer tilpasser lokale valideringer således, at samtaler, bortset fra 1. samtale, kan selvbookes under hensyn til den samtaleform som borger ønsker.
A-kasser tilpasser i egne valideringer m.v. således, at medlemmer kan selvbooke samtaler under hensyn til ønsket samtaleform, bortset fra cv-samtalen.
AC 999.6.1 - DFDG og Jobnet understøtter aktivt valg af samtaleform ved samtaler i jobcentret
NB. Ingen udvikling for DFDG / Jobnet i denne epic, da de hidtidige begrænsninger ift. valg af samtaleform efter halvt års ledighed ikke har været styret/valideret fra DFDG / Jobnet, men lokalt i KSS eller kommunernes egne planner-systemer.
Særlige krav til test
| Test scenarie | Berørte systemområder (herunder nye batchjobs*) | Identificeret af |
|---|---|---|
* Batchjobs
- bør testes både med delta og fuldt load,
- bør hvis der er afhængigheder køres med normalt load fra BI i ét testmiljø i hele testperioden
- bør testes i samarbejde med teams som har afhængigheder
- kørselstid, særligt hvis det er en del af NightlyBatch
Konsekvenser for drift/idriftsættelse
I forbindelse med idriftsættelse:
- Skal der køres et fuldt dataload ved første kørsel af et batchjob - aftal med SF hvornår load skal køres:
- Skal der køres konvertering:
- Skal der køres databasescripts for opdatering af tabeller i databasen:
Efter idriftsættelse:
Arkitektur- og implementeringsnoter
Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:
- Nye dataområder:
- Nye snitflader:
- Nye komponenter:
- Nye miljøer:
- Nye teknologier:
- Nye aftagertyper:
- Eller afvigelser fra principperne:
- Eventuelle behov for reduktion af teknisk gæld skal afdækkes:
Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.
Husk GDPR stillingtagen
Ingen personfølsomme data i epics
Illustrationer, skærmdumps m.v. må ikke indeholde cpr.nr., CV. nr., rigtige personnavne på borgere eller deres kontaktoplysninger i form af e-mail, telefonnr., adresse m.v.
- Ja, det er tjekket, at epic ikke indeholder dette.
Angiv hvem der har foretaget dette tjek: Knud
Angiv dato for tjek: 06.09.2022
Opbevaring af oplysninger i STARs it-systemer
Ved oprettelse af nye dataområder skal der tages stilling til, hvornår formålet med data ophører og dermed fastlægges en slettepolitik.
Ved indførelse af nye data på eksisterende dataområder skal GDPR slettejobs opdateres.
Hvem må tilgå oplysningerne?
Afsnittet må ikke blot slettes, hvis det vurderes ikke relevant. Det skal dokumenteres at man har forhold sig til nedenstående.
Husk det er hensynet til borgeren der tæller højst. Der skal være hjemmel til at sagsbehandler må tilgå oplysninger. Formålet skal være som led i administrationen af beskæftigelsesreglerne eller ydelsesadministration.
Korrekte sikkerhedsattributter på services
PO skal for hver enkelt servicemetode angive hvilke myndighedstyper, der må kalde de forskellige servicemetoder.
Tilladte organisationer (eksempel - se den fulde liste over myndighedstyper på siden DFDGs sikkerhedsmodel )
Alle borgere | Egne borgere | Tidligere egne borgere | Gæsteadgang | Anden Aktør - egne borgere | Anden Aktør - gæsteadgang | |
|---|---|---|---|---|---|---|
A-kasse | X | |||||
JobCenter | X | X | ||||
Kommune | X | |||||
STAR | X | |||||
AUB | ||||||
UDK | ||||||
STIL |
A-kasse filtrering
Hvis a-kassen må anvende metoden, må a-kassen så se / hente alle data? Eller skal der foretages filtrering ift. at a-kassen fx kun må se nogle udfaldsrum / kodelisteværdier? Husk at filtreringen skal ramme eventuel visning på Jobnet aht. sagsbehandlerlogin
Sagsbehandlerlogin på Jobnet - tag stilling til adgang!
En sagsbehandler i et jobcenter kan tilgå en borger tilknyttet det konkrete jobcenter.
En sagsbehandler i en a-kasse kan tilgå en borger, som er medlem af a-kassen og KG 1 (tilmeldt og ikke-tilmeldt) eller KG 8 og tilmeldekategori 5 - dimittend.
Begrænsninger kan foretages via (a-kasse-) filtrering, eller ved at afgrænse på action niveau på konkrete sider på Jobnet.
Stillingtagen: Beskriv kort, at der er taget stilling til sagsbehandlerlogin