Beskrivelse af epic af it-understøttelse af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings forretning

Indholdsfortegnelse

Afgrænsning af epic

Oversigt over berørte webservices 

Manuel oversigt som er synlig for eksterne (links i listen virker kun med STAR Jira konto):

Der vil ikke være snitfladeændringer til nogen service.

Der vil være valideringsændringer og nye fejlkoder på BookingService (Version 2).

Automatisk oversigt (vi arbejder på løsning på at gøre den synlig)

Beskrivelse af epic

Indtil LAB har det i lovgrundlaget for borgers selvbook af samtaler til afholdelse i Jobcenterregi været defineret at det skulle foregå på Jobnet.

Det bliver der lavet om på med LAB, så det bliver muligt at indberette borgers selvbookede aftaler som selvbookede i eksempelvis lokale plannersystemer eller apps.

I vid udstrækning løses dette ved at DFDG modtager aftaler (bookings) i BookingService hvor feltet SelfBooked indikerer at aftalen er selvbooket af borger.

Bookingsystemet skal sikre at borger ikke får tilbudt jobsamtaler eller opfølgningssamtaler hvis borger allerede har en fremtidig samtale af en af disse to typer. Fejl: 8273 "Citizen already has a booking of type Jobsamtale." og 9220 "Citizen already has a booking of type Opfølgningssamtale".

Borgers accept af booking til møde i jobcenter

Aftaler med påtegning om at borger har selvbooket vil som alle andre blive udstillet til borger på Jobnet. De sættes af DFDG til at have BookingAccepted = true (borger har accepteret bookingen) og BookingAcceptedTime sat til modtagelsestidspunktet for bookingen i DFDG.

Hvis sagsbehandler efterfølgende ændrer bookingen vil borgers accept blive nulstillet, og borger kan så efterfølgende acceptere bookingen igen på Jobnet.

Det tiltænkte flow fra KSS/A-K/plannersystem er:

Image Added

Ansvar for udstiller af brugergrænsesnitflade ift. overholdelse af frist til selvbook med henblik på samtaleforløbets kadence af samtaler

I de tilfælde hvor borger har en frist til selvbooking vil det i et vist omfang påhvile det system som stiller brugersnitflade til rådighed for borgeren at sikre at borger ikke får mulighed for at booke til afholdelse senere end 7 dage efter den udstedte frist.

For at hjælpe med dette validerer DFDG på aftaler der kommer ind i BookingServices.CreateBooking med SelfBooking sat true. Disse må ikke ligge til afholdelse mere end 7 dage efter frist. Manglende overholdelse giver fejlen: 8288 "Booking is later than deadline of existing InterviewDeadline with same InterviewType.". Denne validering udføres kun for CreateBooking. For UpdateBooking kan flaget være "gammelt", fra oprettelsen - altså at en sagsbehandler ombooker en aftale som borger oprindeligt har booket. Vi vil ikke validere på dette, da vi så skal kræve at alle systemer som indberetter bookings nulstiller SelfBooked ved hver opdatering, det er ikke ønsket.

Straksbooking

Straksbooking er begrebet for at en borger har haft en frist til selvbooking, men ikke har booket indenfor fristen, som dermed nu er overskredet.

Det forventes at når en borger er straksbookingramt (dvs. har en aktiv frist for selvbooking som er overskredet, og ikke har et fremtidigt møde af den samtaletype der er frist til): Henvises borger til at booke på Jobnet fordi han har overskredet sin frist og der dermed er strengere krav til booking. 

Fejl: ¤xxxx "Citizen is required to make an immediate booking because of an exceeded interview deadline, and can only selfbook via Jobnet".

905.3.3 Metadata og indikation af bookingens ophav

Behovet for at genkende hvilket system der har initieret en booking er størst i WSRM sammenhæng, med henblik på at identificere hvilke WSRM'er der er bekræftelse af bookings oprettede i eget system, og hvilke der de facto genererer en opgave.

I BookingWsrmMessageService.GetBookings medtages RequestUserMetadata fra oprettelsen af en booking.

I PersonStatusService har man BookingOriginator med OrganisationCode og OrganisationType som ved selvbooking fra Jobnet er henholdsvis Cv nummer og Star (id 5).

