736.10 Samtykke og tilmelding til kommunikation fra STAR/jobcenter
Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Page Properties
STAR Projektleder (PL) Forretningsanalytiker (FA) STAR Release Epic status Eksterne snitflader 2017-2 1.0 KSS, A-kasse

...

Herunder den opdaterede kodeliste.

...

Når der skal udsende huskeservicebeskeder skal der tjekkes om borgeren er tilmeldt den gruppe som besked ligger i, Fx ved udsendelser at en påmindelse om tjek jobforslag skal borgeren være tilmeldt gruppen påmindelser (id 31)
Ved udsendelse benyttes dog de gamle udgåede kodelisteværdier således at man i LSS via NotificationStatusService kan se at det er en påmindelse om tjek Jobforslag der er udsendt og ikke blot en påmindelse.
Herunder er beskrevet en mapning mellem den gamle og den nye kodeliste således at det er entydigt hvilke tilmeldinger der giver hvilke notifikationer. Denne mapning skal beskrives et passende sted på Wikien fx i dokumentationen til NotificationStatusService.
Til orientering skal der i forbindelse med Epic 736.6 bruges en ny type til afsendelse af verifikationsbeskeder, dette skal derfor oprettes som en ny kodelisteværdi som er udgået.
Tabel 1: mapningstabel

Anchor
_Toc479754800 _Toc479754800

Anchor
_Toc467571261 _Toc467571261

Acc. 4 Tilmelding til Kampagner

...

Borger der allerede er tilmeldt huskeservice skal konverteres til det nye system. Dette skal ske efter samme mapning som er angivet i acc.3. Konverteringen skal laves for både mail og for mobil. Konverteringsreglen er præciseret i tabellen nedenfor
Tabel 2: konverteringsregler

...

Til udsendelse af huskeservicebeskeder benyttes fremover denne nye kodeliste.

Anchor
_Toc479754804 _Toc479754804

Anchor
_Toc430086836 _Toc430086836

Anchor
_Toc430087181 _Toc430087181

Anchor
_Toc467571262 _Toc467571262

LSS ændringer

LSS skal til rettes til at benytte version 7 af NotificationStatusService, med den nye kodeliste. Derudover skal det testes at man fra LSS kan til- og afmelde borger til Huskeservice efter de 4 nye kategorier, samt at historik på til- og afmeldinger ser fornuftig ud i LSS.

Anchor
_Toc479754805 _Toc479754805

Acc. 7 Konsekvensændringer i Jobkon
I Jobkon skal det fortsat være muligt at sende beskeder til borgere via besked modulet (se skærmbillede nedenfor). For at give den bedste brugeroplevelse for sagsbehandler, skal der kontrolleres om borger har givet tilsagn til disse beskeder, så brugerfladen kan vise hvilke muligheder der er.
Der kan sendes forskellige beskedtyper fra Jobkon (generel besked, Jobformidling, Invitation til arrangement) alle disse ligger i den nye kategori 32 – information og beskeder.
Jobkon skal derfor tjekke om borger har givet tilsagn til kategori 32 (kan ses i PSS)
Kan der sendes udkast til plan? I så fald hører den til kategori 31 - påmindelserUdkast til plan sendes (hvor relevant) automatisk. Alle beskeder gennem Jobnet er pr definition "beskeder", så det er kun kategori 32 der skal bruges.
Image RemovedImage Added

Anchor
_Toc479754806 _Toc479754806

Særlige krav til test

...

Anchor
_Toc479754809 _Toc479754809

Vis ny huskeserviceside med borgers nuværende og mulige tilmeldinger (US 738)

"Som borger ønsker jeg, på Jobnet, at kunne se mine eksisterende og mulige tilmeldinger, herunder hvilke kanaler dette kan ske/sker via."
Se hints under acceptkriterier.
Acceptkriterier

• GUI implementeres jf. Wireframe, med flydende elementer.
  • For teksten i toppen, der figurerer under overskriften "Huskeservice" og er gengivet herunder gælder:

