Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Interne links (indhold i links ikke relevant for eksterne)

KON-2725 - Getting issue details... STATUS

PLAN-2946 - Getting issue details... STATUS

Indholdsfortegnelse

Afgrænsning af epic

Oversigt over berørte webservices 

Manuel oversigt som er synlig for eksterne

Links i listen virker kun med STAR Jira konto og kan derfor ikke tilgås af eksterne. Links under Summary indeholder ikke andre oplysninger relevant for eksterne end hvad der fremgår i tabellen.

(kopiér og indsæt manuelt i tabellen)

Automatisk oversigt

Ikke synlig for eksterne, men indeholder ikke andre oplysninger end kopieret til den manuelle oversigt ovenfor.

Beskrivelse af epic

TopDesk Sxx- xxx

Problem

Løsning

TopDesk Sxx- xxx

Problem

Løsning

TopDesk S2409-805 - Min plan-pdf fejler

Problem

• Dannelse af Min plan-pdf fejlede sporadisk efter release 2024-3. F

Løsning

• ejlen er rettet.

TopDesk S2409-814 - Star.MedlemskabsTilknytning.BorgerKomm.EventReceiver - occurred in the db

Problem

• Registrering af medlemstilgang i forsikringssystemet faldt ikke helt på plads i det moderniserede DFDG. Selvom medlemskabet blev registreret, kunne der ikke læses eller opdateres oplysninger om medlemmet i de nye DFDG-forretningsdomæner. Problemstillingen omhandlede helt nye medlemmer i forsikringssystemet, hvor medlemstilgangen blev registreret fra den 14. september 2024.

• Problemstillingen omfattede ikke medlemmer, der skiftede mellem a-kasser.

Løsning

• Fejlen er rettet.

TopDesk S2409-1029 - Fejl 1010: Kan ikke hente borgers afholdte samtale

Problem

• Hvis en borger har fået ændret jobcentertilknytning efter release 2024-3, returnerede DFDG en fejlbesked ved læsning eller forsøg på opdatering af data på borgeren – eksempelvis indkaldelser og afholdte samtaler.

Løsning

• Fejlen er rettet.

TopDesk S2408-1303 - Kundetest: Blank side i Min plan-pdf

Problem

• Min plan PDF indeholder en blank / tom side mellem sider med indhold

Løsning

• Løst

TopDeskS 2408-479 - Kundetest: Ungeindsats.pdf er meget stor S

Problem

• Med den ny PDF-generator bliver indholdet i Ungeindsats.pdf vist med større skift m.v. og virker "klodset". Den bliver nu på den pågældende borger vist over 5 sider mod tidligere 3 sider.

Løsning

• Tilpasning af formattering m.v.

TopDesk S2406-094 - Svar på spørgsmål i forberedelsesskema er ikke i pdf

Problem

• Borgeren er ikke-visiteret i kontaktgruppe 12, og har udfyldt forberedelsesskema på Jobnet.

  Borgeren har på spørgsmål 2 svaret, at 'Jeg ved lige, hvilket job, jeg vil have'. Som fritekst til spørgsmål 3 'Hvad for et job' har borgeren angivet 'Automekaniker'
  Svaret fremgår af kvitteringen og svar samt af WSRM-besked - men ikke af den pdf. som borgeren selv kan danne på Jobnet (vedhæftet).
  Samme fejl er konstateret på andre borgere, så det ser ud til at være en generel fejl.

Løsning

• XX

TopDesk S2408-167 - Datagenopretning af støttebehov (i forlængelse af S2407-1829)

Problem

• Datagenopretning / fremsendelse af støttebehov til UDB (støttebehov, der ikke er sendt fra DFDG til UDB)

Løsning

• Genfremsendelse af støttebehov til UDB påbegyndt 10. sept. 2024 - og forventes at være gennemført i løbet af ca 14 dage

TopDesk S2408-1476 - Forkert info i Min plan-pdf på trin 1 - 3

Problem

• Fejl i produktion fundet under kundetest i T11 af 2024-3.

  I Min plan-pdf'en af uddannelsesplan plan på trin 1- 3 fremgår det, At borgeren kan kommunikere med jobcentret om uddannelsesplanen via Jobnet . men det blev jo ændret i release 2024-2. tektserne skal rettes, så de er i overensstemmelse med de tekster, som borgeren får vist på Jobnet.

  Der ser desuden et felt 'Sagsbehandlers kommentar', hvor der bliver vist et komma - dette gælder alle trin. Jeg ved ikke, hvor det kommer fra. Overskriften skal fjernes, da sagsbehandlers kommentar bliver vist under 'For at nå dine mål, har vi aftalt'.