Flow og sammenhæng imellem registreringsdata

I request header angives 

¤Løsningsmodel til afklaring: Ved oprettelse af en booking (DFDGs sikkerhedsmodel) skal borgers CPR nummer fremstå sammen med indikation af det Jobcenter han er tilknyttet.

¤Skitsér hvad vi har af data om hvilket system der er selvbooket på.

Hvis vi forlanger (validerer på) at KSS og A-K angiver RequestUserMetadata.RequestUserTypeIdentifier = 1 (Client) og RequestUserMetadata.UserIdentifier skal være borgerens CPR ved SelfBooked = true for CreateBooking, så vil vi kunne identificere en booking som værende selvbooket i et andet system end Jobnet. For en booking med metadata:

<headers>
  <ActiveOrganisationHeaderType xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
    <OrganisationTypeIdentifier xmlns="http://rep.oio.dk/ams.dk/xml/schemas/2005/09/01/">2</OrganisationTypeIdentifier>
    <OrganisationCode xmlns="http://rep.oio.dk/ams.dk/xml/schemas/2005/09/01/">81</OrganisationCode>
  </ActiveOrganisationHeaderType>
  <RequestUserMetadataType xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
    <RequestUserStructure xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/2015/01/21/RequestUserStructure/">
      <UserFullName>Kim Jørgensen</UserFullName>
      <RequestUserTypeIdentifier xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/2015/01/21/RequestUserTypeIdentifierCodeList/">
        <CodeListItemIdentifier xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/2013/06/07/CodeListBase/">1</CodeListItemIdentifier>
      </RequestUserTypeIdentifier>
      <UserIdentifier>1111112222</UserIdentifier>
    </RequestUserStructure>
    <RequestOrganisationStructure xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/2015/01/21/RequestOrganisationStructure/">
      <OrganisationTypeIdentifier>
        <CodeListItemIdentifier xmlns="http://service.bm.dk/pjaktass/2013/06/07/CodeListBase/">2</CodeListItemIdentifier>
      </OrganisationTypeIdentifier>
      <OrganisationCode>81</OrganisationCode>
    </RequestOrganisationStructure>
    <RegistrationDateTime xmlns="http://service.bm.dk/RequestUserMetadata/2015/01/21/">2019-04-30T15:06:58.9218786+02:00</RegistrationDateTime>
  </RequestUserMetadataType>
</headers>

vil vi i databasen kunne se 

Bookingsystemet skal sikre at borger ikke får tilbudt jobsamtaler eller opfølgningssamtaler hvis borger allerede har en fremtidig samtale af en af disse to typer. Fejl: 8273 "Citizen already has a booking of type Jobsamtale." og 9220 "Citizen already has a booking of type Opfølgningssamtale".

Borgers accept af booking til møde i jobcenter

Aftaler med denne påtegning vil som alle andre blive udstillet til borger på Jobnet. De af DFDG til at have BookingAccepted = true (borger har accepteret bookingen) og BookingAcceptedTime sat til modtagelsestidspunktet for bookingen i DFDG.

Hvis sagsbehandler efterfølgende ændrer bookingen vil borgers accept blive nulstillet, og borger kan så efterfølgende acceptere bookingen igen på Jobnet ¤Afklares: eller i eventuelle andre systemer som udstiller funktionalitet til dette. Booking accepteres med indmelding på (Ny metode på BookingService, da den metode vi har til Jobnet er CV-identifier-baseret!)

Input

Output

Det tiltænkte flow fra KSS/AK er:

Image Removed

Ansvar for udstiller af brugergrænsesnitflade ift. overholdelse af frist til selvbook med henblik på samtaleforløbets kadence af samtaler

I de tilfælde hvor borger har en frist til selvbooking vil det i et vist omfang påhvile det system som stiller brugersnitflade til rådighed for borgeren at sikre at borger ikke får mulighed for at booke til afholdelse senere end 7 dage efter den udstedte frist.

For at hjælpe med dette validerer DFDG på aftaler der kommer ind i BookingServices.CreateBooking med SelfBooking sat true. Disse må ikke ligge til afholdelse mere end 7 dage efter frist. Manglende overholdelse giver fejlen: 8288 "Booking is later than deadline of existing InterviewDeadline with same InterviewType.". Denne validering udføres kun for CreateBooking. For UpdateBooking kan flaget være "gammelt", fra oprettelsen - altså at en sagsbehandler ombooker en aftale som borger oprindeligt har booket. Vi vil ikke validere på dette, da vi så skal kræve at alle systemer som indberetter bookings nulstiller SelfBooked ved hver opdatering, det er ikke ønsket.