• • • "Ændret af [dig/dit jobcenter]"…. Implementeres ind med datoformatering som det allerede er i dag (figurerer længere nede af den gamle side jf. følgende): BEMÆRK: Der er siden sket en udvikling på dette område. Jf korrespondance fra Simon af 8. marts 2017 09:19, er det med kundesupport aftalt, at "Ændret af dig/dit Jobcenter samt dato for ændring" skal slettes, da det ikke giver mening og kan medføre miskommunikation som services er skåret. /Keil
    • I feltet [e-mail-adresse] skrives borgers evt. registrerede e-mailadresse. Har borger ikke oplyst e-mailadresse skrives "E-mail ikke oplyst".
    • I feltet [mobilnummer] skrives borgers evt. registrerede mobilnummer. Har borger ikke oplyst mobilnummer skrives "Mobilnummer ikke oplyst".
    • Personlige oplysninger linker til siden "Min side -> Min profil -> Personlige oplysninger"

Borgers valgte huskeservice elementer, (fordelt på abonnementtype og kommunikationskanal jf. PSS), hentes ved kald af service og mappes ind, så de kan vises på siden i 4 særskilte folde ind/folde ud elementer (folding container i frontendguide). For hvert element gælder:

• • At det indledningsvis er foldet ind, dvs. pilen i nederste del af elementet peger nedad.
  • Ved klik på pilen eller teksten "Læs mere" folder elementet ud, og den for det valgte element relevante tekst vises (Kopier fra wireframe). Samtidig vendes pilen, så den nu peger opad.
    • Ved klik på den opadvendte pil eller på teksten "læs mere" foldes elementet sammen igen.

• • Flere elementer kan godt være foldet ud på en gang.

• • Teksten "Læs mere" oprettes som et accessibility link, således at automatiske oplæsere, kan guide svagtseende mv. Den supplerende tekst der læses op skal være selve titlen på boksen, eksempelvis: Læs mere (om beskeder fra arbejdsgivere og sagsbehandler).
  • For checkboksene SMS og E-mail i hvert element (abonnementstype), herunder eksemplificeret med "Beskeder fra arbejdsgivere og sagsbehandler" gælder:

• • • Har borger oplyst E-mailadresse, er checkboksen "E-mail" enabled og derved valgbar.
      • Har borger ikke oplyst mobilnummer, er checkboksen E-mail grå og ikke valgbar, samtidig efterstilles teksten " – ikke oplyst".

• • • Har borger oplyst mobilnummer, er checkboksen "SMS" enabled og derved valgbar.
      • Har borger ikke oplyst mobilnummer, er checkboksen SMS grå og ikke valgbar, samtidig efterstilles teksten " – ikke oplyst".

• • • Har borger/jobcenter i forvejen valgt, at borger skal kommunikeres til på den specifikke kanal (E-mail/SMS) for den specifikke abonnementstype, skal den respektive checkboks være "tjekmarkeret".

• • State bevares ikke, dvs. forlader borger siden, så vil den ved genbesøg starte med boksene "foldet ind" og med visning af de senest gemte værdier.

• • Har borger ingen ændringer foretaget i sine valg, er knappen "Gem ændringer" deaktiveret og grå. Bemærk: Der gemmes først i senere US 739.
    • Ved markering/afmarkering af tjekboks, der ændrer borgers i GUI foretagne valg fra de for profilen gemte, enables knappen "Gem ændringer", som samtidig fremstår grøn.

Til udviklere: Dump af gammel "Huskeservice side" og perspektivering af ændringer:


Services: Hvor vi før brugte: JobnetPersonNotificationReminderService.GetPersonContactAndNotificationDatatil at hente borgers kontaktdata og borgers valg for huskeservice, skal vi nu bruge PSSVariableCV i stedet og collectionen PersonNotificationInfo og PersonContactDataInfo.
I den nuværende løsning returneres en lang række kodelisteværdier, som vi mapper op under de to muligheder der er i GUI:

For alle borgere med registreret mobilnummer og/eller emailadresse, foretager DFDG i den nye løsning en konvertering af disse underliggende kodeværdier til de to nye overordnede værdier, med henholdsvis ID 31 og 32. I tillæg oprettes 2 nye kodelisteværdier, 33 og 34, der dækker hhv. "Gode råd og forslag" og "Undersøgelser". Alle andre kodelisteværdier end disse nye nedlægges!!!:


Af PSS v 18 metode (Som Jobnet nu kører med metode GetVariablePersonstatusCV) kan elementerne PersonNotification og PersonContactInfoData requestes :
<RequestVariableCvType xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/18/PersonStatusService/2016/04/20/">
<PersonContactInfoData xmlns="">true</PersonContactInfoData>
<PersonNotification xmlns="">true</PersonNotification>
</RequestVariableCvType>

