Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Next »

Sagsbehandlere har gennem længere tid og i mange forskellige sammenhænge givet udtryk for, at en kigge adgang til borgeres Jobnet kan gøre det lettere for sagsbehandlere at forberede samtaler, skabe forståelse for hvordan de bedst kommunikerer med borgeren på Jobnet samt vejlede borgere om brug af Jobnet. STAR har derfor udviklet mulighed for at sagsbehandlere fra en a-kasse kan logge på Jobnet og se hvordan Jobnet ser ud for konkrete borgere.

A-kasserne vil kunne se oplysninger om egne medlemmer.

Sagsbehandler skal gerne, fra relevante steder i de enkelte a-kassers egne sagsbehandlingssystemer, kunne finde information om muligheden og kunne klikke sig direkte til Jobnet/sagsbehandleradgang.

Sagsbehandler vil på Jobnet kunne se det samme som borgeren, men kan ikke foretage ændringer på borgerens Jobnet. Der kan dog som sagsbehandler være begrænsninger i billedet af en borgers jobnet, som en sagsbehandler i en a-kasse ikke må se som følge af reglerne om GDPR. 


STAR Projektleder (PL)Forretningsanalytiker (FA)STAR ReleaseEpic statusEksterne snitflader
Karina MillerAsger Høyen Nielsen2020-20.3a-kasse(F)





DS-2317 - Getting issue details... STATUS


Indholdsfortegnelse




Afgrænsning af epic

Afgræsning

Som sagsbehandler i en a-kasser vil jeg informeres relevant steder og let kunne klikke mig frem til visning af Jobnet for konkrete borgere. Dette vil jeg for at kunne udnytte den nye mulighed for at anvende kigge-adgang til borgeres Jobnet i min dialog med borgerne.

Acceptkriterier

Nr.BeskrivelseRelevant for
933.4.1Der anvendes allerede implementeret link. Ingen udviklingsopgave.DFDG, Jobnet.






Kriterier for tilsagn til serviceaftager i forhold til STARs snitfladerBerørte acceptkriterierBemærkninger

933.4.1



A-kasser kan vælge i egne sagsbehandlingssystemer at implementere link til brug for sagsbehandler-login på Jobnet

















Beskrivelse af epic

Sagsbehandler log-in på Jobnet for sagsbehandlere i a-kasser lanceres med 2020-2. Sagsbehandlere skal logge på Jobnet med NemID medarbejdersignatur og på Jobnet vælge det konkrete medlem, hvis Jobnet de ønsker at se.

Sagsbehandlere vil på Jobnet kunne fremsøge og få adgang til at se Jobnet for egne medlem. Der er tale om en kigge-adgang og sagsbehandlere kan således ikke komme til at foretage ændringer på medlemmets Jobnet. 

Der kan dog som sagsbehandler være begrænsninger i billedet af en borgers jobnet, som en sagsbehandler i en a-kasse ikke må se som følge af reglerne om GDPR. 

Der oprettes en redirect URL, Jobnet.dk/sagsbehandleradgang, som kan benyttes til formidlingsformål og som vil lede brugerne til landing page på Jobnet.

Landing-page på Jobnet er ikke gjort tilgængelig for søgemaskiner. Sagsbehandlere har derfor brug for omtale og link for at finde muligheden. Det efterspørges derfor fra sagsbehandle side, at a-kasseleverandør omtaler og linker til sagsbehandler log-in på Jobnet.


Omtalen kunne være: 

Se Jobnet som borgeren ser det

Log på Jobnet.dk/sagsbehandleradgang, vælg borger og du vil få mulighed for at se præcist hvordan Jobnet ser ud for den pågældende borger.

 

Særlige krav til test

Test scenarieBerørte systemområder (herunder nye batchjobs*) Identificeret af
Ingen





Test i T8 og T10

Der kan testes ved at tilgå: j

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

I forbindelse med idriftsættelse:

  • Ingen

Efter idriftsættelse:

Ingen konsekvenser.


Arkitektur- og implementeringsnoter 






  • No labels