  Trin 1
  Tekst i pdf: "Her kan du se dine forslag til uddannelser, du gerne vil starte på. Du skal du sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
  Tekst på Jobnet: "Du skal give dit jobcenter forslag om en eller flere uddannelser, du gerne vil starte på. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

  Trin 2
  Tekst i pdf: "Her kan du se, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Du kan gemme dine ønsker undervejs. Du skal sende ønskerne til din sagsbehandler inden:"
  Tekst på Jobnet: "Du skal for fortælle dit jobcenter, hvor du gerne vil tage din uddannelse. Det skal du gøre, inden fristen udløber."

  Trin 3
  Tekst i Pdf: Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om. Det kan du ikke gøre på Jobnet, men du skal registrere det der, når du har gjort det - og inden:
  Tekst på Jobnet: "Det næste skridt er, at du skal søge ind på den eller de uddannelser, som du og din sagsbehandler er blevet enige om.
  Det kan du ikke gøre her på Jobnet."

Løsning

• Rettet tekster så de svarer til teksterne, der vises på Jobnet

Særlige krav til test

* Batchjobs

• bør testes både med delta og fuldt load,

• bør hvis der er afhængigheder køres med normalt load fra BI i ét testmiljø i hele testperioden

• bør testes i samarbejde med teams som har afhængigheder

• kørselstid, særligt hvis det er en del af NightlyBatch

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

I forbindelse med idriftsættelse:

• Skal der køres et fuldt dataload ved første kørsel af et batchjob - aftal med SF hvornår load skal køres:  

• Skal der køres konvertering:  

• Skal der køres databasescripts for opdatering af tabeller i databasen:  

Efter idriftsættelse:

Arkitektur- og implementeringsnoter 

Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:

• Nye dataområder:  

• Nye snitflader:  

• Nye komponenter:  

• Nye miljøer:  

• Nye teknologier:  

• Nye aftagertyper:  

• Eller afvigelser fra principperne:  

• Eventuelle behov for reduktion af teknisk gæld skal afdækkes:  

Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.

Husk GDPR stillingtagen

Ingen personfølsomme data i epics

Illustrationer, skærmdumps m.v. må ikke indeholde cpr.nr., CV. nr., rigtige personnavne på borgere eller deres kontaktoplysninger i form af e-mail, telefonnr., adresse m.v.

•  Ja, det er tjekket, at epic ikke indeholder dette.

• Angiv hvem der har foretaget dette tjek: 

• Angiv dato for tjek: 

Opbevaring af oplysninger i STARs it-systemer

Ved oprettelse af nye dataområder skal der tages stilling til, hvornår formålet med data ophører og dermed fastlægges en slettepolitik.

Ved indførelse af nye data på eksisterende dataområder skal GDPR slettejobs opdateres.

Hvem må tilgå oplysningerne?

Afsnittet må ikke blot slettes, hvis det vurderes ikke relevant. Det skal dokumenteres at man har forhold sig til nedenstående.

Husk det er hensynet til borgeren der tæller højst. Der skal være hjemmel til at sagsbehandler må tilgå oplysninger. Formålet skal være som led i administrationen af beskæftigelsesreglerne eller ydelsesadministration.  

Korrekte sikkerhedsattributter på services

PO skal for hver enkelt servicemetode angive hvilke myndighedstyper, der må kalde de forskellige servicemetoder.

Tilladte organisationer (eksempel - se den fulde liste over myndighedstyper på siden DFDGs sikkerhedsmodel )

A-kasse filtrering

Hvis a-kassen må anvende metoden, må a-kassen så se / hente alle data? Eller skal der foretages filtrering ift. at a-kassen fx kun må se nogle udfaldsrum / kodelisteværdier? Husk at filtreringen skal ramme eventuel visning på Jobnet aht. sagsbehandlerlogin

Sagsbehandlerlogin på Jobnet - tag stilling til adgang!

En sagsbehandler i et jobcenter kan tilgå en borger tilknyttet det konkrete jobcenter.

En sagsbehandler i en a-kasse kan tilgå en borger, som er medlem af a-kassen og KG 1 (tilmeldt og ikke-tilmeldt) eller KG 8 og tilmeldekategori 5 - dimittend.

Begrænsninger kan foretages via (a-kasse-) filtrering, eller ved at afgrænse på action niveau på konkrete sider på Jobnet.

Stillingtagen: Beskriv kort, at der er taget stilling til sagsbehandlerlogin