Straksbooking

Straksbooking er begrebet for at en borger har haft en frist til selvbooking, men ikke har booket indenfor fristen, som dermed nu er overskredet.

Det forventes at når en borger er straksbookingramt (dvs. har en aktiv frist for selvbooking som er overskredet, og ikke har et fremtidigt møde af den samtaletype der er frist til): Henvises borger til at booke på Jobnet fordi han har overskredet sin frist og der dermed er strengere krav til booking. 

Fejl: ¤xxxx "Citizen is required to make an immediate booking because of an exceeded interview deadline, and can only selfbook via Jobnet".

Metadata og indikation af bookingens ophav

Behovet for at genkende hvilket system der har initieret en booking er størst i WSRM sammenhæng, med henblik på at identificere hvilke WSRM'er der er bekræftelse af bookings oprettede i eget system, og hvilke der de facto genererer en opgave.

I BookingWsrmMessageService.GetBookings medtages RequestUserMetadata fra oprettelsen af en booking.

I PersonStatusService har man BookingOriginator med OrganisationCode og OrganisationType som ved selvbooking fra Jobnet er henholdsvis Cv nummer og Star (id 5).

¤Løsningsmodel til afklaring: Ved oprettelse af en booking (DFDGs sikkerhedsmodel) skal borgers CPR nummer fremstå sammen med indikation af det Jobcenter han er tilknyttet.

Øvrig funktionalitet der ændres i tilknytning til bookninger

Huskeservicebeskeder sendes ikke når det er borger selv der har booket fra et andet system end Jobnet.

Der rettes på valideringen så der ikke længere valideres på at ombooknings- og afbookningsdeadline skal være i fremtiden på BookingService.UpdateBooking og ExternalBookingService.RescheduleBooking. Valideringen forbliver aktiv i CreateBooking situationen.

Overvej for hvert acceptkriterie hvilke systemer der berøres af ændringen:

• DFDG
  • Services
  • WSRMer
  • Kodelister
  • PersonStatusService (PSS)
  • PersonHistoryService (PHS)
  • LSS (Landssupportsystem) og herunder Registerudtræk (hvis STAR har dataejerskab og der er lavet PHS på domænet)
• Jobnet
• VITAS
• JobKon
• JobAG
• BI integrationsplatform
• Alle områder
  • Nye batchjobs
    • Dokumentation af jobbet til SF (jf. skabelon: xxx link til skabelon) 
  • Dataløft
    • Hvis der i Databaser tilføjes eller fjernes kolonner med personfølsomme data (f.eks. person navne, adresser, email, telefonumre etc.), så skal SF informeres så disse data fremadrettet tilføjes eller fjernes fra scrambling.
• Kommunalt sagsbehandlingssystem
• A-kasse sagsbehandlingssystem
• Kommunalt bookingsystem
  • JobcenterPlanner (JCP)
  • WorkForcePlanner (WFP)
• Kommunalt ydelsessystem

Særlige krav til test

* Batchjobs

• bør testes både med delta og fuldt load,
• bør hvis der er afhængigheder køres med normalt load fra BI i ét testmiljø i hele testperioden
• bør testes i samarbejde med teams som har afhængigheder
• kørselstid, særligt hvis det er en del af NightlyBatch

Konsekvenser for drift/idriftsættelse

I forbindelse med idriftsættelse:

• Skal der køres et fuldt dataload ved første kørsel af et batchjob - aftal med SF hvornår load skal køres
• skal der køres konvertering
• Skal der køres databasescripts for opdatering af tabeller i databasen

Efter idriftsættelse:

Arkitektur- og implementeringsnoter 

Her beskriver PO/FA om arkitekturen og teknikken bag løsningen, om der f.eks. anvendes:

• Nye dataområder
• Nye snitflader
• Nye komponenter
• Nye miljøer
• Nye teknologier
• Nye aftagertyper
• Eller afvigelser fra principperne
• Eventuelle behov for reduktion af teknisk gæld skal afdækkes

Der gives en beskrivelse af hvorledes disse tænkes håndteret/implementeret i løsningen og om dette har været vendt med STAR arkitekten.