...
| Info |
|---|
Blokkerede beskeder betyder at der er beskeder som ikke kan afsendes til aftagerens endpoint af en forskellige årsager. |
...
Det er muligt at se blokerede webservice beskeder i WSB administrationen i LSS:
...
I tilfælde af fejl tilbyder STAR en service udtræk af en liste over blokerede beskeder for borgere i den kaldende myndighed.
https://starwiki.atlassian.net/wiki/spaces/FYS/pages/4444028929/EksternKommunikation.BeskedService+Version+2+2024-2#GetBlokeredeBeskeder-(GET-/v2/Besked/blokeredebeskeder/%7BabonnerendeSystemIdentifier%7D)
Håndtering af blokkerede Webservicebeskeder
Hvad kan man selv gøre?
I tilfælde af blokkerede beskeder kan man afsøge potentielle returkoder og fejl via LSS.
Hvis man ikke har behov for de beskeder der ligger på fejlkøen kan man slette sit abonnement for den pågældende beskedtype og organisationskode via API eller abonnement og efterfølgende oprette abonnementet igen.
Det tømmer køen for beskeder af det valgte abonnement for sit abonnerendesystem.
Ofte vil Systemforvaltningen oprette opretter sager på blokkerede beskeder , men hvis det ikke er tilfældeti Produktion. Systemforvaltningen har ikke samme niveu af overvågning i testmilijøerne (ikke på daglig basis). Har man som aftager brug for assistance, er man velkommen til at oprette en topdesksag.
...
Hvis dette ikke er en mulighed, kan man oprette en Topdesksag til Systemforvaltningen med følgende parametre:
- Tidsrum
- Beskedtype
- Organisationskode
- OrganisationsType
- om genafsendelse af beskeder. Sagen skal indeholde følgende informationer:
Hvilket System man ønsker beskeder fra.
Hvilket tidsrum man ønsker beskeder fra
Beskedtype
Organisationskode
OrganisationsType