Eksempel på Response:

Anchor
_Toc479754810 _Toc479754810

Foretag opdatering af tilmeldinger og løft af service hertil (US 739)

"Som borger ønsker jeg, på Jobnet, at kunne opdatere mine tilmeldinger for huskeservice, herunder kanalen dette skal ske via."
Acceptkriterier:

• Ved klik på grøn enabled knap "Gem ændringer", gemmes borgeres tilmeldinger.
  • Ved fejl skrives generel borgervendt fejlbesked, skrevet med rød, i kontekst af knappen hvor der handles.
  • Ved succes vises følgende modal og knappen "Gem ændringer", som der netop er klikket på på siden "Huskeservice" deaktiveres og fremstår grå.
  • Modal skal kun kunne lukkes ved aktivering af knappen OK.

Til udviklere: Hvor vi før brugte: JobnetPersonNotificationReminderService.SavePersonContactAndNotificationData til at gemme borgers kontaktdata (først i 736.6) og borgers ønsker om notifikation skal vi nu bruge metoderne SavePersonContactData (igen først i 736.6) og SavePersonNotificationData (som skal bruges i denne US).
Metoden SavePersonNotificationData tager følgende request. Metoden er ny for Jobnet men er udfærdiget af DFDG i tidligere release på servicen JobnetPersonNotificationReminderService

Bemærk: en række fejl kan opstå, men de eneste borgervendte er, at borgers mobilnummer eller mailadresse er slettet af anden session undervejs, mens borger er ved at ændre sine abonnementer (eller at JN har sluppet borger gennem til "Gem ændringer" i US 735, uden at have Mobil/E-mail.

Det forekommer at være en ekstremsituation og det er derfor unødvendigt at give borgervendt feedback. I øvrigt informeres borger af GUI, hvor det i næste session eller når data opfriskes, ikke vil være muligt at ændre abonnemente, når E-mail/mobilnummer ikke forefindes. Derfor generel fejlbesked.

Anchor
_Toc479754811 _Toc479754811

Responsiv tilpasning af huskeserviceside (US 921)

Acceptkriterier:
"Som borger ønsker jeg, at huskeservice gøres responsiv, så jeg kan bruge siden fra mindre enheder."
Hints til udviklere: Hints: Der er hjælp at hente til Jobnet responsive design i wiki: Siden skal laves på ny med brug af allerede flydende elementer fra frontendguide. Wireframe i diverse størrelser er her: http://aakem0.axshare.com/#g=1&p=huskeservice__-_mindre_tekst-checkboxe&view=c
Der er stor inspiration at hente fra Min side, der også er bygget op over elementerne "Venstre menu", "Main" og "A-side". Prøv at skalere "Min side" til medium og videre til small, så fås det ønskede "look and feel".
Elementerne i content area/main side bliver mindre, men er ellers de samme og er i øvrigt ens, når vi går fra medium til small breakpoint, derfor er US blot beskrevet som overgang fra desktop til mindre skala.
Acceptkriterier:
 
Ved overgang fra desktop size til medium eller small size tilpasses huskeservice siden således at:
 
         Venstre og topmenu erstattes af en burgermenu i øverste højre hjørne.
o   Menuen inkluderer "log af" og efterlader blot borgers navn i toppen, som indikation på, at borgere er logget ind.
o   Jobnet logo vises i mindre skala i venstre hjørne
o   "Læs højt" element fjernes (kun small size). Hint: Det hele kan inkluderes fra "Min side", som er gengivet herunder.

 
        På huskeservice-siden skal A-side (den højre menu) slet ikke fremgå i small og medium breakpoints.
        Elementerne på "content area/main siden" forbliver de samme, men reduceres bare i størrelse, løbende som side mindskes.
o   Det tilstræbes at de to checkbokse forbliver på samme linje, men om nødvendigt i small breakpoint, når hverken SMS eller E-mail er oplyst, må de fremgå på hver sin linje.
 

         Labels 'E-mail til' og 'SMS til' og tilhørende tekst 'folder' i mindste breakpoint, så lablen står ovenpå den tilhørende tekst (se herunder).

         Knappen 'Gem ændringer' er i mindste breakpoint 80 % og centreret (nederst på siden)
         Footer genbruges som den er på min side.